Internet service provider reviews Beeline KZ
Give feedback
Один из худших из всех имеющихся в Казахстане. Примеры:
1) интернет работает с ЕЖЕМИНУТНЫМИ перебоями, по несколько раз в минуту, с 8 октября. То есть, с 8.10.21 по 31.12.21(а это 85 дней) работает с перебоями по всему Октябрьскому району моего города(район Пришахтинск-Майкудук) ДОСТУПНОСТЬ 0/10
2) на мои бесконечные заявки, операторы чистили кэш, самые "умелые" говорили мне сбросить настройки роутера. заявки закрываются автоматически без моего ведома, со мной нет никакой обратной связи.
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ 0/10
3) Живу в частном секторе. И я оплачиваю абон. плату 8000 тг в месяц. за 30 мбит(соответсвенно 30 ни разу не выдавало, с телефона точка доступа раздаёт большую скорость, чем проводной+wifi роутер от компании. в сравнении с Мегалайн (4600тг/м за 8мбит) дороже, но скорость выше.
СКОРОСТЬ 3/10 (т.к. нам подключили оптику с 100мбит/с), считаю, что оценка объективна.
ЦЕНА/КАЧЕСТВО 0/10( сюда же мы включаем службу поддержки и доступность)
ВЫВОД: ХУДШИЙ ИЗ КРУПНЕЙШИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ В KZ
Precessing request, please wait
Подключил интернет от Билайна в сентябре. До октября все было отлично. С начала ноября начались проблемы с пингом. Скорость в speedtest.net в норме 92 на закачку 42 на выгрузку.
Проблема в онлайн играх по типу доты (сам пинг стабильный около 100, но каждые 1,5 минуты он скачет до 300-400 и играть становиться невозможно).
Провайдер отказывается нести ответственность именно за пинг и не может с этим ничего сделать.
Буду пробывать интернет от Казахтелекома.
Странно, до этого в другом доме пользовался интерентом от Билайн и проблем не было
Precessing request, please wait
После Казахтелекома, перешли на созданную Beeline. Помнится, как они тянули провода по крышам в Алматы и поверили им. Последний тариф "Интернет дома 50" был произвольно отключен с октября 2021 года. За его продолжение было предложено платить большую цену. Антимонопольный комитет, посмотрите пожалуйста, что происходит на рынке интернета. ДВА единственных поставщика интернет услуг - Казахтелеком и Билайн просто в сговоре. Что ни тариф, то корзина услуг 4-6 тыс тенге, отдельно интернет не предлагается, только корзина с со списком услуг. В компенсацию за лишение доступного интернета, Билайн предлагает тариф "Социальный", на котором невозможна никакая онлайн учеба . Потребитель ищет у интернет поставщиков - тарифы на интернет, а там предлагают к нему в довесок, привязать смартфон, телевизор, взять в аренду ТВ приставки и 300 каналов. Т е вы приходите в магазин, купить 1 кг картошки, а вам его продадут, если ... купите в довесок 3 кг лука и 5 кг моркови и всего остального. Это по сути ценовый сговор и произвол. Почему такое происходит? Тарифы Билайн в Москве дешевле в 3 раза, чем в Алматы. Антимонопольный комитет, здесь ваша часть работы начинается, привести всё строго к рамкам закона «О защите прав потребителей» и предоставлять услуги - на домашний интернет, на смартфоны, ТВ приставки, РАЗДЕЛЬНО, а не так называемой корзиной. Если вопрос не решится, придется подавать жалобу в надзорные инстанции.
Precessing request, please wait