Internet service provider reviews Уфанет
Give feedbackПо мере необходимости пользуюсь услугами IP телефонии. В этот раз приобрел карту Ufanet, зря купил. Звонил, за рубеж. ВЫЗОВ ИДЕТ, ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ, А ТРУБКУ НИКТО НЕ БЕРЕТ. Традиционным методом дозвонился сразу, все на месте, звонков не поступало(звонил сразу после вызова по ufanetу). Позвонил в службу поддержки, говорю, звонки не доходят, а деньги списываете. Мы сейчас разберемся. Разобрались в течении двух часов, перезвонили, отчитались, да мол, проблема решена, звоните. Говорю, мне теперь не нужно, я деньги потратил, карту Вашу активировал, надеялся получить качественные услуги, в итоге еще дополнительно потратился на традиционные услуги связи. Может Вы хотя бы восстановите счет на карте? Мне говорят, приходите в офис, пишите заявление в отделе по работе с клиентами, там рассмотрят. Спасибо конечно, в очередной раз обманули, после этого идти и что-то доказывать? БУДУ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ ВАШИХ УСЛУГ. Раньше проглатывал нехватку адресов при регистрации в сети, провалы скорости.
Precessing request, please wait
Уважаемые Абоненты, если вы жалуетесь на предоставляемую нами скорость, то, пожалуйста, оставляйте свои контактные данные (номер договора и телефон), для того, чтобы мы могли связаться с вами и решить возникшие недоразумения (рекомендуется это делать на официальном форуме компании).
С уважением, Быков Виталий
руководитель службы технической поддержки ОАО Уфанет
Официальная ветка техподдержки на форуме компании: http://forum.ufanet.ru/forumdisplay.php?f=7
емайл для связи: mastera at ufanet dot ru
Precessing request, please wait
Обещают много: "скорость", "сервис", а на самом деле хрень голимая. Инет постоянно вылетает!!! пинг до 350 ms доходит. По жалобе на скорость, большой пинг, начинают нести охинею на наличие антивирусника, я не понимаю причём антивирус если скорость не соответствует заявленной в ДЕСЯТКИ РАЗ!!! Вообще люди нас дерзко обманывают, деньги берут а взамен ничего(
Precessing request, please wait
Обещания конечно многообещающие, а главное дело кто врёт и с кого спросить?
Предоставили скорость 3МБ/с, а её сроду такой и не было. За то их брехунок скоростимер "псу.уфанет" зашкаливает за 30 метров хоть днем хоть ночью, выше 1,7/0,96 Мб/с
при измерении на данном сайте не было никогда.
Надо валить наверное в билину.
Precessing request, please wait
В последнее время уфанет мягко говоря обкакался,наделали всяких акций, народ двинулся подключаться,а у них видетели не выдерживает оборудование ,не ожидали такого потока населения,и теперь нэт стал просто не выносим, скоростя ни какие,некоторые страницы вообще не хотят открываться,короче фигня и еще раз фигня
Precessing request, please wait