Internet service provider reviews МГТС ОАО
Give feedback
Год всё было отлично - Ненарадовался! Но потом МГТС показал свою истинную личину! Дело в том, что у меня появились только две попытки входа в инет в сутки (!!!) Раньше такого не было. Первая попытка - в режиме роутера захожу в инет без проблем, но если я перезагружу модем (напр.чтобы получить другой IP), то соединение пропадает. Но появляется возможность выхода в бридже (хотя настройки-роутерные просто не соединяется, когда жму кнопку коннект в меню модема.) Но если я ещё раз ребутну модем (вкл/выкл) то соединение пропадает окончательно :ни в режиме бриджа, ни в режиме роутера нет соединения. НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ СОЕДИНЕНИЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ СНОВА когда включаю модем. И опять по схеме : роутер - выкл/вкл - бридж - выкл/вкл - голяк! - выкл до следующего утра.
Служба поддержки говорит, что это у меня проблемы, типа лампочка DSL горит - значит к ним нет претензий.
Раздобыл второй такой же модем, только с другой версией прошивки и всё - то же самое!!! 50 ресетов, перенастроек, смена пароля ни к чему не привели.
Вот что ещё заметил:В субботу и воскресенье(когда все уезжают на дачу) соединение идеально, без сбоев. Вобщем, ясно, как МГТС относится к своим клиентам.
Precessing request, please wait
Пользуюсь 1,5 года...
До этого был СТРИМ - проблем не знал,но купился на бесплатный Wi-Fi модем и перешёл на МГТС(вроде и хозяин и технология одни и те же)
Сначала вылеты были изредка,исправлялось только перезагрузкой модема...
Спустя год вылеты стали ежедневны и по многу раз (помню пару случая,когда модем проработал без сбоев 2-3 дня - этому можно памятник воздвигнуть) =)
а так - постоянно,иногда каждые 5-10 минут
периодически не спасает даже перезагрузка модема - начинает работать только после перезагруза компа =(
Проверки и нестройки техподдержки не помогли вообще,пытались ездить по ушам что бракованный модем (предоставленный МГТСом) и навязывали брать другой у них в аренду...
теперь ищу нового провайдера,ругаться смысла не вижу,просто скажу МГТСу "адью" =)
Precessing request, please wait
Врёте вы всё. Пров на уровне. Пользуюсь с 1 апреля. Вылетов ни одного. В комплекте был модем ZTE 831 cII. Сразу перепрошил в Хайвей. Настроил роутером, подключил 3 компа. Полёт нормальный. Вывесил наружу HTTP FTP сервер (по динамическому DNS). ПОВТОРЯЮ: Вылетов небыло! По крайней мере в логах такого события нет. Вот статистика за последние дни:
Current adsl line status is as the below.
Line Mode ADSL2+ Line State Show Time
Line Up Time Duration 04:21:24:53 System Up Time 12:21:25:18
Line Downstream Rate 6141 Line Upstream Rate 764
Latency Type Fast Line Coding Trellis On
Noise Margin 23.9 Line Attenuation 25.0
Output power 11.1 Attainable Line Rate 21888
Line Up Count 1 Status No Defect
Двенадцать дней полёт нормальный.
А теперь ложка мёда.
Настройщик был откровенный ЛОХ. Пытался мне доказать, что всё работает ТОЛЬКО на ХР. Пришлось быстро ставить с флешки ему хрюшку (сам на пингвине сижу, сервер на 2000). Потом я допёр что ему необходимо РРРоЕ. Которой естественно нет в 2000. Есть в пингвине и в самом модеме. Он или [ЦЕНЗУРА], или лох. Объяснить не мог сразу. При этом пытался напугать меня умными сетевыми терминами =) Учитывая что первые сети я делал ещё в начале 90-х, когда виндов то небыло. Смотрелась эта зверюшка забавно. НАСТРОЙЩИКИ Совет: запишите програмульку RAS PPPoE на диски и впаривайте за умеренную плату их. Ибо её нет на 95-98 2000 окнах. (Хотя кто ими пользуется)
Вывод: За сам инет 5+
За лоха с модемом 3 (и только потому, что позабавил)
Precessing request, please wait
Сегодня включил модем (на ночь выключаю), через 10 мин. звонок на мобильный с мобильного,представились сотрудниками МГТС и сказали что у меня проблема с интернетом. Проверил и оказалось действительно проблема. Все работает но в интернет не заходит. Предположили разные варианты и предложили прислать мастера за 2тыс.руб. Минут 10 меня раскачивали и сказали если что звоните на этот (мобильный) номер.Позвонил в службу тех. поддержки,через 5 мин.все сделали.Можно было конечно вызвать мастера и сразу ментов, если повторится - так и сделаю. В целом работает нормально,полтора года проблем не было.
Precessing request, please wait
Указанный код ошибки выдают обычно GPRS-модемы, когда провайдер их не пускает в сеть. От ADSL-модема в режиме роутера такого в принципе быть не может.
Про сплиттер. Возможно не той стороной воткнули. Кстати, в комплекте есть ещё фильтр для второго телефона. Хотя у меня телефон и без сплиттера работал.
Precessing request, please wait
Господа, заклинаю всех кто в разуме и сознании - не подключайте интернет от МГТС!!!
Я мучилась почти 2 года, на следующей неделе пойду его отключать. Если мне не изменяет память ( вроде в договоре это было) - отключить его тоже не просто , заявку надо подать заранее, за долгий срок.
Связь обрывается постоянно, восстановить ее можно, только перезагрузив модем.В "часы пик" она обрывается через 5-7 минут. Через раз при перезагрузке будет выдаваться "ошибка 678- удаленный компьютер не отвечает"
В техподдерку обращалась за это время раз 15, не меньше. Они что-то настраивают, но хватает этого на 1-2 месяца, потом все повторяется.
Кстати, дозвониться туда тяжело.
Ни у кого из моих знакомых, у кого этот интернет есть, он НЕ работает нормально. Пожалуйста, не слушайте проплаченные рассказы о том, что МГТС - это здорово.
Precessing request, please wait