Internet service provider reviews ВОЛЯ
Give feedbackЕсли хотите нормальную скорость инета поменяйте просто напросто пакет подороже и у вас будет норм скорость ,и не надо гавкать у тех у кого стоят самые дешовые пакеты что это самый га...мый провайдер на свете, инет всегда работает стабильно без перебоев, у меня стоит пакет "Життя" и его скорость мне подходит по всем параметрам http://www.speedtest.net/result/1003600855.png + можна качать всё что хочешь на таких инет ресурсах как ex.ua, upload.com.ua, fileshare бесплатно (т.e трафик не считается), так что думайте прежде чем писать пургу.
Precessing request, please wait
Во-первых тарифный план подключили не тот, который мы заказали, во-вторых платим 100 грн. не известно за что... роутер (Волевский) Вешается постоянно, иногда и 5мин. не работает, тех. поддержка полный отстой... Думаю о смене провайдера и всем желаю никогда не подключать это "г". Чтоб у Воли все сервера повылетали и оптика вся накрылась!!!
Precessing request, please wait
Подключил сегодня волю! ну что вам сказать- мне все нравится кроме того момента (заявили что только завтра после обеда скорость достигнет максимальной скорости, то есть 2 мб, типо им там надо договор зарегить и т.д. и т.п.)Не понравилось: Содрали за кабель по 7.20 за метр, так как я в частной зоне! Постоянные обрывы связи-если честно уже достало, надеюсь что завтра все измениться! Так что можно поставить смелую 3!!
Precessing request, please wait
Ребята, я такого безобразия еще не встречал. Подал заявку, пообещали на следующий день прийдет мастер, и точно пришел мастер с помощником, ничего существенного не пришлось делать так как кабельное было подключено, (договор на хозяина) от телека до компа 1,5м поставили тройник, модем и как бы все. Сказали пока не активируется модем, соединение работать не будет, завтра к вечеру, но не завтра не послезавтра ноль. Звоню, приходит мастер переустанавливает драйвера и говорит что нужно заплатить и тогда в течении часа будет все окей. Проходит время, я звоню... приходит мастер, (и каждый раз другой), на этот раз меняет модем, и опять, тоесть будет работать через какое то время, уходит. Да, к вечеру я сумел связаться с нетом, а скорость как в 90х. Звоню, прошу мастера, спеца, девушка мне говорит что услуга платная платите 30 грн. и мастер завтра будет, поясняю ей что я платить не буду так как услуга подключения проплачена, пообещано 2 мегабита а по факту что я вижу? Как можно еще сказать,начинаю нервничать... Короче, я очень сожалею что связался с фирмой Воля! Ищу другого провайдера!
Precessing request, please wait
При всём моём желании сказать что-то хорошее о "Воле", ничего хорошего сказать не могу!!!
В телефонном режиме общаться с ними нереально, говорить что-то путное начинают только после того как я говорю что отсоединяюсь от них, да и то сразу же переводят на другого оператора (ждать приходится от 2 до 5 минут).
В онлайн поддержке сидят мягко говоря идиоты которые на любой мой вопрос отвечают "скажите ваш адрес и номер договора" хотя ответить можно и без этой информации, отвечают несколько часов а то и целые сутки.
Стабильность отсутствует ВООБЩЕ после небольшого ливня соединения не бывает до 2 часов.
Precessing request, please wait
Сам по себе интернет у них ничего ... но служба поддержки просто отвратительная, необразованные, некомпетентные, не могут разобраться с элементарными проблемами, по 10 раз переключают друг на друга, двух слов связать не могут, это по телефону...
что касается обращений через электронную почту, это вообще отдельная история, более тупых людей я не видел(извините сразу)но иначе сказать нельзя.
пишешь им 10 раз суть всей проблемы на 40 строк.
а тебе 1 ответ, "с нашей стороны все в порядке, проверьте настройки"
в общем от безысходности они пройдут на 4 из 10...
Precessing request, please wait
IP
Провайдер Дэвком. Воля
Входящая скорость 1.69 Mбит/сек
Исходящая скорость не определена
Пинг 63.799 мсек
Время проведение теста 04 августа 2010 03:48
IP
Провайдер Дэвком. Воля
Входящая скорость 4.21 Mбит/сек
Исходящая скорость не определена
Пинг 65.239 мсек
Время проведение теста 04 августа 2010 03:57
Не отправляются фото или файлы размером от 300кб! А если и отправляются, то в течение 2-7 ЧАСОВ!!! С постоянными вылетами на "невозможно отобразить страницу"!
И так по всему дому и в соседних! Каждому позвонившему клиенту говорится, что он единственный, кто жалуется! Предлагается каждому позвонившему вызвать мастера на дом за 30 грн! И это при том, что модемы или на гарантии еще или взяты в аренду! Кроме того, сопутствующее кабельное тв работает ужасно: снег на экране... Тоже во всем доме и близлежащих! Колл-центр находится в Киеве, а в Севастополе и позвонить некуда (ни начальству, ни в бухгалтерию, ни в сервисный центр)! Только ездить в краткие часы приема к черту на кулички, выстаивать очереди и нервы трепать! После многочисленных жалоб мастера, приходящие втихую от клиентов и делающие какие-то манипуляции в щитках на лестничных площадках оставляют после себя вывернутые наружу и свисающие на полметра кабели и сплиттеры! А толку никакого! Им бы лишь бы с клиентов деньги содрать, причем с каждого в отдельности! Производя оплату до 20-го числа месяца уже за следующий месяц, мы получаем уведомление о предоставлении нам какого-то кредита, т.к. платеж еще до них почему-то не прошел! Но, позвольте! Кто-кому кредит-то предоставляет?!
Precessing request, please wait