Internet service provider reviews Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)

Give feedback
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Ох, ребята, это — провал. Если есть возможность не использовать ростелеком — пользуйтесь этой возможностью. потому что заявленная скорость — 100 Мбит/сек. на выходе в лучшие времена разгонялся аж до 5 Мбит/сек. Альтернативу порекомендовать не могу, так как это уже будет смахивать на рекламу. стабильного всем интернета, аминь.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
10.07.2018 at 20:21
c. Pionersky
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте. Описанная вами ситуация, конечно же, не нормальная. Напишите нам, пожалуйста, ваши абонентские данные. Мы постараемся найти и устранить причину неполадки.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Предоставляемые услуги соответствуют договору

соответствуют договору (100 мб)
Иногда происходит резкое понижение скорости, но это редко и не существенно.
За три года получения услуги было одно отключение (техническое облуживание) с уведомленем.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Evgeny
10.07.2018 at 10:57
c. Saint Petersburg
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не лучший провайдер

Не самый лучший провайдер, который я встречал. Пинг скачет, но в основном не поднимается выше 20. Скорость передачи данных — до 50 мегабит, при подключении напрямую от модема, а при использовании роутера, вплотную, скорость не больше 20 мегабит/сек. При том, что тариф гласит, что скорость до 100 мегабит в секунду, а оплата около четырехсот рублей в месяц. Роутер — TL-WR741N, установили вместе с проведением кабеля с небольшой доплатой. Пропускная способность его — 150 мегабит.
В общем, если есть выбор между провайдерами — Ростелеком выбирать не советую.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владислав, здравствуйте. Скорость по договору предоставляется только по кабелю, если у вас она не соответствует заявленной - напишите, пожалуйста, нам в нашей официальной группе в ВК, мы обязательно разберемся.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ростелеком

Если честно, то мало доверия Ростелекому. Назывался Авангард платил 380 рублей. Скорость хорошая была, а сейчас- то хуже, то лучше (реже), плюс ещё бабки 30 рублей снимали за псевдоускорение. Стоит 500 рублей уже.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Антон
25.06.2018 at 23:31
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Антон, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в группу ВК или на почту smedia@nw.rt.ru, указав ваши абонентские данные, мы проверим скорость и начисления по вашему договору.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

За последний час, 3 обрыва по 10 минут. Промежуток после двумя последними обрывами 15 секунд!

Чума, болезнь, боль, страдание, это прекрасные слова, по сравнению с ростелекомом.

НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТОМУ ПРОВАЙДЕРУ!!
К ЭТОМУ МОНСТРУ, К ЭТОМУ МОНОПОЛИСТУ, К ЭТОМУ ПАРАЗАЗИТУ.

В спб много хороших провайдеров, но у нас, в нашем районе, ничего нет кроме вротцеликома, потому что этот монополист захватил все. С самой высокой ценой и просто чудовищным качеством.

С какой бы радостью я бы поменял этот провайдер на любой другой, если бы было хоть что-то.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в нашу группу в ВК или на почту smedia@nw.rt.ru, мы обязательно разберемся с неполадками.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
нереальный отстой!

Полный шлак! Комп по кабелю подключен, проседает до 100 kb!!! А плачу за 200mb! Wi-fi дома вообще нету, 5 метров от роутера — все, ноут полчаса страницы грузит, на майле игры вообще часто не загружаются, а если и грузятся — постоянно обрыв связи выдает. Короче не советую, и срочно ищу другого провайдера.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Владислав. Я официальный представитель Ростелеком. Напишите, пожалуйста, в лс ВК группы (https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счета и фио владельца договора. Обязательно разберемся в вопросе.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нормально

В принципе, довольно стабильный интернет. Каких-либо сильных трудностей не возникало. Как-то был обрыв - была массовая авария, устраняли не то, чтобы быстро - зато пока все ок.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Полный отстой, а не провайдер

С каждым месяцем интернет всё хуже. Не открывает страницы или открывает ну оооооооооооочень долго. Это у них така тактика, видимо: вынудить к подключению к скоростному интернету с тысяче тв-каналами. А мне они нафиг не нужны, эти каналы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Что за качество связи!!!!!

Прошу улучшить скорость интернета!!!

Входящая не менее 5 Мб/сек
Исходящая не менее 2 Мб/сек
Пинг не более 80

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Светлана
08.06.2018 at 13:56
c. Syktyvkar
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Светлана. Напишите, пожалуйста, ФИО на кого оформлен договор в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom.komi во ВКонтакте, продублировав ваше сообщение и номер лицевого счёта. Мы проверим скорость по вашему тарифу и постараемся помочь.

Rostelekom (Avangard DSL-Domashnijj Internet)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Чахлый Ростелеком

10 Мб/с бывает только на тестах. При загрузке видео с сайтов постоянные обрывы соединения, бывает что страница не отвечает до 3 минут. Проверял на вин7, вин10, в эксплорере (Мелкософт Эдж), Хроме. И это «удовольствие» стоит 640 р/мес! С сегодняшнего дня перешел на 50 Мб/с за 800 р. Если ничего не изменится — уйду с Ростелекома.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating