Internet service provider reviews
Give feedback
1.ЦЕНА за такую скорость пи....ц
2.Скорость никакая, постоянные перебои и задержки
3.Сервис нулевой, где таких только понабрали
Итог.
Благовещенск это деревня, где нет конкуренции!
Только наживаются на бедных пользователях...
ПОЗОР ЧТО ТАКОЙ ПРОВАЙДЕР В АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ!
Precessing request, please wait
Если уважаемые отключают антивирус, блудят по сети, а потом говорят, что у них проблемы с Самаралан'ом - это, как минимум, странные люди. Может, с компьютером или головой что-то поправить?
По качеству и цене считаю Самаралан самой лучшей компанией в Самаре. Нет конкурентов. (сравнивая с ДОМ, Билайн, АИСТ, Волгателеком по проводным сетям).
Техподдержка слабовата, но не так она часто требуется (за 3 года раза 3 всего и звонил).
Так держать!
Precessing request, please wait
Уважаемый Аноним, к сожалению бывают технические проблемы не только у провайдеров, но и на стороне абонентов. Например, когда у клиента сгорел самостоятельно приобретённый роутер или где-то перетёрся ethernet кабель. Тогда наблюдается снижение скорости вплоть до отключения Интернета в принципе, при этом мониторинг, осуществляемый в рамках нашей компании данную проблему не обнаруживает. Необходимо связываться с нашей службой технической поддержки, а если Вам сложно дозвониться, то сотрудники клиентского отдела смогут вязть ситуацию под свой контроль и в достаточно короткий срок проинформировать Вас о том, когда к Вам сможет подъехать специалист и решить данную проблему.
заявленная скорость 12000 кб/сек, но во первых постоянная проблема с прохождением пакетов. частые обрывы интернета.
во вторых...ну нету такой скорости, такая скорость разве что по локальной сети.
первые 2 года использования были прекрасны.
но потом появилась подобная ерунда(
порой даже в скайпе нормально не поговорить с людьми. насчет техподдержки...да, может и оперативно но! когда говорят "попробуйте перезагрузить компьютер..." убивает морально, или когда говорят "мы решаем проблему...а звонишь через 3 часа и тебе говорят нечто вроде "сисадмин уже пытается исправить причину" нестыковочки такие..подозрительно порой)
а один раз вообще сказали тупо "позвоните через полчаса"...
Precessing request, please wait
Иван, пожалуйста, назовите Ваш номер договора (можно на help@rkmail.ru), Ваше обращение обязательно будет рассмотрено!