Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Урал"
Give feedbackочень интересно работает ваша компания, сначала сотрудник упрашивает продолжить пользоваться вашими услугами и аннулировать долг, а через какое-то время вы подаете, а суд по задолжности… Получается что вы занимаетесь враньем и мошенничеством… Это унизительно, я постараюсь всем рассказать о ваших махинациях…
Precessing request, please wait
Здравствуйте, Сергей! Напишите, пожалуйста, нам в официальные сообщества в социальных сетях для решения данного вопроса.
Подключились года 3 назад и с тех пор забыли про проблемы с интернетом. Даже в техподдержку ни разу не звонил:) Очень хороший интернет, не тупит, не виснет! телевидение тоже устраивает. Удобно, что можно на паузу поставить, перемотать, архив посмотреть)
Precessing request, please wait
Аркадий, здравствуйте! Нам очень приятно слышать такие слова, спасибо вам! Будем стараться всегда радовать вас качеством работы наших услуг!
Здравствуйте! Если возникли какие-то трудности в работе услуг - пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Сделаем всё возможное, чтобы помочь! В сообщении укажите, пожалуйста, лицевой счет и ФИО владельца договора.
Начнём со скорости интернета, она замечательная, скорость даже выше чем по тарифу обещали.
Проблемы с интернетом бывают очень редко, но не понимаю тех людей которые жалуются на вылеты интернета, ведь они очень редкие, а то и вообще не бывают месяцами.
Обслуживание. Очень толковые специалисты, всё знают, могут объяснить на понятном языке, помогают с настройкой роутера. Роутер меняют на изи в течении 2 дней с момента подачи заявки, приходят, устанавливают, забирают старый, настраивают дистанционно новый, спрашивают, какой пароль поставить и так далее.
Пинг. Ну это уже не от провайдера зависит, но скажу пару слов. Он большой, по сравнению допустим с Москвой. Сам пинг в основном бывает от 80 до 130, зависит откуда сервер. Ведь в моём округе серверов стим нет, приходится наслаждаться этим.
Цена. Стоит мой тариф 700 рублей при 250 мегабит выдает около 300-400, а иногда и больше.
Загрузка игр происходит очень быстро, раньше был старый роутер, была маленькая скорость не только по вайфай, но и по оптоволокну.
Итог
Ну что же сказать насчёт этого провайдера? Он отличный, я рекомендую, особенно в моём городе где другие провайдеры предоставляют меньше так ещё и дороже
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение!
Алекс, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно!
Илья, здравствуйте! Напишите нам в личку любой из социальных сетей (например, ВК - vk.com/rostelecom) ФИО владельца договора и номер лицевого счета - решим вопрос с качеством услуг.
Оплатила инет за январь месяц оказыватся у меня два лицевых счета домашний телефон и инет деньги ушли на домашний телефон Для того чтоб отменить ошибочный платеж Я должна сделать много действий написать заявление предоставить сканы паспорта Чта? Вы там своем уме господа кто интернете распространяет персональные данные Кароче проще отказаться от ваших "великолепных услуг", а да еще вишенка на торте я должна ждать три дня отключения Здорово правда?
Precessing request, please wait
Елена, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. Удобнее всего это сделать на нашу почту support_forum@ural.rt.ru.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, почему вы так считаете? Возможно, у вас есть вопросы по работе услуг? Если да - пишите нам на support_forum@ural.rt.ru с темой письма #1749561, что случилось. Мы будем рады помочь!))