Internet service provider reviews
Give feedbackДобрый день! Для решения данного вопроса нам нужен ваш логин (или лицевой счет) услуги и контактный номер телефона. Вышлите эту информацию на e-mail: el.ayupova@bashtel.ru . Благодарим Вас за сотрудничество и обратную связь!
Пинг 100-150. Интернет порой не грузит даже видео в качестве 144р на ютуб, а сама техподдержка говорит проверить на сайте speedtest, где у них все подкручено. Главное что в speedtest показывает 90мбит и пинг 20, но таких показателей далеко нет, захожу на 2ip 100 пинг, и скорость 20 мбит. Если думаете подключать ттк и вам нужен хороший пинг, то не надо. Приведу пример из раста, на всех топ серверах пинг 100-150, кс го пинг 90, с такой задержкой невозможно никого убить. А техподдержка держит за дурака.
Precessing request, please wait
Кирилл, это не нормально, мы постараемся решить Вашу проблему максимально оперативно. Напишите нам на почту v.khiteeva@ttk.ru подробное описание проблемы, скриншоты с результатами тестов, а также ФИО, номер лицевого счета, адрес и контактный телефон.
Ужасный провайдер, download 25 mbit, Upload 0,8 mbit. Скорость просто ужасная, невозможно видеоролик на ютубе посмотреть, качество выше 480p тормозит. Из-за исходящей скорости в мультиплеерных играх приличные лаги. Самое интересное, что в родительском доме у другого провайдера, при тарифном плане в 5мбит все просто раз в 20 быстрее грузиться. Техподдержка никакая, только и кивают, что проблемы не у них, а с вашим шнуром что-то скорее всего не в порядке. В общем не советую подключать ростелеком.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при использовании нашей услуги. Направьте, пожалуйста, ваши абонентский данные нашему инженеру в ВКонтакте Кондаковой Александре (https://2ip.ru/isp-reviews/225964/), чтобы она могла провести диагностику и помочь вам.
Уважаемый абонент! Пришлите пожалуйста нам на почту v.khiteeva@ttk.ru подробное описание проблемы, ФИО, адрес, контактный телефон и номер лицевого счета. Заранее спасибо!
Пользуемся «Новой Линией» уже около 3-х лет. Устраивает все: цена, качество интернета, грамотность и отзывчивость специалистов. И когда сегодня вдруг не оказалось интернета, даже не сомневались, что нам обязательно быстро помогут. Так и вышло: пришли и все восстановили в течении дня. Спасибо большое ребятам за оперативность. Друзьям и соседям, в свое время, посоветовали эту компанию. Все довольны. Так что, если у кого-то стоит выбор перед тем, какому провайдеру отдать предпочтение, не пожалеете, если выберете ООО «Новая линия»!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим Вас за оставленный столь подробный отзыв.
Ваша высокая оценка наших услуг и оперативности имеет для нас большое значение.
Рады видеть Вас в рядах наших абонентов и надеемся что наше сотрудничество будет продолжаться еще долгие годы.
Купила три дня назад, конечно при покупке расхвалили, а на самом деле ничего хорошего, интернет дохлый! Гугл ищет ну очень долго, в общем не для слабонервных, не понимаю, раз вы такие хорошие как пишите и озвучиваете, так будьте ими! Разочарование полное!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Precessing request, please wait
Постоянные отключения? Нет вопросов!
Ничего не знающая тех. поддержка? Пожалуйста!
Блокирующая всё, собачка MGTS? ЭТО МЫ!
Некачественное оборудование: прямо из рук китайских школьников? Только попросите!
По любым вопросам у нас один ответ — МЫ РАБОТАЕМ В ЭТОМ НАПРАВЛЕНИИ!
(Поберегите свои нервы)
Precessing request, please wait
Добры день, Рав! Для проверки соединения и устранения проблемы направьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, также приложите трассировки и скрины с замером скорости