Internet service provider reviews
Give feedbackПользуюсь услугами Интерзет несколько лет,все устраивало,адекватная техподдержка,отсутствие обрывов связи,нормальные цены.Последнее время,видимо в связи с слиянием с дом.ру,имеют место ненужные принудительные смены тарифа,зачастую без ведома пользователя,непонятные списания денег,повышение цен,отсутсвие в личном кабинете даже написать жалобу,техподдержка для галочки.Жадность управляющих менеджеров приведет к потере клиентов.Выбираю другого провайдера как ни печально расставаться.
Precessing request, please wait
Виктор, добрый день.
Если у Вас остались какие-либо нерешенные ситуации или вопросы, пожалуйста, пришлите их описание вместе с номером договора на адрес echo@i-zet.ru.
Не хочу писать негативно об этом провайдере. Интернет работает быстро и практически без сбоев. Однако уже не в первый раз происходят неполадки в работе интернета. Когда звоню в тех.Поддержку чтобы узнать причину, мне говорят, что в ближайшее время все заработает, и мастера ведут работы по устранению неполадок. Но эти неполадки иногда затягиваются на сутки с лишним. Не очень комфортная ситуация, и хотелось бы, чтобы такие проблемы были как можно реже.
Precessing request, please wait
Даже не думайте подключаться к этому провайдеру. Мало того что подключение дорогое, скорость слабая, та к ещё на выходных один из дней обязательно не работает. Связь появляется после часа ночи))).стабильно, один из выходных будете сидеть без связи. А если подует ветерок, то два три дня не будет интернета, у них кабель стабильно обрывается. У д ругих не рвется, у этих стабильно. Проверял специально. Ради справедливасти, единственный плюс, это сотрудники, всегда помогут и подскажут, все чем могут
Precessing request, please wait
Уважаемый Асельдер! Приносим извинения за причиненные неудобства. Отзыв Вы писали почти 2 месяца назад. Если проблема со связью у Вас до сих пор присутствует, напишите на subnet05@subnet05.ru и опишите имеющуюся проблему. Мы с Вами созвонимся и устраним ее.
Отвратительная компания. Тарифы стоят в два раза больше, чем в Красноярске, интернет пропадает на 5 минут по несколько раз в день в самые неподходящие моменты, принося кучу неудобств. Импотенты вместо техподдержки.
На электронные письма не отвечают, молчат, пытаются сойти за умных (оно и к лучшему, мне отписки бесполезны).
Личный кабинет никакой. Никаких услуг через него ни подключить, ни выключить. Обещанные платежи на один (!) день.
Никому не рекомендую, если есть альтернатива (только если это не Ростелеком).
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Когда все работает, никаких жалоб ни на скорость ни на пинг не было, но всегда когда мне нужно сдавать срочную работу, или в онлайн играх поучаствовать в ивентах или турнирах - вечно что то ломается и чинится Очень долго. Вот и сейчас я вынужден ехать к другу чтобы переслать работу.Всю неделю не могут толком выяснить причину и устранить неполадки на сети, а я тем временем наслаждаюсь скоростью 20-30 кбит/сек и 40% потерь по пингу.
Precessing request, please wait
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
1500р - 30 ГБ, на 20 дней хватает... Что Вам написать? Хотелось бы научиться засекать куда деваются Гигабайтики, оплаченные мной. Так-то скорость хорошая, лучше всех других операторов, но то, что я не могу проверить куда они делись, мне не очень нравится.. Возможно, меня обманывают, а может быть и нет...Хочется иметь возможность точно узнать это... У меня нет тех возможности поставить ДСЛ, поэтому пользуюсь модемом МТС. Впринципе всем довольна, хотя дороговасто.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Наталья.
Историю просмотров и загрузок вы можете посмотреть через интернет-браузер, который вы используете.
Посчитать количество израсходованных Мб вы можете в детализации счета, которую можете заказать в "Интернет-Помощнике" - login.mts.ru.
С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts