Internet service provider reviews 2ком
Give feedback
Пользуюсь тарифом за 1500р (скорость 1 гигабит/c), но на самом деле максимальная скорость которую мне выдает соединение 200 мегабит. В основном же это скорость 70-80 мегабит. На мои звонки и заявки тех. поддержка никак не реагирует.
Не пользуйтесь услугами этой шаражки.
Precessing request, please wait
Отвратительный провайдер, утром и вечером в инете нечего делать, яндекс загружается до 5 минут, одноклассники и контакты еще дольше. Скорости никакойна вопросы писменно никто не отвечает, хотя раздел о замечаниях присутствует. Буду переходить к другому провайдеру.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. Если же вы проверяете скорость через провод и она не соответствует заявленной, пожалуйста, укажите ваш номер договора и контактный телефон нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки
С уважением, компания 2КОМ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше!
С уважением, компания 2КОМ
Я уже писал тут отзыв абонент 301240
За прошедшие пол года интернет как не работал так и не работает заявленная скорость ниже почти
в два раза постоянные обрывы и просадки! а 14 05 2017 придя из отпуска и нажав кнопку ВЫход из отпуска
я увидел что деньги с лицевого счета исчезли! на счету на то время было 536 рублей 40 копеек!
а осталось 16 рублей и интернет был заблокирован! разобраться по данному вопросу с сотрудниками
не получилось! сегодня написал заявление в полицию!
Все доказательства в виде скриншотов у меня имеются
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для того чтобы полностью разобраться в данном вопросе, пожалуйста, укажите ваш номер договора, контактный телефон и дату инцидента нам в личном сообщении в любой из соц. сетей. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги!
С уважением, компания 2КОМ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Нам очень приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг, если у вас возникнут какие-либо вопросы - мы будем рады помочь, просто напишите нам в любой из соц. сетей!
С уважением, компания 2КОМ
Отличный провайдер. Выбрал после ушлёпочного онлайма.
Тарифный план 100/100.
Реально после тестирования:
WiFi — Ping=5ms, входящяя — 37,23 исх — 51.51
по шнурку — Ping=3ms, входящая — 90,25 исх — 88,46
Полностью устраивает, менять не собираюсь.
Рекомендую.
Precessing request, please wait
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв!
Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше!
С уважением, компания 2КОМ
Три дня пытаюсь дозвониться до техподдержки с вопросом — «За что я плачу деньги?» В моем тарифе заявленая скорость 70Мби/с, в реальности днем она 40-41, вечером 30-34. По оставленой мною заявке на сайте провайдера позвонила девушка. В воскресенье. Соответственно в выходной день меня днем небылодома, обещала перезвонить в 16-00. Сейчас 18-00, ни девушки, ни возможности дозвониться до криворукой техподдержки, которая заявлена как круглосуточная. Буду менять провайдера.
Precessing request, please wait