Review #308309 of ISP ООО "СкайНэт"

Give feedback
OOO "SkajjNeht"
rating rating rating rating rating
Speed:
rating rating rating rating rating
Availability:
rating rating rating rating rating
Helpdesk:
rating rating rating rating rating
Price/quality:
rating rating rating rating rating
Не интернет, а недоразумение

Интернет постоянно работал с перебоями. Постоянно отключался, роутер всё время приходилось перезагружать раза по три. В службу поддержки дозвониться невозможно! Деньги берут наперёд, а после отключения в середине месяца, деньги отказываются возвращать, ссылаясь на то, что я якобы что-то не так заполнила. Навязали телевидение, хотя у меня телевизора нет вообще: я их каналы не смотрела, а деньги платила. Постоянно терроризировали рекламой по телефону. Сейчас подключилась на другого провайдера. Скорость 100 вместо 40, плачу 440 вместо 815.

Precessing request, please wait

rating rating rating rating rating
29.10.2022 at 18:25
c. Saint Petersburg
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Бесперебойность работы интернета чрезвычайно важна в наше время, ведь быть на связи необходимо постоянно. Описанная вами ситуация совсем не совпадает с нашими стандартами, такого возникать не должно! Мы хотели бы разобраться в ситуации подробнее и проверить работу наших сотрудников. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора?