Internet service provider reviews
Give feedback
Спасибо, что технологии ШПД из конца 1990-х. DOCSIS Х.З. ))))) В Ростелекоме предлагали ADSL )))))))))))) Всё потому, что развязали войнушку, а забыли, что в стране-бензоколонке саоего оборудования только клизмы и грелки, но они к телекому не имеют отношения.
Мастера что то чинят, а все танцуем с бубном около модема (да, да! В XXI веке - модем. Не PLC, а кабельный, как в 1997 году)..... Это позор
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже год, в принципе доволен, как дополнение дали 5G роутер за какие-то копейки в месяц (около 30-ти рублей). Скорость отличная честные 480 выдаёт на ура в любое время суток при любой погоде. За всё время сеть "слетала" буквально пару раз, да и с тех. поддержкой связываться не приходилось ни разу.
Из минусов, когда мастер подключал на дому, у него не получилось меня зарегистрировать в системе, соответственно, доступа в ЛК интернета у меня нет, правда если бы был, я бы им особо не пользовался. Мелочь, а не приятно всё равно.
Общая оценка 9/10.
Precessing request, please wait
Большое спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше радовать вас качеством услуг!
Здравствуйте.Уже написала наверное с десяток писем и отзывов, описывать проблему полностью не буду. 30.03. 2022г. приобрела у ПАО"РОСЕЛЕКОМ" роутер, через неделю наблюдения ни чего не изменилось, скорость, как была низкой , так и осталась, и ко всему прочему роутер работал не корректно, он не обслуживал всю площадь. 05.04.2022 г. я обратилась в службу поддержки с вопросом возврата роутера и вот каждые 10 дней открывается заявка и решается вопрос и начисляется пеня. И вот 19.05.2022г. решили вопрос , что я не имею право на возврат роутера, хотя я в течении четырнадцати дней имею право на возврат.Надеюсь, где-то есть ответственные люди, которые смогут помочь. А про обращение в местный филиал, даже не хочется и говорить, как так можно относиться к людям, да к тому же, которым уже за 60.Приём вела работник склада на вахте, а руководители не соизволили поговорить, одного, пробегающего мимо удалось остановить на скаку, попросила его представиться, так он мне задал тысячу вопросов зачем мне это.Прошу, если кто-то ответственный, за работу этого подразделения прочитает ,обратили внимание на соответствие занимаемых должностей.
Precessing request, please wait
Мария, напишите нам, пожалуйста, по вашему вопросу в любой соц.сети. Мы все проверим.
Уважаемый абонент!
Благодарим Вас за отзыв:)
Мы всегда работаем на благо наших абонентов и стараемся поддерживать и повышать качество наших услуг.
Будем радовать вас и дальше:)
Здравствуйте. Подобного не должно происходить в работе услуги, и мы хотели бы помочь, проверить качество работы сети, поэтому, просим написать ваш номер договора или адрес нам в лс сообщества: vk.me/domru, разберемся
После захвата мережи+ этим горепровайдером начались дикие проблемы с интернетом. Уже больше недели сидим всей улицей без доступа, на заявки никто не реагирует, проблема в обрыве кабеля, но никто и не собирается решать. Если есть альтернатива - уходите с этого г, а ещё лучше уезжайте отсюда
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Руслан!
Неприятная ситуация, понимаем, как интернет важен для Вас. Обычно неполадки вечером могут возникать из-за повышенной нагрузки. Хотим все подробнее проверить и постараться помочь, для этого напишите нам, пожалуйста, в один из каналов поддержки:
- мобильное приложение Yota (www.yota.ru/app)
- эл. почта (mail@yota.ru)
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup
- по смс на номер 0999 с нашей сим (бесплатно)
- в ВК: http://vk.com/yota .
Раньше был хороший провайдер, сейчас же всё. Очень плохой интернет, вечные разрывы, нестабильное соединение. Нормально использовать интернет можно лишь с 00:00 до 05:00, и то не всегда. В тех поддержке сидят очень странные люди, которые никогда не могут вам помочь, и проблема всегда «У вас с роутером», хотя роутера у меня нет, и я это озвучиваю). Не рекомендую, выбирайте кого-нибудь другого, но точно не сигму. Отдельно хотелось бы передать привет тех. специалисту Дмитрию, у которого всегда всё отлично, и ошибок нет (он мне это доказывает в тот момент, когда у сигмы даже сайт не работает. Дмитрий, я действительно искренне рад за вас, что у в жизни всё хорошо, но очень сильно устал от того, что у меня с интернетом далеко не хорошо. Я матери звоню реже чем вам, и уже прошу решить проблему больше полугода. Я устал, я ухожу к JustLan.
Precessing request, please wait