Здравствуйте, столкнулась с хамским обращением от казактелекома, мало того, что интернет никчемный, так еще и хамское общение, будем искать другой интернет.

Пользовались многими провайдерами до АВК-Веллком. Все остальные провайдеры, по сравнению с АВК, уступают по скорости. Техподдержка — вери вандерфул, всегда помогут и подскажут. Отдельное спасибо оператору Александру — очень компетентный сотрудник, искренне стремится помочь и решить проблему.

Огонь, скорость и бесперебойное обеспечение сети. Плюс Ещё вежливый персонал, лучший провайдер, всем советую

5 дней не могли определить проблему *чудо* мастера, пришлось купить новый модем, и все равно ничего не работает. вызвала частного мастера, оказалась проблема чисто техническая, провайдера-:(еще 3 дня после оформления заявки никто не пришел устранять не поладки.
Пользовалась услугами около 10 лет, все было более или менее нормально, не считая постоянного повышения цены без уведомления естественно, но эта ситуация просто из ряда вон выходящая!!! Вместо того, что бы вкладывать деньги в записи разговоров с клиентами, которые никто потом не слушает, лучше бы обучали своих сотрудников, профессиональный уровень которых близок к нулю.

Ужасный интернет провайдер!!! Мало того, что цены не низкие. Так еще если ты оплачиваешь в первые дни месяца или выходные берется комиссия.С чего??? По безналичному расчету оплатить невозможно. Дважды договаривалась о переносе роутера с работниками. Никто не пришел и не перезвонил. Хамское отношение в техподдержке!!!

Переодически зависает тв при просмотре через вайфай. Специалисты никогда причины не видят, у них все норм. Среднее качество обслуживания абонентов

Так вот. За обещанные 75 — 100 мб/сек я плачу 14 $ в месяц, хотя на самом деле у меня 3 — 7 мб/сек. Жаловались, но ответа не получили. До суда руки не дошли. Иногда интернет может пропасть на несколько часов, обычно это происходит по одному, иногда 2 раза в месяц. Обещали к 1 августа повысить скорость интернета, вот уже пятое, жду. В принципе провайдер не очень уж плохой, но и не хороший.

Конкретно по фактам: 1) Линия никакая (при заявленных 50 мб/с на моем тарифе в Speedtest показывает дай бог 1-2 мб/с на приеме и такое же на выгрузке). Да, через роутер 50 мб/с не получить, но явно выше 2 мб/с они должны работать. 2) Спецы советуют брать дорогой двуканальный роутер, который спасёт от перегруженной линии, что совсем не факт. Пришлось перейти в связи с переездом на новое местожительства. До этого был Провайдер смайл и ни разу за 2 года такого геморроя не было. Грузит видео в онлайн 360р еле еле. Постоянно приходится перезагружать роутер.

Самый отвратительный интернет провайдер!!! Не компетентные сотрудники!!! Информацию не могут дать, проконсультировать не могут!!! Ничего не знают

Он хорош для бизнеса так как цена не заломана. Качество для юр лиц на высоте. А вот качество услуг для физ лиц хромает. Не дозвонится оператору потдержки, скорость хромает в час пики как и время ответа варьируетсяот 3-2000мс. Бывает что у них на физ лица стоит старое оборудование которое требует перезагрузки давольно часто ра в неделю.