Internet service provider reviews

Give feedback
MTS (Inteleca)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нет обратной связи!

Пользуемся корпоративным интернетом через оптоволоконный кабель с 2012 года.
В целом всё устраивало, но иногда бывали повреждения на линии. Последнее поломка на линии устранялась пол недели. Для нашей организации это критичный срок, т. к. весь электронный документооборот с торговыми сетями и с банками идёт через интернет.
Для резервного канала МТС предложили использовать 4G. Так и сделали, приобрели у них две сим карты. Однако МТС стал выставлять счет за третью сим-карту, к которой мы не имеем ни какой причастности. Номер этой карты — московский. Местные корпоративщики валят всё на Москву и предложили написать туда письмо о непричастности. Так и сделал. Заполнил анкеты о непричастности, они отправили по своим каналам.
Вот прошло уже почти два месяца, однако ни какой обратной связи.Счета продолжают приходить.
В интернете есть информация, что номером, который привязали к нашей организации пользуются мошенники. Не пойму, почему нет ни какой связи с МТС или они в сговоре с мошенниками?
Вижу только один выход — обращение в полицию.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Александр
11.02.2020 at 04:09
c. Barnaul
OOO "RTA Telekom"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Качество интернета

Я УЖЕ 3 МЕСЯЦА пользуюсь услугой пока плохого сказать не чего оценка 4 Но вот по чему не могу до звониться до поддержки ночью

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
эдуард
11.02.2020 at 08:13
c. Mezhdurechensk
Комментарий представителя провайдера

Эдуард, спасибо за оценку. Потому что наша организация не работает ночью.
Время работы центра поддержки с 8:00 до 21:00 (без обеда и выходных)

OOO "RTA Telekom"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отсутствие должного внимания к абонентам, по решению проблем, которые компания сама же и предоставляет.

Обратился к оператору с просьбой помочь устранить пустые (резервные около 10 штук) телеканалы, которые автоматически настраиваются при автоматической настройке телевизора. Оператор пояснил, что не возможно их удалить, если только есть функция на телевизоре. Но если нет, то и нет. А далее рассказал «сказку», которую рассказывают, чтобы дежурно ответить абоненту, и чтобы он отстал. Отписаться, а не принять меры к устранению технической причины. Цитата: Некоторые модели телевизоров не имеют функцию редактирования списка каналов, аналогично некоторые телевизоры не имеют функцию автоматического обновления списка каналов. Наша организация в первую очередь заботится о полноте предоставления услуги каждому абоненту. На этих каналах в перспективе будут новые каналы. По поводу информирования о новых каналах, оно проводится по средствам нашего сайта и социальных сетей, но боюсь эти каналы связи не могут охватить всю нашу аудиторию. (Конец цитаты). Отсюда можно сделать вывод, что РТА Телеком технически не могут решить такой вопрос.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Мария
11.02.2020 at 08:51
c. Mezhdurechensk
Tattelekom OAO
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Серый ip

Стали выдавать почти всегда. Мало того что ценник конский (400 рублей за 50 Мб плюс тв) так еще и это. Были мысли попрощаться, теперь точно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Для корректного рассмотрения Вашего отзыва просим написать более детальную информацию на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru

EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Новотелеком

Не было выбора, так как в доме установлен только «Новотелеком», поэтому, как говорится, выбор без выбора. Была скорость 35мб, в целом неплохо, но решил поменять на 70мб с разницей в цене 200р. Оказалось зря, так как особого прироста скорости замечено не было. Скачивание очень долгое по сравнению с «Дом.ру"(у друга стоит такой) и цена у него вместе с кабельным около 300-400р в месяц.
Еще брал роутер в рассрочку на год у них же. После погашения рассрочки буквально через месяц-два он сгорел-_-
Приехал мастер и на месте предложил поставить новый и так же в рассрочку, сделал, но почему-то кажется, что через год ситуация повторится (хотя мастер заверял, что роутер у них топ)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
11.02.2020 at 09:38
c. Novosibirsk
MOTIV Ekaterinburg
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Замечательный провайдер!!!
Связь работает да же где нет зоны покрытия бредовых операторов!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
11.02.2020 at 10:56
c. Yekaterinburg
SPUTNIK TV
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет

Устраивает интернет от Спутник-тв, стабильная скорость-приемлемая цена, долговременных перебоев не бывает, рекомендую

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
11.02.2020 at 14:30
c. Saratov
Domashnijj Internet ot MTS
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отлично!!!

Работает хорошо, спасибо за установку! Советуем всем подключить провайдер, скорость отличная, цена не кусается!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ксения
11.02.2020 at 15:23
c. Moscow
MTS RU
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Дешево, но плохо

Подключились по акции 100мб за 300р
На деле 30мб, а для увеличения скорости нужны махинации с деньгами
Стабильных 100мб нет
Часто вылетает, есть большой пинг
Пароль от интернета не дали, так что сменить их роутер не свой не получается

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Анастасия
11.02.2020 at 19:24
c. Balakovo
Комментарий представителя провайдера

Анастасия, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.

Unet.by
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
4G - пушка

Отзывчивая поддержка, 24/7 на связи, наилучшее покрытие, соответствующая скорость. Огромные внутренние ресурсы.
Низкие цены, большие кешбеки, акции, скидки. Спасибо за то что вы есть

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Артур
11.02.2020 at 20:00
c. Minsk
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании!