Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Волга"

Give feedback
Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Отвратительное качество интернета. Скорость и пинг постоянно плавают. Смотреть потоковое видео желательно ночью. Играть тоже. Потому что именно в ночное время скорость хоть как-то приближается к заявленной по тарифу. Про техподдержку просто промолчу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
А
01.03.2022 at 20:23
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Вся семья пользуется Ростелекомом. В принципе все устраивает. Но бывает глючит роутер. Периодами пропадает подключение на какое-то время, а потом снова появляется. Бывает очень не удобно, когда пропадает интернет в какие-то важные моменты, особенно, когда пандемия и многие сейчас на дистанционке. А так больше минусов нет. Скорость хорошая. Цена устраивает. Раньше пользовалась дом.ру особой разницы не вижу.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юнна
12.02.2022 at 22:11
c. Nizhny Novgorod
Комментарий представителя провайдера

Юнна, здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный интернет

Спасибо этой прекрасной компании за предоставление услуг. Все работает очень качественно. Отличное обслуживание, а главное недорого. Дальнейшего Вам развития!!!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ирина
04.02.2022 at 12:48
c. Yaroslavl
Комментарий представителя провайдера

Ирина, благодарим за ваш выбор! ????

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень хороший интернет.

Начну с того, что скорость работы сети приличная для обычной офисной работы и игр
Проблем не было. Не выключался.
Но, постоянно прибавляют цену. А так минусов нет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Роман, Ростелеком, как и любая другая крупная компания, заботится о том, чтобы предоставлять качественные услуги, проводить модернизацию сетей и своевременные ремонтные работы. Именно поэтому компания вынуждена актуализировать тарифные планы (в рамках общего повышения цен на рынке, а также на оборудование и электроэнергию). Мы надеемся на ваше понимание и поддержку.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Неплохо, но можно и лучше

Интернет вроде как нормальный, но иногда подвисает, не работает.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
16.01.2022 at 13:55
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если у вас возникают сложности, вы всегда можете написать нам в лс в любой соц.сети.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Хороший интернет, но есть одно большое НО

Подключил Интернет от ростелеком, пользовался (пользуюсь) с сентября, за столь короткий срок уже напоролся на настолько плохое отношение к своим клиентам, что просто эмоций не хватает, позвонили значит мне с ростелекома, предложили услугу "Антивирус Dr.Web" от которой отказался, но о чудо, через некоторое время увидел, что она подключена (150 руб/мес) в личном кабинете подал заявку на отключение, но Ростелеком ее благополучно отклонил, звоню оператору, говорят что урегулируют, и в течение суток услуга пропадет, но угадайте, что же произошло? Правильно, услуга как была так и осталась на прежнем месте, увы, видимо придется отключаться от данного провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Anonim
16.01.2022 at 10:51
c. Ulyanovsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом в лс в любой соц.сети. Мы все проверим и обязательно разберемся.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень даже ничего.

После ДОМ.РУ - небо и земля.
С ДОМ.РУ на тот момент были постоянные проблемы со скоростью. При тарифе в 100 мбит/с скорость падала до 40 мбит/с каждый вечер. После звонков в службу поддержку связь налаживалась.
Было принято решение подключиться к другому провайдеру.
Подключился к Ростелекому в 2014 году.
Никаких танцев с бубном в виде VPN, как у Билайн, не было.
Подключение максимально простое - только логин и пароль, указанные при составлении договора.
Связь стабильная. В службу поддержки звонить причин не было - за все 7 лет не было ни одного сбоя.
Скорость была хорошей до прошлого года. Выдавало все 100 мбит из 100. Сейчас тоже скорость неплохая, но вместо 100 мбит/с выдаёт только 93 мбит/с , независимо от подключения (напрямую в ПК или Wi-Fi).
В целом провайдер устраивает, серьёзных проблем нет.
Планирую прейти на высокоскоростной тариф у Ростелеком. Благо по моему адресу такая возможность есть.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Иван
10.01.2022 at 14:57
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Иван, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Если у вас возникнут какие-нибудь вопросы по услугам, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официальной группы в соцсетях (Вконтакте, Инстаграм, Фейсбук, Одноклассники). Будем рады вам помочь!

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отвратительное соединение

Играя в онлайн игры, пинг не бывает ниже 300, когда нормальным считается 50. Просто чудовищно. Другого провайдера нету. На спидтестах показывает средний пинг 100, но я ни разу его не видел ( к слову играю в World of Tanks ). Но не могу получать от этого удовольствия. Нервы треплет этот чудовищьный интернет. Скорость сильно скачет. Замечал что при замерах скорости показания очень разные. Как заявленно провайдером, скорость 10 МБ/с. Но на замерах выдаёт от 1 до 7, не более. Служба поддержки работает оперативно, Но особо это ситуации не меняет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Стас
10.01.2022 at 12:54
c. Buguruslan
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в любой социальной сети. Все проверим.

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Татьяна

Отличный интернет:) Пользуюсь в совершенно разных концах города, на юге и севере города. На юге у меня тариф вселенная, вообще все четко. На севере тоже, ток уже тариф ракета

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
29.12.2021 at 20:03
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)

Rostelekom MRF "Volga"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость хорошая и хорошо на этом.

Пользуюсь этим провайдером уже 3 года. За эти 3 года я часто сталкиваюсь с отключением интернета, просадками по скорости(реже), тех поддержкой которая не может внятно ответить на вопросы. Так же не понравилось, когда подняли цену по тарифу без уведомления.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
BR
18.12.2021 at 21:58
c. Samara
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в данной ситуации. Напишите нам, пожалуйста, через соцсети (Instagram, Facebook, VK) ваш номер лицевого счета и ФИ владельца договора. Информация о повышении цены всегда размещается на нашем сайте и в ЛК. Будем рады вам помочь!