Internet service provider reviews Bitrace Telecom

Give feedback
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating

Интернет хороший. Частный сектор. Подключен по GPon. Скорость по тарифу. Тарифы от 25Мбит до 1Гбит. Сотрудники техподдержки компетентные, большую часть вопросов можно решить удаленно, но при необходимости выезжают в течении дня-двух. Интернет, телефония, видеонаблюдение и бесплатное тв через интернет. Качество услуг устраивает. Но тарифы для частного сектора могли бы быть и дешевле

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Павел
24.05.2022 at 09:12
c. Sergiev Posad
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
отзыв о Bitrace

За 3 месяца еще ни разу не подвели, повысил скорость, доплатил не так много, кайфую, играю в игры, скорость 145 мб/c, (из обещанных 150)

В общем пинг минимальный, лаги не то что бы отсутствуют, ИХ ПРОСТО НЕТ! Инет не лагает, thx

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Ужас

При тарифе в котором заявлено входящая и исходящая скорость 100мбит/c. На входе 40мбит/c, а на выходе 2мбит/с из-за чего не комфортно играть в некоторые игры.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Слава
23.06.2021 at 13:08
c. Sergiev Posad
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Конец 2020-го года...

Конец 2020-го года, а Битрейс до сих пор застрял с ценами на свои тарифы для частного сектора в 2015-м…
730 рублей за жалких 25 мбит — это стыд. И это для частного сектора, которые далеко не бесплатно подключаются к сети, в отличие от клиентов из квартирных домов.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
09.12.2020 at 22:30
c. Ashukino
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, спасибо за Ваше обращение. Более скоростные тарифы доступны для пользователей в личном кабинете. Мы проводим гибкую ценовую политику в частном секторе. В отличие от подключения многоквартирных домов подключение, обслуживание линий и оборудования в частных домах более дорогостоящее и трудоемкое. Поэтому бόльшая составляющая часть тарифов включает в себя именно обслуживание и поддержание работоспособности сети. Вы можете обратиться к нам в форме обратной связи на сайте bitrace.ru или заказать обратный звонок и мы обязательно подберем для Вас подходящий тариф.

Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
ilya

хороший провайдер, но есть пару проблем которые трудно решить служба подрежки хорошо помогает, но очень долго

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
08.08.2019 at 22:48
c. Sergiev Posad
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Bitrace Telecom

Интернет хороший если что случилось то либо авария либо у вас дома что-то не так, а так интернет редко отключается, а так хороший

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
"Супер"-провайдер

Тариф 100 Мбит. Вечером еле-еле вытягивает до 5. На выходных можно вообще не пользоваться) А служба поддержки работает как раз до начала пиковых нагрузок и дозвониться никак.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
20.04.2018 at 20:43
c. Ashukino
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Отличный

Хороший провайдер притензий нету было конечно выключение, но оказалось проблема была в компьютере, а не в провайдаре.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
29.12.2017 at 14:42
c. Ashukino
Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тех. поддрежка

Пользуюсь услугами Bitrace практически с первого дня их появления в городе Сергиев Посад. Всё устраивало до тех пор, пока не подключился к ним из частного дома в Березняках. Вот уже пол года я не могу перейти на новый тариф, так как в личном кабинете в разделе о смене тарифа у меня написано «Нет данных» и на это всё. Звонил им, писал в тех. поддержку, высылал скриншоты, объяснял ситуацию. В итоге меня гоняют по замкнутому кругу «Тех.поддрежка→почта→личный кабинет», а воз и ныне там.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Сергей
21.07.2017 at 13:01
c. Ashukino
Комментарий представителя провайдера

К сожалению, рассмотреть причины, повлекшие за собой Ваше недовольство, не представляется возможным, ввиду отсутствия конкретной информации в Вашем обращении: дат, конкретных идентифицирующих данных. Специально для Вашего удобства на нашем сайте www.bitrace.ru присутствует сервис «Связь с руководством», которым Вы можете воспользоваться в любой момент. Пожалуйста, укажите там Ваши контакты (адрес подключения, ФИО по договору, номер телефона) и суть вопроса в специальной форме, мы обязательно разберёмся.

Bitrace Telecom
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень хорошо

Тариф за 990 рублей скоростью доволен. Живу в частном доме, интернет почти всегда работает. Ну бывает отключается иногда, на пару часов, но это происходит редко — раз в месяц. Остальные недостатки настолько незначительны, что я даже не хочу о них писать.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Владимир
22.04.2017 at 11:20
c. Ashukino