Internet service provider reviews
Give feedback
пользуюсь экотелеком с 2013 года. за это время всего пару раз отсутствовало соединение. вчера 16.06.15 в обед были какие-то проблемы, а так все норм.
единственное что настораживает - почему при тарифе 100мбит показывает на тесте (http://www.speedtest.net/) 40-43мбит, пинг 3мс.
просьба ответить
дог.42075
Служба поддержки всегда помогает в решении вопросов
Precessing request, please wait
Юрий, спасибо за отзыв. Специалист свяжется с Вами и поможет в решении возможной проблемы.
Уже на протяжении 9-ти лет пользуюсь услугами своего провайдера - Elion Iterframe. Плачу деньги и не жалею. Без интернета никогда не оставляют, а если и запланировано временное отключение, то пытаются сообщить пользователям всеми возможными методами. Тех.поддержка провайдера тоже на высоком уровне - всегда ответят и будут помогать, пока всё не заработает. Скорости вполне хватает, даже на 25-ти мбит/с. Всё превосходно, но есть одно "но" - тех.поддержка не работает круглосуточно, и иногда ночью приходится ждать до утра, не всегда удобно. Если всё обобщить, то выходит очень даже хороший провайдер. Если будет возможность, то обязательно буду рекомендовать именно этого провайдера.
Precessing request, please wait
Являюсь абонентом Эт Хоум несколько лет с небольшим перерывом, когда уходил к другим провайдерам в моём доме. Вернулся потому что у Эт хоума стабильный интернет без разрывов. А также есть дополнительные бонусы как например Отпуск, или абонемент. В целом доволен.
В тех поддержку обращаться не доводилось, поэтому ничего не могу сказать.
Precessing request, please wait
Если Вы решили выбрать транстелеком и попользоваться интернетом этой компании 3-6 месяцев, то это - правильный выбор!
Всё будет стабильно и замечательно. После, акция закончится, придётся платить гораздо больше и качество интернета начнёт ухудшаться. Нет, это не падение сети - сигнал всегда стабилен, сбоев нет... а вот скорость... она скачет и очень сильно. Причем, скачет на минимуме, а не на обещанных цифрах. У меня прописано 65Мбит. Фактически: 2-6Мбит. Если Вы пожалуетесь им на это, мол, ребят, скорости то нету - Вам ответят: пройдите тест на спидтест... который выбирает ближайший к Вам сервер(чуть ли не локальный) и там, разумеется, скорость высокая(внутри сети тут всё замечательно, не спорю) Вот такая отговорка - есть место, где скорость высокая? Ну вот и всё, вот и идите... И я, пожалуй, пойду. Выбирать нового провайдера и Вам советую, после окончания акции.
Precessing request, please wait
Владислав, добрый день! Падение скорости вовсе не должно быть связано с окончанием акционного периода. Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета с кратким описанием проблемы на почту pr@zs.ttk.ru. Проверим историю вашего взаимодействия с тех.поддержкой компании, чтобы выяснить истинную причину. P.S. При замере скорости все же следует руководствоваться рядом общепринятых правил. Подробнее об этом вы можете посмотреть здесь http://myttk.ru/services/speedtest/
Никому никогда не порекомендую пользоваться услугами Мегафона и в частности: Мегафон-модемом (М100-4) подключение август 2014 (цена 988 р. + тариф каждый месяц около 550р). Долго изучал инструкцию (2-3 недели) как его подключить к ПК. Установил своими силами и потом начались разные баги. Вы никогда не задумывались если устройство используется в первый раз - зачем его обновлять и каждый 1,5 недели программе установленной на ПК - обновляться? В меню программы куча ненужной информации - это не информационный спам, а еще хуже, какая то бестолковая реклама, которая постоянно через клиент Мегафона на ПК проситься в сеть - один бред который невозможно отключить. Бред - потому что 99,2% этого информационного мусора в программном приложении нужно для услуг сим карты в телефоне. Я же не фридрих какойто постоянно перетыкивать СИМкарту с модема на ПК в телефон, чтобы пользоваться вашими заоблачными и бесполезными по цене и качеству услугами. Короче, цена ему 2,5 копейки - весу пластмассы, железа и бумаги, потраченной на 1 Мегафон модем марки М100-4. Я на днях окончательно перейду на другого оператора, выкину или отдам при этом Ваш модем.
Precessing request, please wait
Спасибо за отзыв! Стараемся!
За несколько лет работы было только 3 или 4 случая обрыва интернета. Один из них по причине наших местных электриков, а остальные - какие то проблемы на узлах.
В общем провайдер отличный, если бы не одно маленькое НО - у них по ходу дела в случае сбоя правило сообщать в стиле "через часик всё будет готово" или "Ещё не готово, возникли проблемы, подождите ещё час". Девушки на телефонах. Большая просьба - говорите сразу реальные сроки, можно даже чуть чуть завышенные. Вместо того что бы ожидать вашего "через час" давно бы уже дома был бы...
Precessing request, please wait