Internet service provider reviews МГТС ОАО
Give feedback
Большую ошибку я сделал, когда подключил интернет от мгтс. Постоянные сбои скорости, бывает вообще ни один из 4-х тестов не тестирует. Бывает скорость падает на порядок, а бывает и на два порядка 1-200-300 кбт/с.
Дозвониться проблема: сначала длинная молитва для дилетантов, потом долгая музыка. Объявленное время ожидания часто не верное и намного дольше (частенько объявляют ...более 10 минут, это значит столько звонков с претензиями.
Затем ответ сотрудника, и начинается "вешание лапши на уши". Что только не является виновником проблемы: то сплиттер (сменил), то параллельный телефон, то сайты, которыми я пользуюсь и садят скорость(сайты одни и теже: ок, погода, почта, новости). Последний звонок(вечером в воскресенье-звонок мне, реакция на отзыв в интернете)...Новая Причина: может напряжение сети не 220... Я говорю, что эти причины чаще всего "влияют" вечером, в выходные дни...
Давайте подключите модем напрямую к телефонной сети, как будто это включить утюг в розетку. Сказал, что не могу: у меня это технически быстро сделать невозможно(розетка мгтс за кроватью 2х2, модем в противоположном углу за плазменным телевизором)...все отбортовано...
Договорились сегодня, в среду 21ноября с утра до 11-12 часов... Жду, все передвинул, разбортовал...- так и не позвонил, хотя кроме городского я ему и мобильные дал, работают... не занимал весь день...
Ну и как относиться к такому провайдеру и что о нем говорить?!
Не подключайтесь к мгтс: подключают больше, чем могут обеспечить.
Precessing request, please wait
Сам интернет нормальный и обслуживание сносное, но вот установка это что то из разряда гоп-стоп мы подошли из за угла. Устанавливают МГТСный инет подрядчики, само собой с одобрения их начальства, которое просто имеет личную заинтересованность. И сколь Вы на них не жалуйтесь договор с ними никто расторгать не будет и наказывать соответственно тоже. Я имел дело с ООО "СВ Групп". Пришли два хмыря попросили заполнить договор, акт передачи модема и подписать пару бумажек, пока я заполнял минут 7-10 молча не говоря что будут делать и сколько это будет стоить и согласен ли я вообще на эти доп услуги пошаманили в компьютере и запросили 2000 р. На вопрос что за херня показали мне, мною же токо что не глядя подписанную бумажку где совсем ознакомлен, согласен и претензий не имею. Так что ставить ставте, но кроме договора с МГТС ничего им не подписывайте, они должны бесплатно настроить модем. Если отказываются звоните в кол центр там вполне адекватные люди и помогут произвести настройки самостоятельно по телефону.
Precessing request, please wait
плачу за 6 мегабит в секунду а получаю в самые лучшие минуты 3 мегабита в секунду да и то это видимо как скачок, прохождение теста даже идет не минуты а десятки минут
служба поддержки говорит что все у меня хорошо а разнообразные тесты показывают от 1,8 до 2,8 мбит сек. приходил монтажник проверял кабель что то переключил, спасибо ему, самый внимательный человек из всей сервисной службы.
Precessing request, please wait
Пользуюсь 3 года все отзывы по типу скорость не доходит бред если медь от АТС не более 1 километра до клиента и кабель ни имеет разнородности или пупинизации то скорость будет стабильной, секрет у каждого клиента подключенного на тарифы 1,3,6 мб/с канальная скорость открыта на 6144/768 при этом замеры через спидтест не превысит 5,2-5,6 мб/с звонок в тех.поддержку и просьба открыть канальную скорость на 7-8 мб/с при этом не забывайте, что при поднятие канальной скорости понижаются параметры линии сигнал-шум и затухание, если после поднятия канала сигнал-шум более 10 dB, а затухание не более 30dB. То все с Интернет каналом у Вас в порядке! При подключение Интернет от МГТС в первую очередь остерегайтесь подключение дилерами-обдираловка и развод на бабки типа компьютер г...., надо почистить поставить антивирус, требуйте прихода монтера МГТС, разводов не будет так как подключение бесплатное и их за это дрюч...! в отличии от дилера!!
Precessing request, please wait
Контора дрянь живут как при Брежневе только рапорты а-ля ура к победе коммунизма, за работу никто не отвечает и за обещания тоже, мне по тарифу должно приходить 20 Мб больше 11 никогда не видел в основном 6-7 контроля никакого, совок одним словом
Precessing request, please wait
Вы никогда не пробовали обращаться в техподдержку Горком, г.Москва?
Это песня. И длится она столько, сколько времени вы держите трубку. Время это время от времени озвучивается таким образом :
" Ваш звонок очень важен для нас, В целях безопасности он записывается. Сейчас все операторы заняты. Они освободятся через (тут - пауза, и число) ПЯТЬНАДЦАТЬ (ДВЕ, ВОСЕМЬ.. даже было ПЯТЬДЕСЯТ ТРИ) минуты".
Сначала звонил с мобильного. Напрягло. Провел МГТС.
Поскольку с ГОРКОМА выйти в сеть не могу, пишу с МГТС, хотя его скорость оставляет желать лучшего.
Но о Горкоме. Подключились в новом доме как к единственному провайдеру. В принципе в инет от него выходишь и даже с нормальной скоростью.
Но только внезапно он перестает работать. И тут понимаешь- что техподдержки- никакой.
Precessing request, please wait
Однозначно буду менять провайдера. Заявленная входящая скорость 6 мбит, а на самом деле по вечерам бывает 200 кбит/сек. Про исходящую вообще молчу. Загрузить фото на сервер невозможно. Техподдержка ужасная!Знают, что проблема у них, а не у нас и все равно рассказывают сказки, что канал стабильный и мне надо свой компьютер проверять. На телефоне сидят необразованные дурочки и вешают лапшу на уши.
Precessing request, please wait