Internet service provider reviews
Give feedback
Тарифы чуть выше чем у федералов, зато списание посуточное. Можно платить хоть за 3 дня, хоть за месяц, блокировать можно бесплатно. По поводу скорости - у меня роутер, когда сижу с ноута через Wifi, то выдаёт 20-30 мБит из 60 мбит, на стационарном компе, который тоже через роутер но по кабелю - 50-58 мБит. Wifi зло, особенно когда у тебя в радиусе действия работает 5-9 соседских точек, которые мешают друг другу. Пару раз звонил в ТП по поводу Wifi как раз - толково всё объяснили что и почему, хотя пришлось повисеть в очереди почти 1.5 минуты, благо тф у них есть бесплатный для сотовых.
Есть цифровое ТВ, но не подключал. В принципе сойдёт, минус только что в среднем дороже чем у других на 15-20 процентов.
Precessing request, please wait
Непрофессональная работа,админы малоумные, ничего не знают и ничем не помогают, скорость постоянно намного ниже заявленной и ОПЛАЧЕННОЙ, дозвониться практически невозможно, отношение при личном общении хамское , отвратительное и националистическое- админ Малеванная Л. украинка, может и кацапом обозвать и похлеще. Похоже у нее проблемы с психикой- наслаждается, хамя кому-то...
Precessing request, please wait
Подключилась летом, хотя и слышала разное о компании - рискнула. К счастью, подтвердились только самые благоприятные отзывы. Скорость всегда хорошая,даже вечером, даже в выходные - ночьюб просто тема сериалы смотреть - все летает. Техподдержка адекватная - звонила им один раз.. где-т месяц-полтора назад, был какой-то большой сбой, но быстро починили. Это плюс. В общем рада, что теперь я абонент Телемира. Надеюсь, надолго.
Precessing request, please wait
МРФ "Волга" Нижний Новгород. Вы где? У нас ни каменный век, а Вас найти не реально. В интернете указаны два номера, один - бутик, второй - не существует. С 15 числа зачислили средства на сумму 1750 руб. Сегодня 20.10.15 - ни денег, ни конторы. Круглосуточные телефоны просят подождать. У меня чеки от 13 числа, да еще и пересчет делать не хотят. Я вас ненавижу.
Precessing request, please wait
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам Вконтакте: https://vk.com/rt.volga , поможем решить вашу проблему!
Если Вы хотите решить вопрос, рекомендуем Вам на сайте bashtel.ru (через личный кабинет или кнопку «Заказать обратный звонок») отправить информацию в службу поддержки:
- произвести замеры скорости Интернета при помощи любого speedtest и отправить в форме-заявке скрин экрана,
- логин или номер вашего договора,
- адрес,
- контактный номер телефона,
- описание вашей проблемы.
Вскоре с вами свяжется специалист, и если дистанционно решить вопрос не удастся, мы отправим к вам специалиста на дом.
Позвонили и предложили попробовать более дорогой тариф - до конца месяца без дополнительной оплаты. Я специально уточнила, можно ли будет вернуться на наш текущий, если мы не сочтём нужным переходить в итоге на более дорогой тариф, и мне ответили, что да, конечно. Через 10 дней, в конце месяца, я позвонила в поддержку и запросила возврат текущего тарифа, т.к. принципиальной для себя разницы мы не почувствовали. Меня заверили, что переключили нас обратно на предыдущий тариф, и с 1 числа мы будем пользоваться интернетом по той же цене, что и ранее. Однако после возвращения из отпуска выяснилось, что начислили нам абонентку по новому дорогому тарифу, а по телефону теперь говорят - ваш старый тариф архивный, мы не можем вас на него вернуть. Бессовестный обман и жульничество!
Precessing request, please wait
Ирина, добрый день! Понимаю Ваши эмоции и проношу Вам извинения за доставленные неудобства. Если Вас не затруднит, отправьте, пожалуйста, на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва. Уверен, что помогу Вам разобраться в ситуации.
Из заявленной скорости 1024Кбит/с еле дотягивает до 200Кбит/с, а то и вообще скорость нулевая. Нормальная скорость - редкость.( тест можно проверить лишь на 2ip.ru ) Специалист службы тех.поддежки посоветовал сделать замеры скорости со speedtest.net ... Но страница speedtest.net при малой скорости не загружается вообще. Подавала заявку на эту проблему, результатов никаких. Платить за воздух не вижу смысла, проще сменить провайдера
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если вам будет удобно, напишите, пожалуйста, о вашей проблеме нам в официальную группу ВК: https://vk.com/rostelecom.sibir, мы обязательно вам поможем! Если нет, вы всегда можете заполнить форму братной связи в вашем личном кабинете: https://lk.rt.ru/#feedback или позвонить по номеру 062.