Internet service provider reviews
Give feedback
Отвратительно. С июля постоянные перебои с интернетом, техподдержка не может сказать ничего вменяемого, кроме совета перезагрузить роутер… И это когда до техподдержки еще можно было дозвониться.
С конца августа ожидание на линии при попытке дозвониться до техподдержки — по озвучке 30 минут, а по факту — висишь на линии час, после чего звонок предсказуемо сбрасывается оператором связи, и начинаешь дозваниваться заново.
В новом личном кабинете есть история платежей, но нет истории списаний, и, сюрприз, циферки не сходятся, операторы (помним, до них еще надо умудриться дозвониться) мямлят, что списалось ровно, и, может, некорректно отображается в кабинете.
Короче говоря, пока это был Инфолайн/Смайл, все было неплохо. Как только за дело взялся Virgin Connect, он уничтожил структуру провайдера и сейчас плавно уничтожает репутацию. Просто посмотрите их группу в ВК, пока они не начали оперативно тереть комментарии, и составите себе полное представление об обслуживании.
Precessing request, please wait
Самый наихудший интернет в Вологде, да и в Питере я сидел на нем, ничем не лучше. Твитч не посмотреть, ночью стабильные разрывы, пинг плохой до Европы, потери пакетов и билайн и это вообще два синонима. Не подключайте, есть сотни провайдеров на голову выше. Ах да, поддержки у интернета вообще нету. Перехожу от них скоро к РТ и желаю им сгинуть.
Precessing request, please wait
Интернет стабильный, но когда ветер иногда пропадает. Поддержка старается помочь, но не всегда это получается. Хотелось бы, чтобы при отрицательном балансе можно было закинуть 50 руб и интернет подключился, но нет, надо внести полную сумму. Также цена за 100 мб кажется дорогой, можно было и дешевле сделать.
Precessing request, please wait
Подключены уже как года 3. Провайдер стабильный, если проводят тех обслуживание и на время приостанавливается интернет, то добавляют пару дней в качестве компенсации, очень приятно. Все вопросы решают быстро, без хамства, цена средняя как и везде. Скорость скачивания в хорошие часы и с хорошим роутером (с его большей пропускной способностью) будет достигать где-то 70-90мбит/с, что довольно прилично
Precessing request, please wait
Данный провайдер не выдает качественные услуги. Интернет бесконца виснет, ТВ невозможно смотреть, то виснет, то кубиками мозайкой показыаает.Неоднократно обращалась в тех поддерку, вызывала техников, толку нет. В последний раз когда техника вызывала, долго настраивал звонил в Тех поддержку, т. к. сам понять ни чего не мог, так и не сделал, сказал ждите звонка, с тех поддерки, вам будут звонить… До сих пор звонят, разбираются с моей проблемой (прошло уже мес.4). У подруги такая же проблема, толку нет. Решила отказаться от данной компании.
Precessing request, please wait