Internet service provider reviews
Give feedbackОчень интересная ситуация с данным провайдером. Пользуюсь им уже 3-4 месяца (перешел с мегафона, так как там нету безлимита на интернет для компа) и по началу всё устраивало, примерно 2 недели, потом каким-то магическим образом в городе в котором население ~10,000 человек вдруг стали происходить большие нагрузки на вышку (хотя у неё радиус 4g примерно 500 метров) и так же мой знакомый купил себе модем такой же и попробовал интернет, у него нормально работал, а у меня всё так же. Проблема ещё в том что скорость скачивания каких-либо файлов занижена. Проверял на этом сайте скорость, вроде соответствует заявленной, но по факту идёт скорость на много ниже, хотя сайты открывает нормально. В общем ещё много чего интересного и «магического» происходит с данным провайдером.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Владислав. Очень жаль, что столкнулись с проблемами при загрузке. Увы, не видим на Вашем лицевом счете обращений по данному вопросу. Хотели бы выяснить почему так происходит. Отправили Вам письмо для проведения диагностики. С нетерпением будем ждать Вашего ответа.
Здравствуйте! Готовы выполнить диагностику работы услуг. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес blogs@mgts.ru, указав ссылку на Ваш комментарий. Проверим вместе с Вами.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"
Пользуюсь провайдером Yota примерно чуть меньше года. По сравнению с другими провайдерами города Боровичи, очень хорошо. Скорость неплохая, а я как школьник имею большую тучу устройств и данной скорости мне хватает сполна. Могу смотреть несколько прямых трансляций в HD без тормозов, и параллельно играть в онлайн игры. К слову для игр провайдер очень подходит, пинг в играх 40-60, что очень хорошо для сетевых фпс шутеров. Летом, как сейчас, пользуюсь провайдером в деревне Афимцево, рядом с Пестовом (Новгородская область). В основном доволен, но выведите вышки 4G города Пестово из теста и нанесите её на карту покрытия, и желательно немного да улучшить оборудование. В этом городе хоть и мало населения, но абонентов yota похоже очень много (Спасибо Связному и Евросети, которые очень сильно рекомендуют провайдера) и в период с 16.00 до 22.00 поиграть уже не выходит, максимум что-либо почитать, скорость крайне не стабильна, но часов в 6-7 утра, скорость самый сок. В общем провайдер очень хорош, и за свои деньги делает что-то невероятное.
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Максим =) Рады, что Вам нравятся наши услуги ;) Хотели бы более подробно разобрать ситуацию со скоростью. Отправили Вам письмо с запросом информации - будем ждать Вашего ответа ;)
Пользуюсь Йотой с 2013 г, после Волгателеком и Дом.ру, радости не было предела, интернет просто летал (за 400р в месяц).С 2016 года все изменилось не в лучшую сторону, думала проблемы с ноутбуком, пока не залезла в интернет и не почитала отзывы, прибавляла скорость до 900р в месяц результат нулевой, еще хуже стало по 5-10минут грузит, и это при максимальной скорости! Ни кому не советую.К кому же подключится, дайте совет!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Оксана. Очень жаль, что столкнулись с такими трудностями. Нашли Ваш лицевой счет и, увы, не видим обращений по данному вопросу. Хотели бы провести диагностику. Написали Вам письмо на e-mail - будем ждать Вашего ответа.
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural
Здравствуйте! Компания "Ростелеком" никак не препятствует деятельности других провайдеров. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншот результата замера скорости при подключении ПК по кабелю, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Примем необходимые меры для устранения неисправности.
Использую услуги провайдера уже более 1 года, качеством очень доволен, Скорость, какую заявил провайдер. У меня тариф 100 МБ/с на деле 90-95 МБ/с учитывая потери на проводе, т. к. он тянется через всю квартиру и подключен еще и к телевизору, на котором аналогичная скорость, проблем с провайдером не было, были маленькие тех неисправности, но они быстро исправлялись, в личном кабинете доступен Условный платеж, что очень хорошо, если забыл пополнить счет, цены тарифов тоже радуют, 100 МБ/с 550 руб/м + 30 каналов IP-тв, Нареканий нет) СОветую!
Precessing request, please wait
Здравствуйте Кирилл!
Благодарим вас за положительный отзыв и надеемся, что, в дальнейшем, вы продолжите получать только положительные эмоции при работе с нами.
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Хорошего дня.
Сначала нечестным образом с 1 марта сменили нам тарифный план интернета с 390 руб. на 450 руб. — без нашего ведома, без нашего согласия, что уже является неправильным в принципе. Скорость интернета, которую обещали с прошлым тарифным планом- 70 мбит/с и заявленная новая -150 мбит/с НИКОГДА у нас не была! Ни смена тарифа, ни оптимизация работы сети, ни замена нового роутера не привело ни к чему. В связи с чем я неоднократно обращалась с жалобу в эту бессовестную компанию. В ответ на мои обращения в ПАО МГТС пообещали
на основании проведенной проверки произвести перерасчета по разнице тарифных планов
.Перерасчет в платежной квитанции составил копейки. Хотя если посчитать разницу между заявленными тарифами и скоростями и тем, что фактически я получала со скоростью не более 30 Мбит/с, то это получается 560 рублей в период с 1 марта по 22 июня. На каждом шагу эти аферисты пытаются вас обмануть!!! НА КАЖДОМ!!!
Precessing request, please wait
Добрый день! Будем признательны, если Вы продублируете свои замечания на нашу почту blogs@mgts.ru, указав номер телефона МГТС и ссылку на эту страницу. Проверим.
С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"