Internet service provider reviews ООО "СкайНэт"
Give feedback
Доброго времени друзья,пользуюсь скайнетом в общей сложности более 10 лет,бывали перерывы и другие провайдеры в промежутках,всвязи с перездами и смены места жительства,но лучше скайнета для себя не нашел,абсолютно никаких проблем с интернетом,одни плюсы от пользования,но есть все таки маааааленький недостаток,если вы вдруг просрочили платеж,и также не оплатили по истечении доверительного платежа,по отключению интернета вы не сможете оплатить свою задолженность с отключенным соединением,т к как форма оплаты переадресовывает вас на бланк банка)а так как интернет отключен за неуплату)на блан банка переидти не продставляется возможным)тут придется либо до терминала тепать либо с мобильного оплатить)
еще недостаток в цене,немного дороговат все таки,по сравнению с конкурентами.
Больше минусов нет)отличный провайдер!
Processing request, please wait
Здравствуйте Семён. Мы планируем дать нашим клиентам возможность оплачивать наши услуги с помощью банковской карты даже, если на счете отрицательный баланс и активно ведём переговоры с различными банками. Пожалуйста следите за новостями на нашем сайте в разделе "новости" www.sknt.ru/news_sknt.htm. Вы уже давно пользуетесь услугами нашей компании и наверно, для себя, смогли оценить их качество и стабильность. Пожалуйста, присмотритесь к абонементу на 12 месяцев. Это будет не только дешевле абонемента на полгода, но так же увеличит минимальный гарантированный порог интернет соединения и позволит забыть об оплате интернета на весь год!
Последние два месяца качество провайдера упало ниже плинтуса, после "мифической аварии на оборудовании" скорость p2p сетей ниже всяких разумных пределов (во всяком случае в Выб. районе), администрация проблему признаёт, для вида отписываются на официальном закрытом форуме, якобы покрутила шестерёнки на педальной машине и всё должно быть ок, но проблему уже 2 месяца не может решить. Самое забавное, что скорость падает как по расписанию, с 19 до 24 по будням, ну и в выходные дни целый день на нуле. Хотя и являюсь абонентом с 2008 года, но уже точно решил, что с апреля перехожу к другому провайдеру.
Processing request, please wait
1.пользуюсь 2 год интернетом, вроде все устраивает, но после полугода пользования, появилась проблема, пропадает интернет на пару минут а то и на минуту, а этого достаточно чтоб все вылетело, я сам работаю по интернету с интернет телефонией в тех поддержке интернет провайдера, при обращение в вашу поддержку говорили что проблема с моим роутером, роутер я поменял, а проблема осталась можно ли ее как то исправить?
2.оплачиваю сразу за год так как это для меня выгодней, но есть проблема что когда ты отсутствуешь и не пользуешься интернетом перерасчет тебе не делают, а так как я инвалид 1 группы мне приходится отсутствовать иногда где то месяц в году, очень хотелось бы чтоб вы в ходили в положение людей и делали перерасчет даже если у них срочный договор
Processing request, please wait
Добрый вечер Михаил. По имеющейся у нас информации наши специалисты помогли Вам разрешить все технические проблемы и проконсультировали обо всех преимуществах абонементов. Пожалуйста, если в дальнейшем у Вас возникнут какие-либо вопросы, пожелания, предложения специалисты нашей круглосуточной поддержки пользователей будут рады Вам помочь по телефону 386-2020.
Практически год назад начал пользоваться услугами SkyNet. Уже далеко не первый мой провайдер. В условиях жёсткой конкуренции в мегаполисе мне было выгоднее сменить поставщика интернета, чем пытаться выяснить, куда пропадает связь. СкайНэт привлёк акциями (куда же без них). За переход от другого провайдера подкинули денег на счёт, сезонная акция + спец. акция для нашего дома (подозреваю, что она была у всех домов, но всё же приятно). Итого почти полгода интернета мне обошлись в 1000 р. на скорости 16 мбит/с. К слову скорость не подвела, ниже 16 не опускалась, а в часы низкой активности пользователей она могла возрасти и до 90 мбит/с. Когда период халявы закончился (а за полгода не было ни одного разрыва или падения скорости) я выбрал предоплату ещё на полгода. 440 рублей за 35 мбит/с в месяц. Скажу сразу, скорость всегда была выше обещанной. В данный момент, ночью, 75 мбит/с. И вот вторые полгода снова истекают, а проблем так и не выявлено. Подведу итоги:
1. Постоянная высокая скорость
2. Стабильность связи
и забыл написать выше:
3. IP-адрес и все сопутствующие настройки выдаётся автоматически, никаких бумажек сохранять не надо. Простота и только.
Из минусов могу отметить лишь то, что предыдущие провайдеры обходились мне и дешевле (400, а то и 350 р/мес), но переплата обоснованная.
Processing request, please wait
Здравствуйте, Юрий. Спасибо за положительный отзыв о работе нашей компании. Вы можете сэкономить еще больше средств воспользовавшись опциями: «Растущая скидка» - http://www.sknt.ru/rising_discount.htm, «Абонемент» на 12 мес. - http://www.sknt.ru/tarifi_internet/in/2.htm.
Добрый вечер Дмитрий. Вы подключены на акционный тарифный план. Скорость на нём не ограничена и составляет 100Мбит/с. Зачастую в сети интернет сложно увидеть такую большую скорость из-за невозможности серверов с которых производится скачивание отдавать информацию на такой скорости. Если Вы начнёте скачивание больших объёмов информации одновременно с нескольких, разных ресурсов — скорость возрастёт и будет ограничена лишь Выбранным Вами тарифным планом.
Предупредили об акциях по телефону, объяснили всю суть, быстро подключили, вежливый техник. Сам интернет держит заявленную скорость, но я постоянно замечаю потерю пакетов, каждые 30 секунд, хотя и не отрицаю, что это возможно по вине моего вайфай роутера. По онлайн поддержке ответили через 5 минут, все отлично. Акции очень хорошие, советую подключаться не задумываясь, если нужен только интернет.
Processing request, please wait
Здравствуйте, Павел. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о работе нашей компании. Мы приложим все усилия чтобы соответствовать Вашим ожиданиям и в дальнейшем.
Месяца полтора назад повысила тариф до "Огня", всё летало. Но недели две уже как, едва дотягивает до 19Кб, а то и меньше. Видео не посмотреть. Техники говорят - это у вас роутэр тормозит. Проверила без роутэра, то же самое, он у меня новый! И вот как так получается? Менять провайдера опять. Почему они все сначала хорошую скорость дают, а потом снижают.Где логика? То есть держать клиентов не надо? Или как?
Processing request, please wait
Добрый день Наталья. Роутеры действительно могут уменьшать скорость соединения в виду своих технических особенностей или из-за не корректной настройки. По нашей информации с Вами связывался наш технический специалист и помог разрешить проблему. Подскажите пожалуйста, на данный момент проблем с работой сети у Вас не осталось?
Здравствуйте Сергей. С Вами связывался наш технический специалист и по имеющейся у нас информации со скоростью проблем у Вас нет и Вы всем довольны. В случае любых проблем с работой сети, пожалуйста обращайтесь по нашему круглосуточному номеру телефона 386-2020. Будем рады Вам помочь!
Ужасный провайдер, подключивши тариф по акционной цене 400руб, через месяц поставили перед фактом что оплата стандартная 650руб, аргументировав это задержкой по оплате в 1 день. Скорость все время низкая, нужно постоянно звонить выяснять причины. Больше 2 недель велись технические работы, скорость соединения была практически на нуле (все при оплате 650 руб) перерасчет они не делают нив какую. Отвратительное обслуживание операторов. могут переключат по техническому отделу до 4 человек.
Processing request, please wait
Здравствуйте Ирина. По результатам диагностики, проведённой нашим техническим специалистом, проблем не было выявлено. Мы рады, что Вы продолжаете пользоваться качественной услугой предоставляемой нашей компанией. С наступающим Вас Новым годом!