Internet service provider reviews Акадо
Give feedbackЗаявленная скорость не соответствует действительности,даже внутри сети!Может телевидение у них и хорошо идет,но с интернетом нужно что-то решать!!!Повысить стоимость тарифов и поднять скорости!!!За хорошую скорость и заплотить не грех!А так..........
Precessing request, please wait
Не советую всем кому нужен интернет и телевидение связываться с компанией АКАДО , полное наплевательское отношение к сервисному обслуживанию,навязывание доп - услуг в виде подключения платных каналов телевидения ,без личного предупреждения клиента, интернет может не работать несколько дней но никто не пересматривает списание оплаты за те дни когда инет не работал , не качественный сигнал приема телевидения ( при выяснении в службе сервиса .сетуют на то что у них есть новые тюнеры формата HD, и что сигнал супер и все супер ( а фактически из HD телевидения работает 4 из пяти обещанных каналов а смотреть можно один - остальное просто чушь несусветная...А оператор который принимал заявку очень убедительно говорил что формат каналов полный в цифровом качестве - хотя какое может быть цифровое качество каналов когда у всех тюнеров старого поколения выход аналоговый - он по определению не может быть цифровым форматом (ОБМАН) и этот обман на всех рекламах и всех буклетах этой компании..как только попросите новый тюнер,прибегут на следующий день ,поключать ,снимут с вас деньги и все,потом начинаються проблеммы,тюнер живет своей жизнью, когда хочет показывает,когда хочет зависает, попытался выяснить в чем дело - сказали (прошивка сырая) - вопрос если все плохо и не проверенно и не обкатанно - зачем обкатывать на нервах клиентов, тем более не устраняя по гарантии взятые на себя обязательства и не меняя тюнер в то время когда просят это сделать, мастер может попросту не приехать на вызов по ремонту или наладке или замене оборудования - но деньги списывают со счетов исправно и даже сверх того - придумывая каждый раз новые тарифы и всевозможные обслуживания.... Задумайтесь над тем стоит ли связываться с этой компанией...
Precessing request, please wait
Реальная скорость В ДЕСЯТЬ!!! раз ниже той, за которую плачу. Служба тех. поддержки недоступна круглосуточно. У знакомых в районе Выхино частенько вырубают на день-два. Одним словом развод!!! Ребяты если есть возможность подключиться к чему-другому, не подключайтесь к АКАДО
Precessing request, please wait
Мой тариф 3000/800 кб/сек.. скорость прямого и обратного каналов соответственно... но при проверке скорости на данном ресурсе, мне выдали скорость всего лишь в 110 кб/сек.. За что спрашивается плачу 490 руб в месяц... при том 400 за интернет, а 90 рублей за тех обслуживание, об оплате за которое я узнал в связи с появившейся задолженностью в 180 руб. за 2 месяца. И то что это задолженность за тех обслуживание я узнал только от оператора, до которого я 30 минут не мог дозвониться... Я КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН РАБОТОЙ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ КАК К СТАДУ БАРАНОВ. ОЧЕНЬ ОБИДНО ЧТО Я ВООБЩЕ ИМЕЛ ОПЯТ РАБОТЫ С ЭТИМ ПРООВАЙДЕРОМ
Precessing request, please wait
1. Скорость интернета - ниже тарифной. В часы пиковых нагрузок постоянные "затыки". Для тех, кто занимается профессиональной деятельностью в Сети - Акадо наихудший вывод.
2. Хамское отношение к клиенту. Если в пятницу вечером падает сеть, то поддержка будет настойчиво твердить все выходные, что "специалисты выехали". Однако любому, имеющему в голове больше двух извилин понятно, что никто никуда не выехал и пока в понедельник утром не придет слегка нетрезвый админ и не перегрузит сервер, то интернета не будет. Так и происходит. в 10-00 пнд интернет появляется. Там почему не говорить клиенту Правду? Лояльность, ведь она дорогого стоит.
3. Хамское отношение к клиенту - продолжение. Если колцентр не справляется со звонками, звонки просто сбрасываются без объяснения причин.
4. С телеканалами творится вообще полный бардак. То включаются, то выключаются, то им надо звонить и просить, чтобы что-то там перегрузили...
Надоело звонить в поддержку. Утомил непредсказуемый интернет. Все ребята - оставлю только детские каналы для ребенка, а интернет придется поискать где-то в другом месте.
Precessing request, please wait