Internet service provider reviews Bashtel
Give feedback
Подключение по ethernet без проблем, на следующий день пришел мастер, предварительно позвонил по телефону. Никаких претензий нет.
Скорость не самая высокая, режется р2р трафик, даже на топах из линейки кинетик. Онлайн видео типа ivi.ru норм летает, youtube можно смотреть без проблем на 720-1080.
Сейчас скачивается торент 2 Мбит/сек, при upload 3 Мбит/с, download 3.21 Мбит/с и это на тарифе до 100 Мбит/с. Онлайн игры работают с невысоким пингом.
Поддержка на тройку по 5-бальной отметке, девочки на первой линии давали кучу советов, в том числе по перезагрузке роутера (чувствуется что у них есть шаблон), попросили телефон и в течение дня мне позвонил IT-специалист (уже неплохо, правда проблему пришлось решать самостоятельно). Минусы саппорта: упоминание, что пользуюсь linux debian вводит саппорт в ступор.
За месяц пользования всего 1 разрыв соединения и то скорее всего на моей стороне.
И в целом баштел придерживается политики — в частный сектор adsl до 6 Мбит/с, в квартиры ehternet до 100 Мбит/с.
Precessing request, please wait
Что могу сказать. Скорость неплохая. Чуть меньше обещанной (но это уже загруженность роутера). Результаты http://beta.speedtest.net/result/6373474849
Есть 3 минуса.
1. Сильное неуважение к клиентам. Когда в очередной раз пропал интернет, я заказал обратный звонок! И что вы думаете? Мне сказали перезагрузить роутер! Я им сказал что пробовал и восстанавливать роутер, и перезагружать, и из розетки вытаскивал! Они говорят что возможно сервера загружены. Хотя они обещали постоянно стабильный интернет.
2. Пропадание интернета. Описано выше
3. Вносят изменения в тариф без ведома пользователя
Precessing request, please wait
Не подключайтесь к этому провайдеру.
Баштел — отвратительное отношение к клиентам.
Без уведомления повысили стоимость тарифа почти в два раза.
Просто пришла очередная квитанция с большей суммой.
Поставили перед фактом. Причем уже в конце учетного периода.
В договоре нигде не были прописаны даты повышения цены.
С компанией, которая не уважает своих клиентов, лучше не иметь ничего общего
Precessing request, please wait
Сразу говорю, шо интернет у меня идет не через оптоволокно, а через телефонный кабель.
Плюсы:
1) Скорость. В среднем скорость составляем 4Мб/с.
2) Доступность. В месяц услуга обходится в 390 руб.
3) Хорошая тех.поддержка. Если при замене роутера или покупке нового тарифа возникли проблемы обращайтесь в тех. поддержку. В удобное для вас время к вам придет мастер и настроит интеренет, подключит роутер.
Минусы:
Примерно 2-3 раза в год отключают интернет. Причины: ЧП, тех.работы.
Precessing request, please wait