Internet service provider reviews
Give feedback
Являюсь клиентом данного провайдера уже лет 10, если не более. Как только они провели к нам в подъезд проводной интернет, так сразу и подключились. Поэтому, могу объективно оценивать качество связи и скорость интернета.
И то, и другое, увы, с каждым годом все хуже.
Кроме того, саппорт, какие-то невнятные девицы, да еще и грубые.
А дело вот в чем. Соседи у нас — особо одаренные, за свет накопили порядка 100 тыс. долга. И это при том, что у обоих мужа и жены — иномарки стоят. Так вот этим чудикам период. электрики свет отключают, что б знали, что по чем. Мужик, тот еще косячный Кулибин сам потом пытается восстановить свет, все это выливается в моргания света каждые 1-3 сек. в теч. примерно 30 минут (потом ему надоедает).
из-за этого уфанетовский концентратор впадает в кому. Сети вообще нет. Саппорт меня отчетливо убеждает, что это у меня проблемы, предлагает своих инженеров прислать. А когда ему это надоедает, то начинается истерика в стиле «…откуда я знаю, кто вам там кабель оборвал…». Кабель, к слову, в полном порядке и сеть сама восстанавливается за час, два. Я из-за них чуть винду не снес, кабель выдрал из плинтусов и проверил. Вот такие люди работают.
Precessing request, please wait
По предложению Дом.ру сменили тариф на 100Мb + Тв.
Теперь постоянно пропадает интернет. После 22 часов вообще отключается.
Скорость всего 15Mb, 100 вообще ни разу не было.
Предложение оказалось полным разводом. До смены тарифа скорость и стабильность работы была лучше.
Кто-нибудь посоветуйте действительно качественного провайдера.
Precessing request, please wait
Сергей, здравствуйте. Работа интернета зависит от многих факторов, в том числе от настройки и функциональных возможностей оборудования, местоположения роутера в квартире, состояния линии, работы программного обеспечения. Для выявления неполадки требуется диагностика. Надеемся, что Ваше решение неокончательно и Вы предоставите нам обратную связь в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Будем рады помочь с решением имеющихся вопросов и постараемся изменить сложившееся впечатление.
Хорошего настроения!
Здравствуйте!
Нам жаль, что Вы испытываете трудности. Описанная Вами ситуация подходит под фактор нагрузки на сеть, но хотели бы все детально проверить.
К сожалению, не нашли Ваших обращений к нам, поэтому попросили коллег написать Вам на электронную почту и разобраться в Вашей ситуации более детально.
Перебоев в работе не наблюдается, скорость отличная, цена низкая, в целом один из лучших на рынке.
если возникают какие-либо трудности — по телефону горячей линии всё моментально решается, удобный интерфейс и управление с личного кабинета (что не мало важно в 2018 году)
Precessing request, please wait
Постоянные западения скорости, а в последнее время еще и бывает вообще сбоит, пропадает. Сколько пользуюсь казахтелекомом всегда тихий ужас. Когда в Казахстане появится хоть сколько нибудь сносный интернет? Скоро уже Новый 2019 год, а уровень пещерного века
Precessing request, please wait
4 года назад я подключился на космос, телевидение и интернет. после года и больше использования интернета это просто нервы и кашмар было я перешел на другого провайдера., но телевидения оставил.прошло два года, мне предложили обратно перейти на космос. уверяя что у них все изменилось, все идет к лучшему за мин цену. правда говорят что скупой платит дважды. я подписал контракт с космос на год. пол года опробовал и все как было так и осталось. как не было интернета так и нет. выбросанные деньги. жду не дождусь когда контрак закончиться и я сдам оборудование. и не дай бог я еще наступлю на те же грабли в третий раз!!!
Precessing request, please wait