Internet service provider reviews ВестКолл Домашние сети

Give feedback
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Матрикс предоставляет фактическую скорость в 5 раз!!! ниже заявленной

Матрикс предоставляет фактическую скорость в 5 раз!!! ниже заявленной!
Декларируя 2 Мб/с по факту получается только 350-400Кб!
Зато "очень большая локалка", с которой мало что можно скачать из-а перегруза!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
МАТРИКС

Скорость иногда скачет от 200 Кб до 3000 Кб на тарифе 1000 Кб. Сеть не самая лучшая, да и поиска в локалке нет по фильмам, например.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отзыв

В целом все устраивает,за исключением службы подержки.Очень не компетентные сотрудники(как и везде существуют исключения),в связи с этим что бы добиться корректного ответа необходимо либо самому разбираться в проблеме, либо по несколько раз перезванивать в надежде что попадешь на сознательного и знающего сотрудника.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
о Матрасе

Ну что же тут скажешь... У нас, в Санкт-Петербурге, этого провайдера ласково называют "Матрас". Не так давно я переключился на новый тариф "Мега-Драйв", это почти 6 мегабит (6000kbps), без выделенного IP и могу сказать, что играясь со своей девушкой на двух компах сразу в игру типа Team Fortress 2 частенько вылетает VPN. Сегодня попытался сделать Dedicated (выделенный) сервер интернет "кончался" прямо на глазах... УЖС&LOL&OMG!!! 6 МЕГАБИТ - этого вполне достаточно, чтобы ещё и со второго компа присоединиться к моему сервачку через Steam (LAN 3COM 100mbps utp5e) и еще 10-12 пользователей из интернета пригласить...
...именно сегодня я призадумался о приобретении одного или двух IP-шек...
Ладно, о techsupport'e - "работает" "и ужасно и смешно". Очень не квалифицированные сотрудники, конечно, если сможете дозвониться. Телефон у них указан всего один (наверно многоканальный, но пользоваться видимо не умеютЪ... LOL!)
Внутренние ресурсы (а их множество и всяко-разные) работают стабильно и постоянно обновляются. (Фильмы, Софт, Музыка, Игры, Радио, Форумы "по-интересам")
И напоследок... Сижу я как-то в субботу утром (вЫ-хАд-нООй! 10 утра!!!), вдруг канал "отваливается" в неизвестном направлении =) и только после 3 часов дозвона с угрозами подачи иска в суд, мне телефонная трубка сообщает - "У Вас изменился IP адрес, пропишите у себя этот...."
(в договоре указано, что смена адреса и профилактические работы, без предварительного уведомления у них не происходит) FKNSHT!!!
Вот такой у нас МАТР_ASS! =)
SystemAdministratorPro

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
djpro
31.05.2008 at 00:47
c. Saint Petersburg
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Плохо

Мало того,что для интернета используется VPN так ещё и с отвратительной скоростью(210кбс)вместо положеных 2048 ]:->

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Mifril
04.07.2008 at 15:40
c. Saint Petersburg
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
О моем провайдере

Люди хорошие, на инет нареканий нет , хотя скорость ниже обещаных анлимных 512, а вот сеть полагивает часто

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
яяя
07.07.2008 at 18:29
c. Donetsk
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Провайдер

Матрица не зря считается лучшим интернет провайдером в Одессе..
за 3 года не показала себя ни разу с плохой стороны.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Дмитрий
07.07.2008 at 18:35
c. Odessa
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не можете обеспечить - не заявляйте, не обещайте!

В настоящее время провайдер не обеспечивает заявленного качества, в соответствии с предоставляяемым пакетом.
Создаётся впечатление, что намеренно ограничивается искорость, занижается. Вполне понятно зачем это делается - заставить перейти на более дорогой пакет.
В погоне за прибылью о чести и морали напрочь забыли, а предоставлемая услуга выглядит как одолжение. О сервисе и говорить не приходится - если ещё дозвонишься. Но толку от этого...
И это при всём том, что получаемая прибыль вполне достаточна, дабы развивать и улучшать!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Виктор
31.07.2008 at 20:36
c. Odessa
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
скорость выше

много раз мерил скорость - показывает всегда выше тарифной.обычно в пять раз.то есть примерно 9000kb/sec.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Вадим
30.08.2008 at 13:59
c. Saint Petersburg
VestKoll Domashnie seti
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Проблемы решились

Через четыре месяца после подключения возникла первая проблемы со скоростью, при заявленых 512Кбит/с с постоянными перепадами доходило до 60Кбит/с. В дневное время дозвониться оператору нереально, больше шансов ночью. Отправила мониторинг тестов на сайт техподдержки Матрицы. Cкорость стала стабильной.Очень удивил звонок оператора на мобильный!!!поитересовальсь, не возникают ли еще проблемы.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Юля
21.09.2008 at 12:48
c. Odessa