Internet service provider reviews Электронный город (Новотелеком)

Give feedback
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Опровержение

"Нормальный провайдер"

тариф: Электронный город 2.0
скорость: 20 Мбит/с
внутрисетевые ресурсы - до 100 Мбит/с

как сказал мне один админ - "Тариф 20 Мбит соответствует приблизительно 2 - 2,3 Мбайт (которыми скорость меряется в uTorrent).

Большая скорость возможна как правило только при наличии сидов из одной с вами локальной сети и работающего ретрекера." все правильно сказал, так и есть, а вы говорите, что 2-3 Мбайт мало) так и должно быть...""

Это классно конечно, вот у меня тоже подключен такой тариф, только вот, исходящая связь 454,64 Кбит/сек , а входящая 794,39 Кбит/сек почему то. Вместо заявленных 15Мбит/сек, платим то мы в полном размере за 15 мбит/сек. Мне пока не нравится

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
13.10.2011 at 03:45
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Как бы интернет

Года, так 3, 4 назад подключался к ЭГ, всё устраивало до, почти, сегодняшнего дня. Однако с июля месяца началось что-то непонятное такое сам не понимаю что именно. Скорость спАла при заявленных 6 Мбит/сек. Понятно что такой достичь сложно, но почему в среднем скорость не 3 и не 3,5, 4, а 1,5 и еле как 2? А ведь раньше гордился скоростью. Надеюсь в дальнейшем Новотелеком всё исправит и предоставит интернет для людей. Так что пока мало обижаюсь, всё устраивает, но долго тоже терпеть не хочется. весной оценил бы на 5 баллов, а сейчас на 4 с большим минусом. :-)

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Михаил
10.10.2011 at 17:32
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Где обещанная скорость?

На выходных Novotelecom выгоняет своих клиентов на свежий воздух, ибо об интернете можно наглухо позабыть! Скорость которую мне светит на выходных чуть выше мегабита в секунду! Да ещё и wi-fi-йник немного гасит её! У меня с мобильника получается быстрее заходить в инет и гулять по его просторам! ща даже не знаю к чему переключиться и не будет ли на них той же пакости....

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Илья
02.10.2011 at 07:35
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Нормальный провайдер

тариф: Электронный город 2.0
скорость: 20 Мбит/с
внутрисетевые ресурсы - до 100 Мбит/с

как сказал мне один админ - "Тариф 20 Мбит соответствует приблизительно 2 - 2,3 Мбайт (которыми скорость меряется в uTorrent).
Большая скорость возможна как правило только при наличии сидов из одной с вами локальной сети и работающего ретрекера." все правильно сказал, так и есть, а вы говорите, что 2-3 Мбайт мало) так и должно быть...

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Стас
01.10.2011 at 15:15
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Устал от них

Подключали долго, аврально, с косяками.
Ни один не знал что сделано до него и что будет после. Перепутали номер телефона. Обещания менеджеров не исполняются и не отслеживаются ими самими. Офис трясло 2 месяца.
К тех.поддержке претензий нет. Телефон доступен. Быстро определяют и решают проблему.
Но подключение, например, после обещанного платежа в течении часа - это долго!

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Очень доволен

пять с плюсом. прекрасный провайдер в связи с тем что проблем с интернетом нету вообще, в техподдержку соответственно не обращались. сделали за один день. сам провод в стену мы сам спрятали. провели через вайфай. видео с телефона без задержок на дозагрузку!. мне очень очень нравится.единственный минус это то что для создания игровых серверов нужны открытые порты. таковых нету.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Довольно неплохо

Фактическая скорость соответствует скорости по тарифу, никаких претензий. А вот т.п. ужасно медленная.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
4uva4ok
31.08.2011 at 06:27
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Тройка с большим минусом

По скорости претензий нет, проверено торрентами. А вот техподдержка отвратительная! В call-центре сидят люди совершенно некомпетентные и ничего не знающие. Так что если у вас проблемы - приготовьтесь решать их долго, нудно и с тратой нервов.
О подключении вообще молчу... две недели жду когда они в течение трех дней все сделают :) Договориться о времени с той единственной девочкой, которая за это отвечает нереально, монтажники уже по ее вине потоптались у порога.
Специалисты же которые выезжают на помощь абсолютные нули! Три класса церковно-приходской, оборудования никакого, программного обеспечения никакого, наполнение черепной коробки... ну вы понимаете.
Итого. В общем если подключиться удалось и проблемы можете решить без их помощи вам повезло, если техническая грамотность не велика - бегите от этого провайдера, иначе останетесь наедине со своими проблемами... деньги кстати списывают более чем исправно, возвратов за отсутствие связи добровольно не делают, только после ООочень длительной бумажной волокиты.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
уходите от СС

в СС стабильно и качественно работает только одна услуга - списание денег со счета. Качество остальных услуг стабильно плохое. Последние полгода в выходные инета практически не было. Появлялся в понедельник часам к 10. Автоответчик бодро отвечает, что аварий и работ в моем районе нет. Все хорошо. Только через сутки на форуме выясняется что была авария на магистрали и т.д. Вранье клиентам это норма в СС. Ушел к другому провайдеру. СС умри

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
19.08.2011 at 19:20
c. Novosibirsk
EHlektronnyjj gorod (Novotelekom)
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Режут трафик

Скорость по договору 15 мбит/с, реальная скорость 3-4, а при скачивании с торрентов вообще режут до 1 мбита.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
Аноним
15.08.2011 at 06:45
c. Novosibirsk