Internet service provider reviews Осколнэт
Give feedbackДанный провайдер, в ноябре ввел новую линейку безлимитных тарифов. Практически половина абонентов перешли на данные тарифы. Но ни кто не ожидал, что данный провайдер не предоставит ту скорость которая была заявлена в договорах. Также ни кто не ожидал, что у большей части абонентов вообще не будет работать интернет. Первые посылы на работающий интернет появились аж 5 ноября. Тех. поддержка не отвечали на вопросы, вообще не желали дать объяснение в чем собственно дело. Вот уже конец ноября, а проблемы так и не решены, нет заявленной скорости, постояные разрывы связи, не желание провайдера отвечать на вопросы. И полное безразличие провайдера на эту ситуацию.
Precessing request, please wait
Что же все плавно катилось к этому. Не успел провайдер разобраться с оптоволокном, так как не во всех мик-нах оно имеется конкуренты по прижали. провайдер идет на следующий полностью не обдуманный ход это ввод новой линейки, билиговой системы, что в свою очередь необходимо отстроить и избавить народ от витой пары пересадив на оптику.
Ни ужели так сложно сказать правду клиентам чтобы они были готовы к этому.
Precessing request, please wait
В месяц по три дня подряд не работает интернет, когда звонишь провайдеру то либо всегда занято, либо если повезёт дозвониться говорят что идут работы и бросают трубку.
А про то, что творится в ноябре - просто нет слов:
постоянные разрывы, скорость прыгает, в среднем в 4 раза ниже положенной, лично мне насчитали долг 16000р. на безлимитном тарифе, три дня добивался перерасчёта.И только что не работал интернет 1,5 часа, дозвониться до провайдера я не смог.
Precessing request, please wait
Осколнет - интернет НЕТ!!! Ничего хорошего в Осколнет нету. куда жаловатся не знаю. деньги плочу а скорости и качества от этой фирмы нет, так же как и выбора другого провайдера. Т.к. только один провайдер Осколнет может подключать без телефонной линии, через кабель.
Precessing request, please wait
несколько месяцев назад подключилась к Осколнет. сначала была довольна. но потом... скорость которую предоставлял провайдер, не соответствовала и не соответствует выбраному мной тарифу (т.е у меня должно быть 512 кбит/с, а скорость 256 кбит/с, а то и меньше). интернет может не подключаться, выдавая постоянные ошибки.... и если бы это было только у меня.... Технической поддержки просто НЕТ, хотя они пишут - КРУГЛОСУТОЧНО... иной раз даже днем до них не дозвониться. так что думайте, стоит ли выбирать такого провайдера.
Precessing request, please wait
Плачу за 1024 килобит-сек, специально на этом тарифе, скорости - никакой, когда сидел на 256 - тоже самое. Вечером - даже сложно вообще быть на связи на любых тарифах! Служба поддержки - мертвая, дозвониться возможно максимум один раз в течение дня, в остальных случаях никто не берет трубку. Пинг, отдельный разговор - великий! Однако, некоторое время днем - скорость радует, но это бывает редко.
Думать, что я плохой пользователь или нахватал вирусов - ошибочно, ввиду того, что имею два высших образования, опыт работы с компьютерами в 12 лет, некоторое время работал ремонтником компьютеров, знаток, не спорю. Стоит Антивирус Касперского, лицензионная версия, официально купленная, XP SP-3, плюс полный пакет программ необходимый для работы. Система сильная, о тормозах не может быть и речи, тормозит только Интернет. И все же, в нашем городе альтернативы нет. Одно вранье!
Precessing request, please wait