Internet service provider reviews
Give feedback
Хочу выразить благодарность сотрудникам Unet.by
Исправно пользовались предоставленным роутером в течение 3х лет, потом — что-то произошло, пропал интернет. Сотрудницы сначала кропотливо объясняли, что именно нужно сделать. Проведя все варианты работы с роутером — выяснили, что его нужно поменять. Заявку отправил 15.12.2020 на замену, утром 16.12.2020 новый роутер был уже в Бресте, курьер ждал возле офиса. Прекрасная, оперативная работа, особенно важно для нас это, т. к. конец года. Огромное спасибо!
Precessing request, please wait
Дмитрий, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады для вас стараться :)
Абсолютно невыносимо пользоваться этим интернетом, проще удавиться или пытаться ловить интернет камнем в поле чем адекватно относиться к постоянным проблемам самого убогого и неадекватно мусорного куска под название интернет от «Казахтелеком»
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Пользуюсь 2 года
Стабильная скорость, курглосуточная служба поддержки и очень высокий уровень сервиса. Живу в деревне — без их совета бы не смог органзиовать интернет в деревне в которой нету другого возможного способа организовать доступ в интернет на достаточно хорошем уровне сигнала и скорости.
К сожалению они используют вышки и обордуования стороннего провайдера и иногда раз в несколько месяцев интернет не доступен ночью в течение 30-60 минут из-за обновления оборудования. Unet.by предупреждают конечно заранее, но это небольшое неудобство для тех кто ночью смотрит онлайн фильмы или работает.
Советую всем, это лучшее на сегодня предложение на рынке Беларуси LTE интернета.
В целом тарифы и вообще сам подход мне нравится. Но «плановое улучшение оборудования» раз в неделю с 00.30 до 06.00 для меня не удобно и я хотел бы, чтобы это изменилось. Для меня это критическое время — когда я отдыхаю и смотрю фильм или наоборот работаю.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Благодарим за столь подробный отзыв! Что же касается плановых работ — мы стараемся проводить их максимально редко и разносить по времени. Но, да — иногда они проходят и ночью. Сожалеем, если это доставляет вам некоторые неудобства.
Благодарим за отзыв. Рады, что вы довольны нашими услугами.
Решил попробовать тариф ЯрTV-100-600 за 5000 руб/год вместо ЯрTV-100/75-500 (3500 руб/год).
На 1500 рублей дороже, а разницы никакой.
В целом, оптимальное соотношение цены и качества. Пользуюсь 3 года, никаких проблем, скорость соответствует заявленной.
Precessing request, please wait
Йота на телефон — отличный вариант. Пользуюсь и радуюсь. Поэтому и решила взять сим и на роутер для ноутбука. Первые пару месяцев вопросом не было. Ну, а сейчас даже при выставлении самой высокой скорости вечером нереально посмотреть что-либо. Дисплей у ноута плачет, когда я снижаю качество до 720, и погружается в депрессию — когда снижаю до 480 (и все равно это не гарант, что что-то смогу посмотреть). Если вы перфекционист-невротик — поберегите себя и выбирайте другой провайдер)
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Спасибо Вам большое за отзыв, ни в коем случае не хотели Вас расстроить и доставить такие неудобства.
Увы, не видим, что была проведена диагностика данной проблемы, мы отправили запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте и все проверили, обязательно постараемся все исправить!