Internet service provider reviews Sumtel
Give feedback
поначалу было все супер, скорость держалась, а спустя неделю после подключения начались проблемы, в течение месяца инет пропадал трижды более чем на сутки. причем если он пропал в пятницу после 12 до починили в понедельник к 10 утра. сервис тупои и раздаржает всяческими подождите, спасибо и тд. любое обрашение занимает от 15 минут. из которых на разговор с админом о сути проблемы- 1 минута. остальное оджидание и всяческие "спасибо что позвонили" "назовите ваши ФИО, адрес и номер договора" из 12 цифр, из которых значащие 4 последние, хорошо что хоть инн не спрашивают и номер пенсионного стразования.
так вот, после всех этих "починок" стало отвратно работать ДНСР, постоянно приходится шаманить, перезапускать сервис, отключать\включать соединение, чтоб на 10 раз всеже зацепить аипи. настроики компа в порядке, после месяца подобных мытарств плюнул и подключился к кабельному спарку - сеть хватает за 10 секунд, без всякого шаманства.
вывод - отстоиный сервис на голимом оборудовании. оценка из 5 возможных - 1
Precessing request, please wait
ну не знаю как другие провайдеры - альтернатив своему самтелу я не вижу на данный момент....
реально как происходит у меня - 3-4 раза день скоростью подключения падает абсолютно до нуля - соединение при этом не разрывается...
на сек15- максимум 30 ( что терпимо)
насчет техподдержки - не знаю, может вам не везло, мне повезло наткнулся у них на толкового парня с которым мы все у меня наладили когда хз каким образом сбились настройки маршрутизатора... хотя и тут не обошлось без казуса с их стороны - когда перенаправляли на мастера то мне пришлось прождать на проводе 5 мин после чего я перезвонил( вторая попытка удачна)....
слушая отзывы от своих знакомых о других провайдерах я, лично, вижу что у меня все офигенно просто...
можно сказать смело одно - если у вас билайн, пазл, домолинк - 100 проц меняйте оператора на самтел
Precessing request, please wait