Internet service provider reviews

Give feedback
K Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень низкое качество стало

Не знаю как в Екатеринбурге,использую другого оператора проверенного, но в городе Новоуральске когда то К-телеком стал настоящим спасением в соотношении цены и качества- нормальная стабильная скорость интернета, приемлемые цены, конкурентов не было.Сейчас - чем больше проходит времени тем хуже становится связь- ПОСТОЯННО периодически "отсутствует связь", низкая не стабильная скорость (причем что в одном районе, что в другом- интересовалась у других людей что живут в других районах).Хочешь обратится с вопросами по тарифу и интернету в целом?-только с менеджерами можно решить вопросы что работают в то же время что у тебя рабочие дни и часы. Тех поддержка лишь на своего характера вопросы может что то подсказать,хотя на том же уровне что и мои знания..За любую настройку, подключение,и в целом мелочь -плати деньги. Но более всего интересует, что стало с качеством связи?Нет удовлетворенности в этом вопросе. Еще огорчает и Огромный вам минус- нужные порталы где можно скачивать что нужно ваш оператор не поддерживает, видите ли (weburg например). Инсис,конвекс и т.д например- поддерживают. Подумаю о том стоите ли вы того вообще.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктория
26.03.2017 at 13:29
c. Novouralsk
Комментарий представителя провайдера

Виктория, здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Чтобы разобраться, почему у Вас "постоянно периодически отсутствует связь" и нестабильная скорость, отправьте, пожалуйста, на электронный адрес руководителя г. Новоуральск свои контактные данные (ФИО, номер телефона): Куликов Николай Николаевич, kulikov@k-telecom.org
Наши специалисты с Вами обязательно свяжутся.

ALTEL4G AO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

хороший провайдер! Работает нормально,скорость устраивает,все отлично! Удобно что можно с собой брать в дорогу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
26.03.2017 at 13:16
c. Nur-Sultan
Bilajjn
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужасный Билайн! Некомпетентные специалисты!

Пользовалась примерно пол года назад. Некоторые сайты не загружались, по каким уж критериям, не знаю. Отказалась. Они бесконечно названивали, извинялись, сказали, что такого не повториться и еще куча ля-ля. Так как не устраивал провайдер, поддалась на уговоры. В итоге еще хуже! Мало того, что половина сайтов не грузится, капча вылетает бесконечно, еще и специалисты некомпетентные! Пол часа висела на трубке, чтобы соединиться, потом еще пол часа решали проблему. В итоге, он сказал, что этого быть не может и оборудование неисправно у меня, а не у них! Хотя до них все работало. И еще начал поучать меня в каких целях мне использовать интернет.
Не ведитесь на уговоры! Ужаснейший провайдер БИЛАЙН, как и их специалисты!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Наталья
26.03.2017 at 12:59
c. Khabarovsk
Rostelekom (OnLime)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не рекомендую...

Как только отдались РосТелекому – в одночасье превратились в кошмар. Техническая поддержка испортилась, меняют тарифы и цены – не сообщают (например, платишь 300р в месяц, а в следующем внезапно 500р – и без уведомлений хотя бы по смс о том, что т/п сменился). Постоянные задержки, дисконекты, кошмарное оборудование, высокий пинг и вообще вечные лаги. Много раз отваливался интернет (у нас в доме почти у всех Он-лайм) – звонишь в тех. поддержку, и с тобой как с недоразвитым человеком разговаривают, хотя проблема всегда оказывается не на стороне клиента (в данном случае, когда я обращаюсь – вечно у них что-то там погорело, тётя Зина на сервера воду пролила, голубь склевал сотрудника, орёл в турбину залетел) – приходится заставлять специалиста уточнять, не у них ли проблема. Именно заставлять. И потом слышишь это сахарное: «Это первая заявка по вашему вопросу, накрылось оборудование в подвале, починим через 48 часов». И так, мать его, каждый раз. Каждый месяц, каждую неделю обязательно происходит какой-то коллапс… в первые три года Он-лайм был наилучшим! Но как только увеличивается количество – улетает качество.

Плюсы:
- Вежливые сотрудники, но общаются как с дегенератом.
- Цены вполне адекватные в соотношении цена/скорость.

Минусы:
- Не уведомляют о том, что в текущем тарифе на котором клиент - изменилась скорость, цена или условия.
- Оборудование в подвалах - сопли из двух деревянных палочек.
- НЕ ОБРАБАТЫВАЮТ ЗАЯВКИ!
- Постоянные обрывы соединений (зимой - ок, никто не застрахован в такие холода).
- Падает скорость, ниже заявленной, постоянно высокий пинг (а я живу в 20 мин от центра Москвы).
- Ростелеком. Это прям ваще самый жирный минус.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Cutewolf
26.03.2017 at 10:16
c. Moscow
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший оператор

Все говорят что Ростелеком глючит, отключается и работает не стабильно, на деле же с этим не сталкивался.Работает отлично (единственное, скорость бы хотелось побольше). Цена за интернет небольшая, но могла быть меньше. А вот к их TV-коробке есть претензии:
1-Приходится всегда держать её включенной в противном случае, каждый раз ждать загрузку.
2-Иногда не работают каналы.
3-Иногда лагает коробка.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Vladimir
26.03.2017 at 09:48
c. Novosibirsk
Комментарий представителя провайдера

Владимир, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы выбрали нашу компанию. Если Вам требуется помощь или консультация, пожалуйста, сообщите нам на электронную почту (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО по договору, адрес предоставления услуги, контактный телефон, номер лицевого счёта. Также укажите тему обращения. Будем рады помочь.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

На Камчатке Интернет Провайдеры МТС Просто Грабят Своих пользователей,урезая им скорость До 15-17kb/s. Принуждая тем самым подключать их дорогие опции!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте. В вашем регионе услуги связи предоставляются посредством спутникового канала с ограниченной емкостью. В связи с этим мы вынуждены ограничивать предоставляемый объем трафика. Мы обязательно учтем ваше пожелание в дальнейшем.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Yota
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Безлимитка на Yota – того стоит.

Пользуюсь уже 7-мь месяцев. Через свисток (GSM-Modem) от Мегафона 4G (100-120 модель), сам свисток подглючивает из за настроек мегафона по умолчанию когда в свитч воткнул, с компом не каких проблем все определяется и пашет. Стабильная скорость 18 часов в сутки в момент загрузки GSM связи падает до 6-8 Mbps в остальное время 16-20 Mbps. Пинг стабильно 40Ms но пришлось покрутить расположения свистка, если пинг 70-120 то связь упадет 4-14Mbps. Да на вход они дают только 6Mbps пока.
Цена качество супер для GSM связи если у вас рядом вышки 4G.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Andrey
26.03.2017 at 08:14
c. Yekaterinburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей.

Очень приятно слышать, что Вы довольны нашим интернетом!

Как мы понимаем, из Вашего предпоследнего предложения - Вы говорите об "исходящей" скорости, верно?
Если так, то на максимальном тарифе действительно исходящая скорость будет не более 6.5 мбит/с.

Если у Вас появятся сложности или вопросы - Вы можете смело писать нам по любому удобному Вам каналу связи (чат на сайте, соц. сети (группа в ВК, в Facebook, twitter)), а также можете позвонить по номеру горячей линии (8 800 550 00 07 - работает с 7 до 23 по местному времени).

Metroset‘
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не реклама.

Очень хороший интернет и обслуживание на высоте. Служба поддержки вообще сказка. Сравниваю с Ростелекомом и югрателом. А сейчас и гигабитный нет за тебе деньги.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
26.03.2017 at 06:16
c. Surgut
Centra
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Уже более года пользуюсь услугой интернет от Centra. Тех. поддержка отзывчивая. Скорость максимально приближена к заявленной, остальное уже зависит от технической возможности абонента. У меня на ноутбуке 2001 г.в. с соответствующей сетевой картой в среднем 20Мбит, что более чем меня устраивает, на ПК даже в выходные по вечерам не меньше 60Мбит, максимум 94, и все это за 250 рублей, без навязывания TV и каких либо еще услуг. За год связь прерывалась только два раза. Первый раз секунд на 10, второй из за вырезанных проводов...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
lisa
26.03.2017 at 04:45
c. Novokuznetsk
Комментарий представителя провайдера

Спасибо вам за хороший отзыв! :)

MegaFon
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Держитесь подальше

Чтобы я еще раз подумумал о том, что мол Мегафон - это имя, знак качества, заработанный годами. Опять же симка у меня их лет 15...
В этом году в рамках всяких акций не раз вынужден был брать в придачу их интернет на несколько месяцев. Интернетом это сложно назвать, поскольку его нет. В городе с большим трудом работает. На даче (в районе поляны фрунзе, т.е. тоже город)- его вообще нет - даже 2g не вытягивает.
Сейчас поехал в другой город - нужен был интернет и взял мегафон - "может хоть тут работает", подумал я - ага, размечтался, стабильность канала аховая, с подключением к 4g какие-то проблемы (и это в центре города).
Для себя понял, что пользоваться услугами данного оператора больше не буду никогда.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
26.03.2017 at 03:44
c. Samara