Internet service provider reviews
Give feedback
Недавно стал «счастливым» обладателем интернета этого провайдера и вот что могу сказать после недели эксплуатации:
1. Оставил заявку на подключение 500мбит, но по факту технической возможности не было — обещали устранить это недоразумение в течении недели и перевести меня на этот тариф. Спустя неделю ничего не сделали, заявку найти не могут. Просят ехать в офис, так как сменить тарифный план удаленно не могут.
2. Некомпетентные специалисты технической поддержки, не могут найти заявку, долгое ожидание.
3. Скорость значительно ниже заявленной ~40%.
4. Расторгнуть договор удаленно не могут, просят ехать в офис, хотя подключают удаленно.
5. Ничем помочь не могут.
Precessing request, please wait
Пользуюсь уже три года положительных моментов не наблюдаю! Хотел поговорить с директором, телефона не дают, хочется задать вопрос, чего он боится? В кампании, если можно так назвать этот сброд, работают похоже заучившие определенные фразы, вообще никому не советую!
Precessing request, please wait
Хочу сказать огромное спасибо 2ком, сейчас они вроде Алмател. У меня работа удалённого формата и интернет для меня важен как никогда даже тариф подключил на 800 Мбит/с плюсом бесплатно лицензия на антивирус, скажу честно, ни разу я не пожалел, что перешёл к 2КОМ, до этого у меня был горепровайдер, у которого имя заканчивается на «**адо» вот там были реальные сбои и постоянные проблемы — зависания.
Precessing request, please wait
Не стоить платить 2 т. р. за домашний инет. он такой же как и мобильный если не хуже. медленный и постоянно прерывается. безлимитный тариф ограничен 350 гб. хотя этот объем выкачать невозможно. также невозможно посмотреть видео с их же гребаного сайта мтс тв. в службе поддержки говорят что проблема будет решена 01.01.2021 г., а то что услуга сейчас оплачена и не предоставлена их мало интересует. в общем проще пользоваться интернетом с материкового сотового тарифа. будет та же скорость за меньшие деньги. мтс горите в аду!!!
Precessing request, please wait
Спасибо за Ваш отзыв! Нам важно мнение каждого абонента — это помогает нам стать лучше. Спасибо, что остаетесь с нами. С уважением, Ваш «СевСтар».
Если Вы это читаете, то видимо, мы с Вами в одной лодке — «Мордер"-телеком карманная собачка ПИКа, который в свою очередь ставит такие условия другим провайдерам, что тем не интересно заходить в район. И да, у мордера есть еще куча клонов, таких как «СВС-телеком» и прочих, перепродающих интернет от Ростелекома. Так что плачУ и плАчу по 900р. в месяц за 100 мбит/с.
Оборудование используется не под стать ценам на тарифы дешевое — по вечерам скорость падает до 40-50 мбит/с, техподдержка предлагает придти исключительно в рабочие часы, когда как раз со скоростью все ок.
Резюмируя — сочувствую причастным.
Precessing request, please wait