Internet service provider reviews
Give feedback
Во 1. При подключение интернета в частный дом должны были проложить кабель под землей и взяли денег в то время порядка 15000р за это, но так как был снег, сказали " временно проведем воздушную линию», а потом кабель под землей. По итогу прошло уже 10+ никакого нормального кабеля под землей не проложили, с воздушкой постоянные проблемы
2. По тарифу платим 470р в меся + еще 100р берут за какую-то " выделенную линию» и того 570р в месяц за тариф со скоростью 8 мб, по факту скорость на момент написания отзыва 1мб, а цену за свои услуги берут в полном объеме…
Precessing request, please wait
На тарифе 100мб\с скорость в среднем держится в районе 50мб\с с провалами до 20, при этом рядом спокойно ловит мобильная Yota, обгоняющая по всем параметрам, кроме пинга.
Лучший результат, какой удвлось выжать:
https://www.speedtest.net/result/10198129126
Но в среднем оно работает примерно так:
https://www.speedtest.net/result/10008515627
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите нам на почту os@nevalink.biz номер Вашего договора, а так же суть проблемы. Наши специалисты обязательно разберутся в данной ситуации.
Ни за что не покупайте модем от йоты.
Без разницы какую скорость вы выберете, даже на «максимальной» будет 10 мб/с, но чаще даже меньше.
Пинг бешеный.
Даже в центре Питера нормальной скорости и соединения вам не видать, что уж говорить про другие города.
Также нет возможности оплатить за месяц — только за год вперёд, оно того не стоит
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Обеспокоены возникшими трудностями у Вас. При беспроводном соединении показатели не всегда могут быть максимальными, так как множество факторов на них влияет. Хотели бы проверить Ваши данные, поэтому передали информацию коллегам. Вскоре с Вами свяжутся по электронной почте, чтобы провести диагностику.
По поводу тарифа хотим уточнить, что тарифы на 30 дней у нас также присутствуют. Если хотите подключить такой вариант, то напишите об этом коллегам на почте, они расскажут, как можно это сделать :)
Вполне не плохо, пользуюсь много лет.
Ложкой дёгтя оказывались технические работы, при которых невозможно дозвонится в поддержку для уточнения сроков окончания (Отвечал робот).
Скорость 200 мегабит/сек. В нашем доме единственный провайдер, который может дать скорость свыше 100. Но хотелось бы больше…
Нравится наличие статического IP, за символические 100 руб. в месяц.
Есть куда двигаться и надеюсь вектор будет правильным!
Precessing request, please wait
Владимир, тарифные планы обновлены. Скорость стала выше, стоимость ниже. Менеджер проверит ваш текущий тарифный план и свяжется, чтобы предложить альтернативный и более выгодный вариант.
Пользуюсь интернетом через СамараЛан три месяца. Сначало слетал интернет каждые три — четыре часа, Но с неделю назад интернет пропадает на пару минут каждые 10 минут… УЖАС! Позвонил в тех.подержку, через четыре дня пришли два клоуна, посмотрели, сказали всё в порядке, взяли 300 рублей и ушли. Интернет не исправили. Альтернативы в доме нет, думаю перейти на мобильный интернет…
Precessing request, please wait
Ужас!!! Был самый лучший интернет!!! Что произошло после продажи Мегафону неизвестно!!! Качество стало ужасным… Но все бы ничего, вчера утром отключили интернет, при написании в службу поддержки, обещали через пару часов исправить, и это продолжается до сих пор!!! Авария, устраняем… А больше всего меня «порадовал» ответ одного оператора, мол мы можем сроком до 7ми дней «чинить» интернет!!! Это просто беспредел!!! Человек работает с помощью интернета!!! Кто будет возмещать убытки??? Задумайтесь, что Вы теряете клиентов и начинайте уже работать, а не делать вид!!!
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в одну из групп Vkontakte (vk.com/wifire) или Facebook (facebook.com/wifire.ru/), постараемся помочь. Чтобы не потерять суть вопроса, будем благодарны если Вы также в сообщении продублируете свой вопрос.