Internet service provider reviews Ростелеком МРФ "Сибирь"

Give feedback
Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
низкая скорость интернета

здравствуйте! Более двух месяцев скорость интернета очень низкая. Например, сейчас вход: 1.96 мбит/ сек. исход — 0,31.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Людмила
07.02.2021 at 16:24
c. Barnaul
Комментарий представителя провайдера

Людмила, здравствуйте. Напишите нам в соцсети, мы обязательно разберемся в чем дело.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нормально

Вечером интернет проседает до 7 мб/с хотя утром нормальные 8 Дают при подключении ужасный роутер после того как купили нормальнй 5ггц роутер всё встало на свои места

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Кирилл
07.02.2021 at 04:22
c. Krasnoyarsk
Комментарий представителя провайдера

Кирилл, здравствуйте. Скорость может проседать из-за повышенной нагрузки в вечернее время, ведь скорость входящего потока делится между всеми устройствами в доме. Как правило, в вечернее время поднимается активность у пользователей. Оборудование, если работало не корректно мы могли поменять.
Если сейчас требуется помощь, можете связаться нами в любой удобной соцсети.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Оператор иногда подводит: скорость порой падает так что веб страницы не прогружаются, Но это бывает редко, жить можно.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
ARTEM
05.02.2021 at 15:36
c. Omsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв. Если у вас наблюдается низкая скорость, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Смотрю на отзывы и не понимаю хвалебных речей в адреса провайдеров. В большинстве своем пользователи интернета пользуются соц. сетями и просмотром роликов и телевидения. Это охват большой аудитории на что и сделан расчет провайдеров. Но лишь «геймеры» знают что качество интернет услуги в большей степени зависит от отклика и при этом скорость и не нужна 100, 250 или 500 Мб/с. А вот с этим БЕДА у ВСЕХ провайдеров, линии которых идут через Екатеринбург. Обычной трассировкой IРшника смотрим во сколько шагов идет сигнал до Москвы. В четыре этапа. Иркутск, Ебург, Москва, Москва. Дальше уходит за границу. Смех в том, что до Ебурга 3+ тыс. км. и пинг до него 9 мс!!! , в то время как от Ебурга до МСК 2 тыс. км и вот дальше пинг становится 66 мс. П.С. заявки делал, помочь не смогли. А ведь владельцы всех сетей на 4 этапах «РТК» и вопросы внутри компании решать они не могут, а проблема скорее на входе в МСК. ХЗ… может узкие каналы не справляются с потоками, но решать проблемы из-за ограниченного круга пользователей конечно никто не будет.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
02.02.2021 at 13:20
c. Angarsk
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Нас обеспокоил ваш отзыв.
Просим написать нам в социальных сетях, мы все проверим и постараемся помочь в решение ситуации.
https://vk.com/rostelecom

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Данил Леонидович Паньков

Отвратительная связь. Ужасная техподдержка. Ничего не работает. Сторонние девайсы невозможно подключить так как прости статичный ай пи который почемук то эти товарищи подключают за деньги.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
27.01.2021 at 14:02
c. Barnaul
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте.
Нас обеспокоил ваш отзыв.
Напишите нам в социальных сетях, мы обязательно во всем разберемся и постараемся помочь.
https://vk.com/rostelecom

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Полностью согласен с тезкой (предыдущий отзыв) отличная, надежная связь, с опто-волоконным кабелем до роутера, проблем глобальных не припомню, пару раз возникали вопросы, по мелочам,
но решались в кратчайшие сроки, тех-поддержка на высоком уровне и на все вкусы, начиная от веб-чата в ЛК, заканчивая визитом инженера. Не пожалел ни разу, переключившись с Гуд-Лайна, разница огромная, в пользу Ростелеком-а!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
26.01.2021 at 21:54
c. Kemerovo
Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте. Благодарим вас за данный отзыв. Рады стараться для вас и впредь. Не подведем!

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Скорость, качество

Все отлично, скорость даже выше заявленной в договоре, стабильная, надежная связь по оптоволокну. Функциональный роутер. Приемлемые цены. Мне нравится.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
23.01.2021 at 07:53
c. Kemerovo
Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.????
Приятного вам пользования.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Низкая скорость

Низкая скорость интернета, в два раза ниже заявленной в договоре. Хотя деньги берут по полной.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
20.01.2021 at 17:22
c. Kemerovo
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Все проверим и постараемся исправить.

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
О эта Axiomaa...

В трех словах точно не получится. Пробежался по отзывам, не понимаю откуда люди взяли Аверс. Я был с этой компанией (Axioma в настоящем) еще когда та была Multi-net. Было это если не соврать года так с 2005 Тогда я еще сильно не шарил и нас впринципе все устраивало. Но чем ты сраше становишься тем больше ты понимаешь где же тебя так скажем, обМанывают. Проживаю я в Ленинском р-не. По очевидным причинам адрес проживая говорить не стану, они и так знают. ост. Спутник в прошлом, сейчас же ост Возрождение кредит. Люди если вы хоть когда-нибудь проявите хоть каплю желания использовать услуги данного провайдера, сходите к врачу у вас точно что-то не так с головой и восприятием окружающего мира. Провайдер работает очень — ОЧЕНЬ плохо. Если интернет еще куда не шло, Постоянные отключения как они захотели, если ты не пришел к ним в офис не подписал/ написал 100 бумаг что из-за них у тебя не было предоставляемой услуги, а с тебя сняли как за полный день, то так оно и должно быть молодец что хаваешь давай дальше нам нравится!) Операторы :) УХ! на любой вызов тебе ответят, если не дай бог ты скажешь что у тебя стоит через роутер — он точно виноват он плохой, его в окно! А если он в аренде тогда не горячитесь лучше мы приедет через неделю, а лучше через 2 и поставим вам от соседа, а ему ваш. Конечно пишу все не дословно, с долей сарказма, но это цир товарищи, так не работают большие компании это точно. Телевизор. Ох сколько ж с ним связано, я звонил почти 24/7. Там что-то «подручивали» якобы как я понял. Но ни че го не менялось, только платили деньги за услуги так себе
Изображение уже прошло, звук его пытается догнать. Либо вообще пропало черный экран тупо смотришь радио с экраном на котором одна из лучших работ Малевича. В Заключении лучше узнайте по больше о той компании чьими услугами хотите начать пользоватся
P. S пришли отключаться даже вопрос не задали почему! : D

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Ruslan
12.01.2021 at 16:54
c. Krasnoyarsk
Комментарий представителя провайдера

Руслан, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас осталось такое мнение о нас.???? Мы были бы рады его исправить. Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться к нам в любую удобную для вас соцсеть в официальную группу "Ростелеком".

Rostelekom MRF "Sibir‘"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
И всё же без нареканий...

У Ростелекома неоднозначная репутация. Когда давно пользовался ТВ+Интернет, Ростелеком мог сам подключать платные услуги.

Однако, подключив тариф только интернет год назад, по сей день к интернет-провайдеру вопросов нет:
ни разу не было замечено сбоев, отключений интернета; с заявленной скоростью в 200 Мбит/с всё замечательно, при сошедшихся звёздах выдаёт реальные 300 Мбит/с, в худшем случае — не меньше заявленной.

Компания противная, но, подключая уже третьего провайдера за последние несколько лет (до этого были Неотелеком, Томтел), Ростелеком заметно стабильнее и выдаёт нормальную скорость. Выдавали бы ещё роутеры, которые не глючат, было бы совсем отлично.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Максим
12.01.2021 at 15:05
c. Tomsk
Комментарий представителя провайдера

Максим, здравствуйте. Спасибо за развернутый отзыв. Если у вас есть вопросы, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: https://vk.com/rostelecom
Нам важно получить от вас обратную связь.