Internet service provider reviews Инсис
Give feedback
Помню как подключился скорость была блаженная! Но спустя 1,5 месяца все стало идти к краху....и так все медленнее медленнее... замерил скорость. А по тарифу заявлено: Скорость внешнего канала с 12.00 до 02.00 до 30
Мбит/с. Буду менять провайдера. Сколько жалоб не писал. Хоть бы кто пошевелился. Когда звонил, трубки не берут, потом если уж повезло и взяли трубку говорят ждите...Так дела не делаются....Никому не советую...
Precessing request, please wait
Что то странно очень, одни плохие отзывы, я сам первый раз подключился к выделенке, попался инсис, вообще никаких проблем нет, скорость - как есть до 10 Мб в тарифе, ровно столько и идёт, работает без перебоев абсолютно и стабильно, + вообще не дорого по сравнению с другими, вот там действительно плохо. Тут всего 300 р. - днём 5 Мб - к вечеру и ночью 10 Мб, думаю это нормально, мне за глаза хватает, не знаю даже почему тут написаны отрицательные отзыв. Единственный минус - это служба поддержки, видно что им не особо охота разговаривать, но в целом вопросы всегда решаются бысрто, так что всё нормально
Precessing request, please wait
Почти 6 месяцев пытаюсь сотрудничать с Инсис. Удается это очень тяжело. Постоянные перебои в работе интернета, постоянные звонки в техподдержку, перепрошивка и смена роутера, снова обещают перепрошить, т.к. проблема не уходит. Выполнение заявки в течение 5 рабочих дней, по выходным специалисты к клиентам не выезжают, у них тоже выходной. Поэтому прежде чем решиться на данное сотрудничество подумайте, готовы ли вы ждать мастера неделю. В компании реально мало специалистов. А оборудование вообще непонятно какого качества используется (замена роутера через месяц после установки тому пример). Перерасчеты денег делать не хотят. Постоянно приходится из них всё выбивать. Очень грустно, что в доме нет нормальных провайдеров...
Precessing request, please wait
Полный отстой!!! Интернет пропадает с переодичностью от 2 раз за день, телевидение глючит и того чаще. В техподдержке из 15 только один боле менее граммотный специалист, остальные ограничиваются советом перезагрузить приставку. Рассмотрение заявки 5 рабочих дней, то есть если телевидение пропало у вас в праздники- то готовтесь провести эти праздники без телевизора. Денег на переговоры с теххподдержкой трачу больше чем на все остальные разговоры вместе взятые. На данный момент ищу другого провайдера.
Precessing request, please wait
Скорости просто улёт! Подключился по акции, 350 рублей в месяц за 30 мегабит днем и 50 ночью. Но на самом деле реальная скорость значительно больше! Плюс есть внутрисетевой торрент-трекер "медиасклад", где с екатеринубргских (я нахожусь на инсисе в Первоуральске!!!) пиров скорость еще выше. При достаточном количестве пиров у меня качало 9 с лишним мегабайт/с. Наверное было бы еще выше, но мой роутер не выдержал бы этой нагрузки думаю. Пинги низкие, удобный кабинет с множеством настроек, грамотная поддержка, бесплатное IPTV с 52 каналами (в Первоуральске), белый статический IP без привязки по Мак-адресу. Ну просто мечта! Рекомендую всем! Интерра впирде, подключайтесь на Инсис, это Екб!
Precessing request, please wait
Четыре года пользуюсь услугами Инсис. В сумме интернета не было часов 8. Причем обо всех плановых работах и авариях (в том числе вышестоящих провайдеров) уведомляют по смс. Тарифы неплохие при таком качестве связи, но думаю не мешало бы пересмотреть цены.
Precessing request, please wait
Компания "Инсис" отличается частыми проблемами со связью и некомпенентностью специалистов техподдержки, а также нежеланием работать с клиентами. Один и тот же ответ: "Заявка принята, специалисты работают". Это всё равно, что сказать: "Ничего не делаем, воздух пинаем, а вам сказки рассказываем". На вопрос: "Когда хотя бы примерно устраните проблему", - ответ одинаковый: "Мы не можем сказать, по договорю в течение 10 дней".
И эта их "привычка" наблюдается нами уже в течение лет 2х.
Precessing request, please wait