Internet service provider reviews Владлинк
Give feedbackДоговор оформлен на юридическое лицо пользовались интернетом до нового года без проблем, скорость для офиса была нормальной. Абонеская плата 3500 в месяц. В феврале раздался звонок из Владлинка, по словам менеджера задолженность за интернет 105 тысяч рублей. Начал разбираться, но со стороны оператора никакой информации не могу получить. На вопрос, почему не отключили за задолженность? Ранее стоило на 3 дня опоздать с абонентской платой, сразу отключали,тут задолженность с января месяца 28 тыся и за февраль еще набежало 75, получил ответ, что отключать не обязаны..... Прошу предоставить детализацию трафика, отправляют в личный кабинет, но там она не показывается, приезжаю в офис, пытаюсь получить детализацию лично.... ОТказ. без оснований. Просто милая улыбка специалиста по работе с корпоративными клиентами. Скорость интернета последнюю неделю вообще вызывает недоумение. Большинство сайтов не открываются, почта не ходит... При этом, в офисе говорят, что у них все в порядке. Что происходит с провайдером не могу понят, но однозначно нам не только не по пути, но и скорее всего еще по задолженности будем добиваться предоставления объяснений провайдера в других инстанциях.
Precessing request, please wait
Сегодня позвонил в службу поддержки, не смогли объяснить проблему с интернет тв 3-ое суток из 140 каналов не показывает половина. А мальчик который ломался и не хотел говорить кто он на самом деле, даже не смог назвать проблему отсутствия каналов тв, новая схема послать клиента подальше! Позоруха Владлинку падаете ниже городской каналёзы! УДАЧИ ВАМ!!!
Precessing request, please wait
Заявленная скорость в 2мб , на деле от 1.5-1.8мб. Обитаю на первой речке и проблем с обрывами не испытываю. За 4 года использования на памяти 2 обрыва (час и 4 часа). В целом очень доволен. На луговой поставил Альянс телеком. Та же картина. Все работает -5-15% заявленной скорости и отключается только при отрицательном балансе.
ПС
может быть геймеры, которые подключают тарифы за 2-3 тысячи с максимальной скоростью, просто не в состоянии оплачивать её...
Precessing request, please wait
При обещанной скорости 25 Мбит/сек. реальная входящая скорость 0,2 - 0,5... За 3 тыс. рублей выдали глючную приставку для IP TV, которую без танцев с бубном не включишь. Начало было хорошим, но чем дальше, тем хуже. Ютьюб совсем перестал работать. Переключился с Ростелекома, никогда не подумал бы, что может быть хуже :-(
Precessing request, please wait
Уже длительное время "сижу" на "Золотом безлимите" - заявленная скорость 15 Мбит.На самом деле скорость от 0.2 до 0.5 Мбит.Так какую оценку можно поставить этому провайдеру.И это притом,что у этого провайдера самый дорогой Интернет в городе.Улучшения нет все только хуже.Заявленная услуга СМС-информирование о состоянии лицевого счета на деле не работает.Для чего ее предлагают непонятно.Служба поддержки тоже не очень приветлива.Буду уходить от них.
Precessing request, please wait
"12 Мбит/с-классический без лимит за 930 рублей в месяц"
в результате тестирования выявляется 0.8 мб(входящая), 3.44 мб(исходящая). ко всему , еще и пинг не менее, чем 170(!!!).
в контакте-виснет, аудиозаписи грузятся долго.на ютубе смотреть видео невозможно(даже в самом низком качестве), короче одни лаги за 930 рублей в месяц!
а "новая современная" услуга IPOE, которую нам навязали-это бред полный. теперь о шаре можно и забыть..ВЕЧНО БЛОКИРУЮЩИЙСЯ АЙПИ(из-за настроек dhcp в роутере)...теперь d своей же шаре мой айпи видится как чужой(!!!). Врагу не пожелаю данного провайдера. P.S. Держитесь от их рекламы подальше, если не хотите геморроя с интернетом
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Проблема еще решается, на днях работы закончатся.
С уважением,
ООО "ВладЛинк"
Александр, напишите на help@vladlink.ru ваш id.
Будем разбираться!
Произвела оплату на сайте Vladlink за Интернет с банковской карты. С карты деньги ушли, а во Владлинке не появилиь. Вежливый специалист, ответа которого пришлось ждать полчаса ( так как началось с "Ваша очередь № 10) вежливо посоветовал позвоните в службу технической поддержки Сбербанк, потом сходи в сбербанк возьмите там справку, принесите нам, и тогда вш платеж может быть зачислен. Так что в этой компании не только проблемы со скоростью интернета. Советую выбирать провайдера понадежнее.
Precessing request, please wait
Здравствуйте!
Процедура сложная потому, что наши договоренности со Сбербанком на стадии завершения, поэтому мы не можем запрашивать Ваши личные данные по платежам.
В целях собственной безопасности Вам необходимо обратиться в Сбербанк.
С уважением,
ООО "ВладЛинк"