Internet service provider reviews
Give feedbackПровел интернет каждый раз сижу жду около часа сорок минут когда будет подключение начал звонить в службу поддержки поддержки нагрубили я говорю вы же обещали круглосуточную поддержку на что сказали Вай фай есть ищите сами причину я ему говорю запрашивают IP-адрес
Precessing request, please wait
Подключал в дом родителям. Папа любит ютуб смотреть, а мама просила побольше каналов на тв. Антенну ставить не захотели. Пользуются несколько месяцев, не жалуются. Смотреть тв и сидеть в интернете одновременно можно, не зависает и не тормозит. До этого у нас этот провайдер был в дачном поселке, но участок мы продали. Там у нас с ними были проблемы с плохим интернетом.
Precessing request, please wait
Сергей, спасибо за ваш отзыв. Скорей всего у вас происходит подвисание TV из-за слабого сигнала до Wi-Fi роутера. Исправить ситуацию может выбор другого устройства
Благодарим за отзыв!
Ну что могу сказать, данный провайдер выбран исключительно из-за низкой стоимости пакета услуг, до этого был другой провайдер. Наверно можно сказать - какова стоимость таков и результат, интернет иногда слетает и надо перезагружать либо модем, либо просто переподключать в настройках, по скорости в принципе вопросов нет, фильмы я не качаю, листать сайты вполне хватает. В общем за 1000 р мы имеем 3 сим, безлимитный вай фай и приставка тв, которое в принципе никто не смотрит, и поэтому каналов тоже хватает.
Precessing request, please wait
Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и разберёмся во всех вопросах.
23.11.2022г. В 17.00 обнаружила отсутствие интернета по адресу Муромский район, с. БОРИСОВО, УЛ. ЛЕНИНА 40 ПЫТАЛАСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ПРИЧИНУ! ВРЕМЯ 9.51 ДАТА 24.11.2022Г. ПО ГОРОДСКОМУ ТЕЛЕФОНУ ВСЁ ВРЕМЯ КОРОТКИЕ ГУДКИ, ПО МОБИЛЬНОМУ ТОЛЬКО МУЗЫКА ИГРАЕТ...НЕУЖЕЛИ ТРУДНО ОТВЕТИТЬ? МНЕ ЗВОНЯТ СОСЕДИ, У НИХ ТОЖЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА. ЗВОНИЛА СЕГОДНЯ С 9 УТРА. АДРЕС ОФИСА НЕ УКАЗАН НИГДЕ НА САЙТЕ, В ДОГОВОРЕ.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо вам за отзыв, простите, пожалуйста, что доставили столько неудобств :( Если вы пользуетесь модемом или роутером, то есть только номер 8 (800) 550 00 07, по всем остальным вопросам можно обращаться:
- на сайте http://www.yota.ru/ или в мобильном приложении (https://yo.tt/VG5pbm);
- в смс-чате по номеру 0999 (бесплатно для абонентов Yota).
Если проблема актуальна, свяжитесь с нами, пожалуйста!
Отвратительный сервис! При подключении звонили вежливые и обходительные, оплатил и теперь тишина.
Теперь пытаюсь выяснить информацию (должны закончится деньги на днях на счету, хотел узнать как посмотреть баланс, как войти в л/к, т.к. на сайте информации нет), дозвониться не могу, в том числе по линии технической поддержки (вот так случись что и не получишь никакой помощи), два дня уже пишу в адрес электронной почты - ни ответа, ни реакции.
И как вот дальше сотрудничать? Остается только продать их оборудование и подключиться на эти деньги к другому провайдеру.
Precessing request, please wait