Internet service provider reviews
Give feedbackПриношу извинения за задержку с ответом на Ваше обращение. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании. Напишите пожалуйста Ваши контактные данные сюда, на сайте компании или в группу вконтакте http://vk.com/tataisneft в раздел "Есть вопросы?". Мы устраним Вашу неисправность. Извините за предоставленные неудобства!
Тариф Малина: заявлено 15вх, 1 исх, в результате имеем:
входящая
↓15.66 Mбит/сек
иcходящая
↑0.16 Mбит/сек - это прямое, через роутер меньше в два раза.
В итоге отправляем письмо и ждееем.
В плюс: за год только один раз был сбой, часа на 4.
В минус: девочки в техподдержке не могут ответить на элементарные вопросы, складывается впечатление, что они обладают только той информацией, которая и так есть в свободном доступе.
В день отключения интернета, нельзя оплатить банк.картой, т.к. заблокировано, считаю неразумным блокировать способы оплаты.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Vera. Судя по результатам скорости, вы тестировали не скорость вашего тарифа, а скорость до случайного сервера. Тесты скорости в интернете не показывают скорость вашего тарифа. Они показывают, как быстро передаётся информация от вас до конкретного узла связи. Если поставить на одновременную скачку несколько файлов с серверов, которые могут отдавать информацию с большой скоростью, вы нагрузите свой канал и увидите, какова будет скорость на вашем тарифе. На нашем форуме приведена инструкция, как провести подобную проверку. http://board.sknt.ru/index.php?/topic/23150-%d0%b8%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%
d0%b2%d1%85%d0%be%d0%b4%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b9-%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/ Если скорость по результатам теста будет ниже заявленной, то пожалуйста, по возможности, оперативно обратитесь в нашу круглосуточную техническую поддержку по телефону 386-2020 чтобы проблему зафиксировали и оперативно устранили.
Перепробовал, наверное всех провайдеров в Тагиле, но такого Качества не чувствовал нигде. Естественно цена соответствует... качеству. С людьми работают чутко, сразу понятно, что клиент на первом месте. Проблем со скоростью, соединением и т.п. не было. Даже если и были - решалось всё по звоночку. Считаю Планета рулит! Желаю компании только процветания.
Precessing request, please wait
Здравствуйте Артур. Скорость должна быть той, которую обещали и не ниже. Пожалуйста, протестируйте по инструкции на нашем форуме, и если скорость будет ниже, пожалуйста, по возможности оперативно свяжитесь с нашей круглосуточной технической поддержкой по телефону 386-2020. http://board.sknt.ru/index.php?/topic/23150-%d0%b8%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%
d0%b2%d1%85%d0%be%d0%b4%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b9-%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/
Так как в Сестрике сейчас рулят в основном два провайдера, остальное так хапуги,то вот сравнение что имею:
Билайн 20 Мбит/с 450руб.
Viartkom 10 Мбит/с 450руб.
В билайн по любому дозвонишься хотя бывает и долго.
В виартком только днём (сидят часа 2-4),суббота и воскресение отдыхай если что без интернета они выходные.)
В билайне не хамят вообще никогда.
В виарткоме частенько молодая особа.)
В билайне разрывы 1-2 раз в месяц но если уж нет интернета фиг дозвонишься,можно просидеть минимум минут 40-60,а потом скинут.(
В виарткоме частенько вообще интернета нет,но если дозвонился повезло то сделают в течении 1-2 часов.
И самое главное:
В билайне скорость закачки в торенте подымается до 60Mб/с - 100 Мб/с практически постоянно так как сетка обалденная и блурей влетает просто на ура.
В виарткоме не более вашего тарифа,а это 10 Мб/с и ни грамма,ни цента уж извените.
Так как имею два этих провайдера могу судить честно и объективно.Уж извините.
Да к стати сейчас опять у нас с сестрой нет интернета,пишу отзыв с Билайна.
Выводы делайте сами.
А виарткому всё равно спасибо (очень много и вообще дебильных провайдеров) успрехов и удачи и всё будет хорошо.Остаюсь пока с ними уходить не собираюсь.
Один провайдер хорошо, а два всегда интернет есть.)
Precessing request, please wait