Internet service provider reviews
Give feedback
Вот уже почти 5 лет работаю с этим провайдером, к сожалению в Киришах нет альтернативы, либо они, либо СевЗапТелеКом. После слияния на абонентов положили болт, саппорт порой такую ахинею несет, что даже слушать не хочется, стандартный набор ответов, видимо как научили тех.специалисты.
Ребят, нам надо на за скоростями гнаться, а за качеством работы.
Отзыв Владимира меня порадовал, да вот что-то кажется что сам Владимир и работает на компанию ТОР.
Кстати, что-то не ощутился переход на новый тариф, точнее так, он ощутился только для тех, у кого билинг начинается с 1 апреля.
Precessing request, please wait
У меня номер договора трехзначный с 2005 года, теперь идут номера пятизначные, приближаясь к шести. Это уже кое о чем говорит. У провайдера организован пиринг с другими сетями, есть собственый внутрений форум и игровые сервера. Скорость высокая и стабильная, стоимость по отношению к предоставляемой скорости и траффику очень низкая по сравнению с другими провайдерами. Раньше был внутрениий файлообменик, но его в связи ужесточением закона о правах интелектуальной собственности низвели до формального уровня, куда ничего положить нельзя, и скачать нечего. Для желающих есть внутреняя DC файлообменная система. Есть пакет популярных ТВ каналов по сети. К 1-му января 2009 года в самый разгар кризиса, администрация значительно изменила свои тарифы в пользу клиентов. Общее впечатление - отлично. Не зря МГТС по телефону устраивает спам акции для абонентов Неторн с целью запугать их скорым закрытием компании уже не первый год.
Precessing request, please wait
Я брал самую маленькую скорость, которая меня вполне устраивает для моих небольших дел.
Беда у этого провайдера в другом. В том договоре, который вы подписываете.
по нему вся ответственность за вирусы - лежит на пользователе. Но и это не беда. Беда в том, что провайдер в случае обнаружения деятельности вирусов (спама) - блокирует часть портов доступа. Не все, а часть. В частности, доступ к сайтам с анитивирусами.
И не предупреждает! То есть они говорят, что "звонили вам на мобильный". Но никаких звонков не поступало.
И в течении более 10 дней отключения та часть сайтов, которая мне нужна - прекрасно работала.
Вот скажите, как можно догадаться, что у тебя отключен инет, не обновляется Касперский, если всего лишь нет доступа к сайту из рук в руки? Аськой я не пользуюсь, скайпом тоже. Мне в техподдержке объяснили, что если я не получал звонка, то должен был догадаться!
Я переставил систему, думая, что у меня сломался комп. И позвонил провайдеру только потому, что не мог активировать моего Лицензионного Касперского! И вот так узнал, что меня отключили!
А техподдержка заявляет, что у них 48 часов на подключение обратно. И что я сам виноват при этом тыкая меня носом не в Договор, а в некое приложение к договору,которое даже не подписывается при заключении договора!
Почитайте их документацию!
У пользователя вообще никаких прав. Провайдер ни за что не несет никакой ответственности! И имеет совесть в форме документа обвинять своего пользователя в том, что он спамер или распространитель вирусов!
Посмотрите http://www.spb.tvoe.tv/services/home/internet/doc - на Договор, на приложение к Договору и на запрос на третьей странице "Заявление на подключение после удаления вирусов", отправляя которое, ВЫ ДОЛЖНЫ ПРИЗНАТЬСЯ В ТОМ, ЧТО Вы сапамер! Сознательный!
Precessing request, please wait
Практически всю жизнь пользуюсь этим провайдером,всегда было очень плохо что цены что качество связи,но последнее время я удивляюсь,скорость у меня 2 мегабита,раньше тест показывал ниже чем есть,а сейчас все стало по другому вместо 2х мегабит показывает порядком выше на 200-300,да и интернет стал пропадать реже,по сравнению чем было раньше,ладно будем надеется что исправятся...
Precessing request, please wait