Internet service provider reviews QWERTY
Give feedbackС декабря 2006 года пользуюсь услугами провайдера QWERTY.NET. До июля-месяца не было никаких нареканий. Затем они стали переводить своих абонентов на NEO-сеть. Начнём с того, что на сайте весело предупреждение, что в вашем районе идут ремонтные/монтажные работы, которые продлятся с 12 до 16 часов 25 июля 2007 года. Забегая вперёд скажу, что доступ в интернет так и не появился. После многочисленных звонков в техподдержку - реально устал. Техподдержку никак нельзя назвать техподдержкой. Сидят какие-то "блондинки", которые ровным счётом ничем помочь не могут, только могут принять заявку и отправить в "мифический" центральный офис. Постоянно кормят "завтраками". На письма - не отвечают. В итоге проплаченные услуги есть, а собственно услуг - нет. Потенциальные клиенты, делайте выводы перед подключением к таком провайдеру.
Precessing request, please wait
Пора менять название провайдера с "Qwerty" на ":JGF".
1)Скорость не соответствует заявленной, в лучшем случае составляет 70-80%, в худшем - скорость обычного модемного интернета до 50 кбит/сек.
2)Служба поддержки - дозвониться нереально, а если дозвонитесь, то невнятные ответы как правило 2-ух вариантов а) у нас все в порядке, проблема у вас б) у нас авария, срок исправления, причом с момента названной даты исправления ждать приходится еще неделю-другую.
Precessing request, please wait
Был Центел - была лучшая сеть Москвы, но теперь стало кверти...
Они решили, что их оборудование выдержит всё, и что всем нужен их Triple Play. Локальные ресурсы в запустении, форум перекроили, на сайте никакой полезной информации. Отношение к клиентам наплевательское: десять клиентов уйдут - сто подключим. В связи с бездумным переходом на динамические IP огромные потери пакетов, сеть тормозит, скорость от 40 байт в секунду (!) до десятков Кб/сек - это на тарифе 100Мбит... Постоянные потери линка, которые устраняются со значительной задержкой монтажниками. О техподдержке лучше забыть - она неплохая, но чтобы прозвониться туда, нужно быть дзен-буддистом... До конца 2007 года подключаться к кверти = терять свои деньги.
Precessing request, please wait
Услугой qwerty пользуюсь с января 2007, до августа проблем не было, сейчас часто невозможно выйти в сеть,в службу техподдержки не дозвониться, приходится ждать ответа от получаса и более. На заявки по почте никто не отвечает!
Отношение к клиентам у qwerty наплевательское!
Если проблемы с доступностью будут повторяться, я
уж не говорю о скорости, придется искать другого
провайдера.
Precessing request, please wait