Internet service provider reviews
Give feedback
Пользуюсь услугами провайдера Спарк (сейчас Транстелеком) 3 года.. и все 3 года разочарован в нем..
Тариф у меня до 40 Мбит/с, на самом деле больше 9 Мбит/с никогда не было.. тестил здесь на сайте, вот результаты нового теста: вх. скорость 8,78 Мб/с, исх. скорость 28,22 Мб/с, пинг 76 мс...
Что только не делал, звонил к ним, писал в службу поддержки... проблема не решается.. Да и еще постоянные обрывы в интернете (раз-два в неделю стабильно)..
Никогда, никому не посоветую этот Транстелеком. Люди, будьте осторожнее!!!
Precessing request, please wait
Александр, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Честно говоря , я не понимаю за что плачу.Купил тариф: 1000р - 6.4мбит , и уже был не доволен и тем и тем. Во-первых: практически любой провайдер может предложить за такие же деньги 30 , 50 , 100 а то и 150 мбит! Во-вторых: стандарт 4G LTE может предоставить скорость 100мбит , но вы ограничили скорость до 20! 20 , **Я! Я платил раньше 500р - 100мбит , а это что за смех? Качество - это отдельная история... Мало того , что в играх нужно довольствоваться пингом 700 , так ещё и вылетает по 3 раза на дню! В службу поддержки снова обращаться не стал , ибо по отзывам вы снова посылаете покупать новые модемы и ненужные усилители или говорите , что вышки перегружены (утром , да?) , но как , если 4G у нас мало распространен , особенно , если вашу сеть чуть ли не проклянают??? Провайдер просто ужас , хочется усиления скорости тарифа до 100мбит по той же цене (ибо за 1000 - 6.4мбит это уже мазохизм) , улучшения стабильности и , наконец , нормальную тех.поддержку! Повыкидывайте своих тп-шек и наймите хоть продвинутых юзеров! Спасибо за внимание...
Precessing request, please wait
Здравствуйте.
Наша компания предоставляет услугу безлимитного доступа в интернет.
Если мы правильно поняли, то Вы приводите в пример проводной интернет. При любом сравнении он будет предоставлять более высокую скорость и стабильность работы, чем любой из беспроводных.
Скорость доступа на модеме ограничена до 20 мбит/с, по той причине, что если бы мы этого не сделали, стоимость оборудования была бы на порядок выше, что не приемлемо ля многих пользователей.
Наша компания не выпускает антенны или усилители сигнала, поэтому наши специалисты не консультируют по вопросам подобного оборудования. Рекомендация к покупке нового устройства дается только после посещения сервисного центра, когда предыдущее устройство выходит из строя.
Мы отправили Вам на почту письмо, с запросом необходимой информации по проблеме низкой скорости и по работе наших специалистов. будем ждать Ваш ответ.
Добрый день, на данный момент не наблюдаю по вашему подключение проблем, но по вопросам скорости вы можете обратиться в техническую поддержку по телефону 24 44 34 - круглосуточно
Оставьте ваш контактный телефон и адрес.
Хороший провайдер, пользуюсь не первый год. После проблем с 7-sky - только положительные впечатления и от стабильности (достали проблемы) и от удобства (не нужны PPTP или PPPoE) и от услуг. SMS-оповещение, обещанный платёж, возможность оплатить короткий срок (а не минимальный месяц) - очень удобно.
Precessing request, please wait
Большое спасибо за такие слова. Всегда приятно получать комплименты, но расслабляться мы не собираемся:)
Ета это очередной обман! Заявленную оператором скорость ни разу не видел! Пробовал тестировать скорость рядом с базовой станцией,даже там не поддерживается заявленная скорость. Очередное вытягивание денег из населения. Скорость больше 0,6 мбита не видел, хотя заявлено 2,1!
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей.
Скорость доступа в беспроводных сетях зависит от множества факторов. Таких как: уровень приема сигнала, интенсивность использования сетевых ресурсов.
Мы предлагаем Вам рассмотреть ситуацию подробнее, чтобы найти причину и устранить ее.
Отправили запрос на электронную почту. Будем ждать Ваш ответ.