Internet service provider reviews Дом.ru InterZet
Give feedbackЗа 3,5 года работы проблемы были может раза 2 или 3. Когда последний раз было уже трудно вспомнить. Скорость по вечерам соответствует тарифу, в остальное время - до 100 Мбит\с. Аплоад вообще не режется никогда. Если ещё HDTV-вещание запустят - вообще лидер будет! Хотя по количеству пользователей среди домашних сетей они и так уже лидеры.
Precessing request, please wait
знаете,хотелось бы что-то сказать в защиту,но,увы,не могу.как говорилось раньше-скорость чуть ли не в двое ниже,чем в договоре....в службу поддержки клиентов если и дозвонишься,то ждать инженера можно часами(когда же он трубочку возьмёт????).ну а дождаться мастера на дом-это вообще нонсенс!!!!каждый месяц в подъезде кабель режут,так чтобы исправить эту неполадку мы ждём 9 дней.сначала 3 дня после моей заявки мастер вообще не появляется,потом,после моего второго звонка в службу поддержки мастер всё-таки приходит на четвёртый день и отвечает,что он не может помочь,т.к. нужны кабельщики в таком деле.вот!!!!ещё 3 дня проходит,я снова звоню,оператор на следующий день присылает кабельщиков.....так они даже не удостоверились,что работу выполнили-просто свернули свои провода и ушли....а я????как насчёт моего вызова,моей заявки???никому это вообще не надо!!!!!зато к новым абонентам они в первую очередь бегут(на подключение)....наверно,это нормально!!!!!!!!!!
Precessing request, please wait