Internet service provider reviews
Give feedback
Качество за такие деньги (абон. больше 600 р.) ниже плинтуса,
все время ссылаются на профилактические работы.
Скорость падает непредсказуемо часто до нуля, вобщем хочется выругаться матом...
В колл-центре консультанты реально ничем не помогают
а сидят там как психологи и пытаются успокоить мол скоро все наладится сказать по правде еще больше своими вежливыми отмазами злят!
Precessing request, please wait
Возможно, мне повезло с подсетью, но с 2006 года я только один раз вызывал мастеров, когда сломал коннектор.
Скорость падает сильно только при совсем херовой погоде, а так держится в пределах плюс-минус 2-3 мегабита. Иногда даже в плюс почти на десяток подскакивала, что порадовало.
А звонки саппортам.... ну так, немножко терпения и дозвониться вполне реально. Имхо, если во время грозы звонить - фиг дозвонишься (т.к. у всех гора проблем, все звонят). А так - без проблем. Не с 1-го, так с 2-3 раза можно.
Сугубо моё "злое" ИМХО ))
Precessing request, please wait
Аноним, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сообщите свой контактный номер и с вами свяжется оператор для выяснения проблемы.
По тарифу у меня скорость интернета д.б. 5Мбит, реально это выдерживается только в дневное время по рабочим дням. Вечером и в выходные скорость падает менее 1Мбита
Кроме того, для постоянных клиентов не распространяются новые рекламные заманиловки типа скорости 10Мбит по той же цене, что и 5Мбит.
Хотя как они могут обеспечить большие скорости, если не справляются с меньшими.
Дозвониться до call-центра - целая проблема:
звонишь и слушаешь робота, что тебя соединят через 30 минут, затем 28 и т.д. пока у вас хватит нервов/
а здесь наблюдается интересная тенденция в отзывах: на один плохой отзыв сыпятся с десяток восторженных с обвинениями в адрес автора плохого отзыва, типа - сам дурак :-)
Хочу заметить, что обычно если все хорошо, то какой смысл мерить скорость, а затем не полениться и оставлять восторженный отзыв. Думаю, что это "происки" самого провайдера,чтобы хоть как-то отмыться.
Будущим потенциальным клиентам данного провайдера советую не особо доверять рекламным лозунгам: на период рекламной акции все у вас будет окей, а уж затем вы посетите этот сайт и будете писать сердитый отзыв. Посоветовать добросовестного провайдера не могу,т.к. сам не знаю...
Precessing request, please wait