Конечно, проблемы случаются (интернет отрубается иногда, проблемы возникают), но они вполне решаемы. Служба поддержки НЕ ХАМИТ НИКОГДА даже и не пишите ничего об этом. Даже окончание разговора не провоцируют. Вот только что решилась проблема. Была ужасно маленькая скорость, звонил, писал на ящики, перезванивал, дозванивался. Вот добился что меня внесли в список "страждущих" и позвонили решать проблему в 22:37 (прикиньте до скольки работают когда проблемы реальные). Сотрудники идут навстречу, просто вы поймите что они тоже люди. Главное добейтесь РЕЗУЛЬТАТА от разговора с оператором. Пусть он скажет вам что делать, или перебросит на другую службу. "ожидайте ответа на письмо" - не выход. Если этот оператор не хочет вам помочь, перезвоните, их там много, другой поможет, они не клоны. Было дело - звоню, спрашиваю, инет не пашет, че делать. Говорю у меня роутер. Она говорят напрямую включите. Я говорю не могу, у мя роутер далеко от компа. Она говорит пропингуйте яндекс.ру. я пробую, не выходит. Говорит у вас что-то с виндусом) пиши в поддержку) и мямлит) я в недоумении попрощался. Перезваниваю, попадаю на другого оператора. Она диктует команды, спрашивает, пробуем по-другому. Перешли в настрои роутера. По пунктам шли. Нашли - ДНС серваки неправильные оказались (у них были работы и они изменились). Итог - 15 минут разговора за мой счет) НО она еще вначале предложила "Может мне вам перезвонить?" (знала что надолго). Благодарил) Все решается, народ, будьте настойчивы, и будьте ЛЮДЬМИ а не кричалками)

Врут всегда. Отрицают по телефону проблему, потом забывают про вранье и по смс рассылке перед всеми извиняются за тех.проблемы. Сейчас прикрываются сменой оборудования.Ночером выруб нета, звонишь по телефону, автоответчик сообщает, что вы 5-й в очереди на ответ, когда доходишь до первого, он же сообщает, что сейчас нерабочее время в офисе. За такие вещи надо просто наказывать материально. Давайте собираться люди и наказывать.

Тарифный план "Логин" + опция "Реальный безлимит" (без ограничения скорости, скорость зависит от загруженности сети).
Цитирую из сообщения пришедшего на модем:

Имя:
Номер: 000597
Содержание:
Вам установлено ограничение скорости до 29.07.2011. Подключите опцию "Продли скорость" и получите 2Гб интернет трафика за 200 руб. без ограничения скорости в течение 30 дней с момента подключения. Ответьте на это сообщение или воспользуйтесь системой "Сервис-Гид"
Время: 30.06.2011 12:35:31
ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ - ЧЁ ЗА Х...дожества?

Худший провайдер который когда либо я использовал. По договору скорость должна было быть около 20 Мбит/c на обе(исходящий и входящий), а на самом деле 200 Кбит/с входящий и 1,41 Мбит/c исходящий. Просто ужас. Не знаю что делать.

Практически никаких нареканий к провайдеру с моей стороны не возникает ...
Входящая скорость на 90% времени совпадает с заявленной, а вот исходящую хотелось бы побольше ...
Скорость - 5
Доступность - 5 (По крайней мере для меня)
Служба поддержки - полный ужас (такое чувство что говорят по заранее отрепетированному тексту!)
Цена - Ну что тут сказать ... по сравнению с Екатеринбургом цены конечно высокие, но а в целом устраивают.
Общая оценка - 4 балла.

Снимок замера скорости:
http://2ip.ru/speedbar/MTMwOTQ1NDM4My0xNTM1MS44MDctMjcyNi44ODItMC0yMjc5NzQ=.gif

Желающим активно пользователя P2P сетями, горком противопоказан, скорость частенько падает, но и иногда поднимается выше заявленной до 3-ёх раз, но с торентами и прочим проблема - раздавать вы ничего не сможете, соответственно и качать со временем тоже) Внутри сети скорость ограничена скоростью выбранной в тарифе, лажа полная)

Очень не приятно общаються с клиентами на К Маркса. Пока ждал своей очереди заметил nак общаются не только со мной!

Качество услуг отвратительное, наимерзейшее. Скорость тарифу не соответствует, пинг за 1000! Третий год тянут оптоволокно. И все обещают что в следующем квартале будет вам счастье. Давно бы поменял, да не на кого.

Неужели Мегалайн повысил скорость (с 1 июля 2011) внешка 2 Мбит/с внутр 4 Мбит/с, ну-ну посмотрим может и глюки пропадут. Зашевелился Мегалайн Билайн видимо поджимает.

У меня дома тоже проведён интернет, Сумма Телеком. Широкополосный доступ, протокол не знаю. Скорость IP 109.172.40.115
Провайдер Сумма Телеком
Входящая скорость 4.87 Mбит/сек
Исходящая скорость 3.67 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 30 июня 2011 22:46
Я являюсь реальным пользователем этого провайдера, а не пиарщиком со стороны. Поэтому говорю как есть: нет летает. Пробовал у разных ребят с хорошими отзывами, сам пробовал - карты яндекса ждал по пять минут. Попробуйте Сумтел. Сами попробуйте, а не пиарщицкие отзывы. Они кстати за это деньги получают. Всем доброго времени суток.