Ужасная тех поддержка, большинство проблем не решаются, инета бывает неделями нет , что-бы свитч перезагрузить берут деньги.
Скорость бывает заявленной только ночью, и баснословные цены.
Знал-бы что так будет никогда-бы не подключился.
А положительные отзывы пишет видимо сама администрация.

Сравнил цены и понял, что нас тут вообще за лохов держат.
У нас 2048 -150гр.!!!!
В других городах 2048 - 60гр.
Это дискриминацией по месту жительства попахивает.
А может там думают, что Алчевск город миллионеров? )
А после прочтения отзывов о техподдержке понял, что эта компания не для меня.

Провайдер г...
Сидел на нём 2 года сколько нервов потратил.
после 18-00 постоянные потери пакетов от 40%!, как раз у них рабочий день заканчивается и звонить некому.
до тех поддержки можно более 3+ дней не дозвонится всю жизнь занято, да и вообще бывают трубку бросают.
чуть дождь нет интернета, а если гроза то 1-2 дня сиди точно без него.

Проблем практически не возикало, если возникали, то устранялись оперативно в тот же день, либо давали аргументированный ответ и возвращали абонплату. До этого был абнентом другого провайдера, там мог мастера неделю ждать, чтоб свитч у меня на доме перезагрузили.

да бывают иногда перебои, но оперативно устраняются
поддержка на уровне
цены разумные
скорость отвечает заявленой
пинги хорошие
я доволен и всем друзьям советую
у них еще и бонусная программа есть приведи друга бонус на счет ;)

Я здесь недавно,но ни разу не получала нормальной скорости.То он срывается,то виснет,то вообще его нет.А выход где? 18-19-20 вообще не было инета,21 дали в конце дня и то скорость вместо 512-156!Ужасно! За что деньги то платим!

Обещаной скорости невидел никогда, постоянные срывы, вроде "как по плану". Чуть дождь, вообще нет. Любители на выходных скорость снижать до минимума, пользователей больше качества меньше.(повторюсь).

Сижу на м3х уже больше трех лет. Сеть растет, а качество ухудшается. Дней 10 в месяц обязательно какие то проблемы. То скорость падает до плинтуса, то вообше инета нет. Они постоянно проводят профилактики, что то там улучшают, но пользы не видно. Вот и сейчас вместо заявленных 1024 получаю 120 - 150 Кб/с.
Цены завышены.
Тех поддержка слабенькая. Сидит девушка, которая на все вопросы отвечает: Проверьте комп на вирусы, На линии нет электроэнергии, Это у вас проблемы, а не у нас и т.д. и т.п. Иногда правда может парень трубку поднят и ответить что то вразумительное.
Так что буду пробовать других провайдеров

Провайдер не очень обещанной скорости никогда небыло, поначалу резали 20%, а теперь совсем оборзели и режут 50% или у них не хватает канала на всех. Тех поддержка говорит помочь ничем не может. Еще часто нет интернета.
Так что не советую

Отличный провайдер. Пользуюсь уже несколько лет :-) Пробовал несколько других провайдеров в гостях у своих знакомых, Матрикс лучше!!!