Review #54525 of ISP Сумма Телеком (Cifracom)
Give feedback
Были Озерки, проблем с инетом не было, хоть дозвониться техподдержки было не легко, но можно заявку в личку на форуме кинуть.
Потом пришла Цифра, была проблема с железом – устранили за 15 часов.
А теперь ЭТО, все, что было хорошее, угробило.
Техподдержка отдельная песня. Подали заявку, прошло два дня 0. На третий день смотрел как жена почти час вынимала и вставляла провод, отключала и включала провод, потом надоело, взял трубку (сам сетями занимаюсь лет 15).
Мне опять:
-Выньте провод.
-Зачем?
-Мне нужно проверить линию!
-Раз пять уже вынимали? Не проще пингануть свич.
- …
Ну, сначала спросить клиента про получил ли он ip.
- … Я сейчас вас переключу на инженера. (А он кто тогда, садист. 40 минут мозг жене выносил?)
Дальше писать, смысла нет. После разговора с девочкой инженером, которая более-менее соображала, они признали, что косяк на их железе, НО инженер не может удалённо перегрузить
Precessing request, please wait
