Я системный администратор и использую услуги данного провайдера как на работе (в качестве первого резервного канала), так и дома (телефония и основной интернет-канал).

Пожаловаться и хотел бы, да фактически не на что: скорости доступа в интернет полностью соответствуют заявленным в тарифном плане, обрывы связи крайне редки и непродолжительны.

Особо хотел бы отметить работу службы техподдержки и абонентского отдела. Операторы службы техподдержки при обращении весьма адекватно реагируют на сведения о том, что я - технический специалист и при необходимости без проволочек соединяют с инженерами из технического отдела, что только ускоряет решение проблем.

Специалисты абонентского отдела не только обеспечивают четкую работу с документацией и не допускают бумажной волокиты, но и помогают клиентам экономить деньги: когда какие-либо тарифные планы устаревают, клиентам, использующим эти тарифы, звонит сотрудник отдела и сообщает о том, что им было бы выгодно перейти на другой тариф. Причем оповещаются как юридические, так и физические лица.

Что еще? В сети "Искры" отсутствуют разного рода файлопомойки, игровые серверы и т. п. Для кого-то это может показаться минусом, для меня же это - только плюс. Мне от провайдера нужно одно - доступ в интернет, и я получаю требуемое в полном соответствии с договором.

Кратко резюмируя скажу, что за неполные десять лет пользования услугами "Искры" ни разу не испытал желания сменить провайдера.

Сижу на нем почти год. Нареканий ни каких нет!
Очень нравиться новая технология GPON скорость ни как не подает!!! (что самое главное) Нет и не было ни каких разрывов, прерываний или отсутствия связи!
Короче, отличный провайдер. Советую всем кто не хочет себе ни геморроя ни стресса!!!

Вобщем, работаю сам в билайне...заявленная скорость до 20 Мбит..В реале месяц держалась 4,3 Мбит...Потом 1 месяц 1,3-1,8 Мбит..Сейчас 620 - 890 Кбит....Интернет Г... вообще...Постоянно лагает...постоянно ВПН умирает...поддался блин корпоративному духу..в общем проблем пресс и решать их ни кто не хочет по всей видимости... От этого Унынье....

Самый лучший интернет в Туапсе.
Круче не найти.
Предоставляет все услуги хорошего интернет-провайдера.
По 100 бальной шкале, поставил бы все 100 и да же больше!

В место 2\4 мб имею вот что.

Доброго времени суток!
С февраля 2011 подключился на самый скоростной тариф, а по факту ничего не изменилось, даже стало хуже, чем было.
Банальная стартовая страница Яндекс иногда не может открыться и т.п. а обещали до 6 Мбит/сек
Жалобы каждый день в службу поддержки проблему решить не могут...
PS: обидно, что нет никакой альтернативы...

Походу про ЮТК пишут хорошее только сами работники. Потому что подключив тариф за 650 рублей на 1мб/сек. я получаю 20кб/сек скорость закачки, вместо обещанных 120...

Берем у них 8 мегабит,все работает стабильно нет проблем со связью,в сапорт обращаться не приходилось вообще..Переключение с провайдера на провайдер перешло быстро и аккуратно.за это отдельное спасибо админу из технического отдела.
Про ниже написано скажу одно,пишут конкуренты,которые не могут сделать то,что делают они...Спасибо Смарту за хорошую работу..Так держать!!

Это не реклама, а отзыв! Пользуюсь уже 3,5 года. Если и были сбои, то кратковременные. Кроме того, провайдер перед проведением каких-либо работ, влияющих на качество предоставляемых услуг, заранее об этом предупреждает на сайте, а для ленивых - по почте. Любая техника требует профилактики. В службу поддержки обращался редко, но всегда получал быстрый и результативный ответ на свой вопрос. Если кто-то оценивает скорость Интернета по "тормозящему" он-лайн-просмотру фильма, то провайдер здесь не причём(как правило): тормозит сервак, с которого загружается фильм.
Если оценивать работу провайдера по 5-бальной шкале (0 - это не провайдер, 5 - сам бог), то 4+ он заслуживает!

Что могу сказать... Если вы живёте в заволжье, то проблем с этим провайдером быть не должно.
Я вообще живу в 1 квартале от их офиса, может этим и обусловлен надёжный коннект и отличная скорость.
Безлимитные тарифы с момента своего появления только лишь совершенствовались в скорости+надёжности/цене.
Иногда, качая с торрентов, закачка идёт в 5 раз быстрее заявленной скорости (плачу 850р 750-интернет безлимит 8мбит вход/выход 100-локальная сеть), то есть плачу за 1 мегабайт, а качал на 5 мегабайтах, да и ниже 1.5 мегабайта скорость не падала!
С 1 февраля и вовсе утроили скорость по тарифу (750р за 24 мбита вход/выход)
Разрывы КРАЙНЕ редкие. Когда дождь с грозой бывают, и то не всегда + чинят быстро.
В тех.п. дозвониться не сложно, проблему решают быстро, если дело не в вашем оборудовании - естественно бесплатно всё чинят.
Оценка 5. 5+ если бы ещё и дешевле было бы, хотя есть тарифы и более доступные.