Internet service provider reviews
Give feedback
- внезапные отключения интернета на час и больше происходят каждую неделю, иногда не один раз
- кратковременные отключения интернета происходят чаще
- скорость всегда ниже заявленой, иногда яндекс открывается минут по пять
- до службы поддержки сложно дозвониться, а ночью они вообще не работают
- квалификация большинства операторов ниже всякой критики! каждый звонок - мучение, не могут ответить на элементарные вопросы (в какой момент происходит списание со счета абонентской платы, как перейти на другой тариф и пр.), путаются в показаниях, противоречат сами себе, когда указываешь на это, могут психануть и бросить трубку )) Как я понимаю, зарплаты у них настолько низкие, что позволяют набирать только людей, обладающих отрицательным коэффициентом интеллекта.
- пробовала переходить на тариф более быстрый и более дорогой, разницы не было вообще, вернулась на более дешевый
Precessing request, please wait
Пользуюсь услугами ТТК уже почти 3 года.
Текущий тарифный план "Летай" 35Мбит/с за 550р/мес.
Претензий к скорости особых нет. Вроде всё стабильно более или менее. Но вот стоимость доступа откровенно расстраивает.
Так для сравнения за те же 550 р/мес
МТС - 60Мбит/с
ДОМ РУ - 70Мбит/с
Сиб. сети так вообще 100Мбис/с за 300р
Ростелеком 70Мбит/с за 500р/мес.
Видимо пора менять провайдера.
Precessing request, please wait
Вадим, Вы всегда можете принять участие в различных акциях на выгодных условиях. Советуем позвонить по номеру 8-800-775-0-775 и Вас проконсультируют.
Добрый день! Пожалуйста вышлите нам на e-mail ваши данные мы все проверим и устраним неполадки!
Порой хочется позвонить и обложить всех их благим матом. Фильм с качеством 480 не могу норм посмотреть и это при том, что плачу 720 р в месяц. ГДЕ МОЯ СКОРОСТЬ? Сейчас 15мб качал почти 15 мин, это что? Вы там с ума посходили? Как только появится альтернатива, уйду тут же...
Precessing request, please wait
menea vpolne ustraevaet,narmalinaea skorosti interneta,prieatnii dlea obsheniea personal,vejlevosti v obshenii,mojet i esti dni kogda ishezaet internet,no eta po pricine tehniceskih rabot katorie bivaiut kraine redko,ea uje 4-tii god polizuiusi internetom ot kompanii moldtelekom i drughim bi po savetoval
Precessing request, please wait
Сожалеем, что у Вас возникла проблема со связью и что Вы по какой-то причине не смогли к нам дозвониться. Наш специалист написал Вам на почту. Отправьте, пожалуйста, в ответном письме номер договора и контактный телефон. Специалист техподдержки свяжется с Вами, выяснит, почему происходит снижение скорости, и решит эту проблему.
Напоминаем! Телефон техподдержки в Хабаровске (4212) 45-00-45. Работает ежедневно с 9 до 22.00.
Подключился недавно. Ну и понеслось. Час два часа без связи или сутки стало обычным явлением. А недавно стало известно,что ни оборудование ни (не знаю как назвать правильно) ни линии связи не могут обеспечить стабильную связь. izet - это повезет не повезет. Вам решать...готовы платить 500р за 15 дней из 30?
Precessing request, please wait
Петр, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Нам важно мнение каждого клиента! Для проведения удаленной диагностики по проверке скорости мы рекомендуем Вам обратиться в техническую поддержку по номеру 68-44-44. Наши специалисты обязательно помогут Вам решить проблему.
Андрей, здравствуйте. Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор нашей компании. Нам бы хотелось разобраться, почему скорость низкая и работать над исправлением ситуации. Для этого написали Вам сообщение и с нетерпением будем ждать ответа.
Найти техподдержку можно через приложение http://www.yota.ru/voice/#/application/ (кнопка поддержка), написать нам в ответ письмом mail@yota.ru, через сайт в онлайн чат https://www.yota.ru/chat-popup/ или бесплатный SMS-чат: 0999 (для голосовых клиентов).
Также мы работаем в социальных сетях: (https://vk.com/yota_help, https://www.facebook.com/tolmachev.o) .