Начну мое "слово" с приветствия читателя!
Надеюсь, что, данный отзыв будет полезен всем, кто бы его ни читал: тем, кто только выбирает своего первого провайдера; тем, кто (был) недоволен своим настоящим и даже тем, кто уже очень много лет пользовался очень многими "интернетами".
Итак! Предисловие закончу тем, что основная часть отзыва нисколько не преувеличена, ни преуменьшена, все говорю так, как думаю, как было и есть на самом деле.
1) Обслуживание в плане установки оборудования/настройки оборудования и тп.
Когда устанавливал модем (а было это 2 раза в разных городах), приходили достаточно приветливые люди, не с кислыми лицами и грубыми манерами. делали свою работу качественно и, что немаловажно, быстро. Грамотная работа - без вопросов. Идем дальше.
2) Обслуживание онлайн/в телефонной сети
Здесь, аналогично, вопросов нет. Единственное, бывают звонки от работников call-центра с "выгодными предложениями". У самого отношения к ним нейтральные, люди выполняют работу свою. Но когда говоришь им, что ты занят, а они продолжают вести свою линию, то напрягает.
В целом помощь, за которой ты обращаешься к ним, получаешь со всеми объяснениями. Знаю, что есть случаи, когда и "новенькие" выходят на линию и в некоторых вопросах несведущи, но им есть куда расти. Дальше
3) Доступность + цена и тп
У меня был опыт работы в Ростелекоме - предлагал услуги, звонил на разные номера. Было это около 4-х лет назад. Тогда еще не было никаких пандемий, войн и услуги были действительно хорошие в плане отношения цена/качество. За недорого я мог получить ТВ+интернет. Еще и с оборудованием хорошим за аренду в 1 рубль. Да, оно на 1год (сейчас, честно, не знаю, есть ли такое), но можно было договориться, все люди. Сейчас, учась в университете и живя в общежитии, была необходимость в высокоскоростном интернете. Мало того, что Ростелеком грамотно сотрудничает с УЗ, так еще и пониженные (в цене) тарифы дает студентам. Это ли не радость) В общагах оптоволокно - вопросов нет, о скорости и качестве самого интернета - дальше. Но в общем, говоря от лица молодого человека-студента - в городе РТК очень удобен. Бригада выезжает незамедлительно на вызов. Да, есть все же очереди, но достаточно много раз я присутствовал у друзей дома, ждал их к назначенному времени, и они приезжали не позже. За это похвала. Самое интересное!
4) Скорость + качество
Здесь я не хочу расписывать все досконально, хотя, учась на специалиста в области работы с сетями отчасти, мог бы много сказать. Но большинству хотелось бы краткой конкретики.
В большинстве, я думаю, жилых домов уже стоит оборудования для возможности подключения оптоволокна - скоростного интернета (технологию даже вроде помню - GPON, можете поискать в интернетах). Возможность подключения на 5 ГГц - замечательно, 2.4 стандартных тоже пойдет. Но бывает такое, что все-таки подводит. И довольно часто. Без объявления войны, как говорится. Сильные просадки, обильные потери кадров, пакетов. Вечерами бывает вообще тяжело работать с сетью. Опять же, так как часто, то не могу ставить 5 из 5. И здесь же и соотношение цена/качество встает под вопросом. Наверное, предыдущие слова даже к этому будут относиться, а не к скорости, но все же - все это близко между собой контактирует.Без воды если говорить - можно лучше. Больше предупреждать об отключениях тех же самых было бы неплохо (они кстати есть внезапные).
Не знаю, как красиво заканчивать, но в общем-то все)

Бывают проблемы со скоростью, иногда вовсе пропадает, но последнее время стабильно радует, как будто чето подкрутили

Лучший для меня интернет 160 мб в секунду! 5G В играх пинг 60-70.

данный провайдер пользуется большой популярностью в моем городе так как имеет свои преимущества у него стабильная высокая скорость техническая возможность для подключения есть почти по всему городу и до них всегда легко дозвонится но есть и свои минусы за 3 года пользования было около 7-8 аварий тоесть интернет полностью не работал в последний раз это длилось больше 2 дней

Вроде и не барнаул, вроде совсем мало населенный город, но скорость тут невероятная. Уже несколько лет пользуемся ростлекомом и не одной проблемы, только механические проблемы с модемом. К тому же пользование вай фаем всей семьей нисколько не способствует просадкам.

После переезда столкнулся с проблемой подключения к интернету. Прошлыми хозяевами была оставлена оптика от Ростелекома по технологии gpon. Обзвонив всех известных мне операторов, Ростелеком единственный оказывал услуги по оптике. МТС, ТТК, Омские кабельные сети просто отсутствовали и запрашивали время на подключение всего многоквартирного дома.
Пользуюсь своей сетью с тарифом за 680 рублей, из которых 80 за аренду оборудования роутера и тв-приставки. Заявленная скорость при подключении 300 мбит\с. Проверенная speedtest до сервера ростелекома оказалась выше, но не соответствует реальности.
Есть проблемы с настройкой оборудования, интерфейс способствует зайти на один раз - поменять пароль wifi и выйти. Заявленных настроек много, но удобство пользования на очень низком уровне.
Ростелеком, как и остальные региональные провайдеры банят соединения с "запрещенными" ресурсами. Достучаться до иностранных непопулярных сайтов невозможно.
Из достоинств отмечу за время пользования (около 2 месяцев) бесперебойную работу оптического роутера и скорость установки оборудования. Установили роутер в день первого обращения в клиентскую службу
Из недостатков, высокой для меня пинг в сетевых играх. Около 80 на серверах Восточной Европы, например Dota 2. ТТК тот же, в центре города обеспечивал около 45-50 пинга, при меньшей скорости.

Это на ТП ДИ 5.0 "Игровой" по GPON до 300Мб/сек за 850 рублей

Хороший интернет. Всем советую!
Дают сбои. Иногда. Но интернет 200мб/c

400мбит/секунду даже далеко нет 1 мбит входязей получите распишитесь ростелеком?

Пользуюсь интернетом данной компании от безысходности. Вариантов подключить других провайдеров нет. Изначально подключился к ним по preWiMax, пользовался 3 года, используя канал в 10 мбит, все утраивало. Дальше началась свистопляска в их стиле. Собственно, это не удивительно, поскольку, знаю их контору изнутри, так сказать. Принудительно заставили уйти с радиоканала, т.к. сваливают с арендной базовой станции, изумительно работавшей все эти годы. Да плевать мне на ваши обстоятельства! Вынужден был принять их требования (фактически - подтерлись ФЗ "О Связи"),т.к. альтернативы тупо нет. Хотя, изначально, подключался под гарантии "вечной дружбы". По итогу - дирекция БТелепорт (не буду фамилии перечислят, а то обидняка включат) - балаболы те еще! Переключили насильно на оптику, качество связи по которой с недавнего времени просто повергает в шок. Вместо работавшего годами Dlink DIR300 впарили своё китайское гуано, которое начало глючить СРАЗУ!!!! И на мое требование исправить ситуацию - отправили в лес по рыжики. Мол, внутренняя сесть - твои проблемы. Ульяна, услышь уже своих абонентов прими меры! Иначе, зачем ты там вообще? Вместо решения проблемы - поставили второе такое же гуано (мол, это улучшит ситуацию). Теперь, работавшее раньше ТВ (пусть от другого оператора) не работает СОВСЕМ! Тех. поддержка шлет по рыжики; не желает ни разбираться, ни слышать. Формально они есть, фактически - их нет! На просьбы выкинуть к черту эти шушлайки от SNR и прокинуть провойда - послали лесом. Мол, твой дом - твои проблемы! Такая вот контора, некогда организованная уважаемым мной искренне г-ном Глебовым (долгих Вам лет!), пущена теперь под откос бездарными исполнителями! Господа, хоть убейтесь на правду обижаться, но д-мо шоколадом не станет, от слова "никогда"! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!