Internet service provider reviews
Give feedbackЭто разве называется высокоскоростной нитернет? Это ж... полная. в Смоленске это самый отсталый провайдер. тарифы ужасные,если сравнивать цена=скорости. постоянный пинг, лаги. вечером сидеть невозможно, про выходные я вообще молчу. ужасная служба поддержки. за 450р скорость 2 мегабита это ужас. сделайте нам московские тарифы! 450р скорость 5 мегабит в москве. у нас в городе за 450р на других провайдерах, скорость за эту сумму начинается от 6 мегабит, это так, для сравнения. у нас же оптика а не модемный интернет, ну не ужели нельзя скорость сделать нормальную. другие же провайдеры в нашем городе делают без особых проблем!
Precessing request, please wait
Скайлинк замучал, мало того, что цены за трафик ЗАПРЕДЕЛЬНЫЕ, так еще и скорости нихрена нет!!!! За "безлимит" 1450р.!!! постоянно дисконектит, при подключении через раз - Удаленный компьютер неотвечает!! был в их офисе, спросил: сколько можно с людей такие деньги брать за х... связь!!! мне ответили, сколько получиться столько и будем! БРЕД. буду пробовать МТС или Билайн.
Precessing request, please wait
Да я смотрю,не я один такой прокинутый!Так же,взял модем(сразу поясню,что живу в пригороде),подключил "Базовый 128".Вроде ничё,торрент качал,на панельке EDGE,антенна на максимуме,как израсходовал 1.5гига"безлимитного лимита;)),скорость упала.Воспользовался услугой "Продли скорость",правда на глазах поднялась,но 700 Мб выкачал быстро.Решил на след. месяц "Оптимальный 512" подключить(390р.)и всё,пропала спокойная жизнь....Днём скорость 20-40 Кбит/с,ночью правда до 120 Кбит поднималась.Днём страницы не возможно просмотреть,минут по 5 грузятся,а то и вовсе пустыми остаются.Дозвониться на 0500 никогда не возможно,спустя минуту вызова,идёт сброс!Сколько я им писал на 000500,шлют какой то список вопросов.Ответил всё по пунктам,отвечают:Не полные данные,заполняйте точнее и опять мне этот список.Писал по почте,правда через неделю пришёл снова этот список вопросов и от себя ещё добавили,что они всячески улучшают и расширяют сеть GPRS!!!Да это технология прошлого века,рация одним словом,она морально устарела и изжила себя!В других странах 4G не удивишь,а мы такие деньжищи им отваливаем,на расширение Ж...реза???Одним словом,как отослал ответ,так уже 2 недели ни слуху ни духу,а месяц уже мот-вот заканчивается....Опять я на 000500 настрочил,уже и хаманил их,доканывал и всё такое.Но то,что мне они ответили крайний раз,меня просто добило:По договору,срок рассмотрения заявки от 3 до !!!60!!! дней! Продолжай платить дурачок за то,чего мы тебе не даём!На их сайте,внизу кол-во абонентов 55 795 485!!!Это в среднем,если каждый к примеру 300-500 в месяц тратит на "услуги",не трудно подсчитать доход,а в ответ:мы расширяем сеть ж...((
Precessing request, please wait
С 10.12.2010 г. не было выхода в сеть по FTTB. Звонили каждый день кому только можно, и я лично и родители (Они хоть и в годах, но "продвинутые" у меня). Все кормили завтраками. Говорили что не их личная вина, а их подрядчика. А мне какое дело, у меня Договор с ВолгаТелеком. И вот только сегодня 27.12.2010 г. около 16:00 соединение появилось. Хотя когда все работает, то претензий к ним НЕТ. Скорость хорошую дают! Но вот такой вышеописанный случай очень очень подпортил впечатление.
Precessing request, please wait
Провайдер качественный, но до первых проблем. Потому что решать их они не умеет или просто не хотят.
Сервис-менеджеры, которые на самом деле являются рекламными агентами, их жалко. Работают "за идею" (им так и говорят), никакого свободного графика - пашут хуже тягловых лошадей. Технические проблемы решать не умеют (обычно с брошюрками ходят). Их обучают только впариванию услуг, да так, чтоб они смогли заставить подписать договора даже тем, у кого нет ПК и телевизора (звучит дебильно, но...). С агентами даже знаком лично - некоторые достойны быть лишь сырьём для метана, ибо тупые как валенки (я даже догадываюсь, как такие работают. Они до***вают клиентов так, что те готовы подписать любые бумаги, лишь бы эти отъ...).
Уфимская техподдержка ничем не лучше, хотя как повезёт. Минут 5 объяснял какой-то дуре, что система не получает адреса от DHCP-сервера (это слово она наверно впервые услышала). Ещё минут 5 объяснял, что моя система не выдаёт никаких кодов ошибок, потому что не windows. В конце концов она сдалась и передала заявку сисадминам. Сисадмин позвонил через час и в течение двух минут сказал, что не отвечает оборудование в подъезде и он оформил заявку на проверку.
Одно радует, подобные проблемы бывают редко (в Ишимбае). В рабочие дни с проблемами сразу переправляют на местных сисадминов. Проблемы с не дошедшими платежами (2 раза было такое) решают в течение пары часов, надо только написать заявление в офисе.
Precessing request, please wait